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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月9日

すばやい対応で、比較的高値で売却していただいた

すばやい対応で、比較的高値で売却していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお褒めの言葉をいただき有難うございます。
売買金額について比較的ご満足されているとの事で、大変嬉しく思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
まことに有難うございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年10月8日

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足しています。
東急リバブルが扱っていたこの物件を知ったのは、今回購入した家の近くに住んでいる母からの、自宅ポストに投かんされていたチラシだった。
半年程、インターネットも含めて家を探していたが、東急リバブルが扱っている物件を見た覚えがない(覚えてないだけ…?)ので、「家探し」で検索すると上の方に”東急リバブル”と出てくると、今回の物件も、もう少し早く見つけられたのかなぁと思う。
「東急リバブル」の名前自体は知っていたが、実際の取引はどんな感じだろうと思っていた(今回で家の購入は2度目なので)。
売主さんからの、近所の家の方についての情報や、家の環境について(ex.シンボルツリーがよく伸びるから頻ぱんな手入れ必要など)の情報の多さに家族はみな少し驚きました。
特に、今回、売主さんの立会いなしの内見だったので、非常に参考になりました。
偉そうにごめんなさい。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
より豊かで、幸せな新生活であることを祈念しております。
今後とも東急リバブルをお引き立てくださいませ。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月19日

買いたい物件の値段交渉等積極的にやって下さった

担当者様は別のマンション売却のアンケートで書かせていただきました通り、買う方の中古ー戸建講入の際も、併行して親切、丁寧に対応いただき、事前にローンの仮審査・買いたい物件の値段交渉等積極的にやって下さいました。
そのため、ローンも無事通り、契約にこぎつけました。
売りと買いと両方のバランス良い決済の日時等、ご配慮にはご苦労されたと思います。
これらが完了いたしましたのは、担当者様のお蔭様でスキル、親しみやすいコミュニケーションのとられ方等、素晴らしいと思います。
最後に紹介されたリフォーム関係の方には少しだけ不満があります。
多少のリフォーム依頼なのですが、なかなか連絡いただけなくて、いつもこちらからTELしていました。
やっていただいた仕事の方はとてもきちんとすぐれた仕事をして下さいましたが、中間の連絡業者さん(依頼した残りの仕事)はいまだに連絡くれていません。
今時期的に忙しいのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、お買い換えにて弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お買い換えのため、T様との連絡を密に取り、円滑に進められるように努めさせていただきました。
無事、最後のご決済が完了できたこと、心から嬉しく思います。これから新たな生活が始まります。お引越し等の整理が完了しましたら、一度ご挨拶させていただければと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月11日

細かい説明とともにいろいろフォローして頂き安心

今回戸建ての売却をいたしました。
売却に関しては、わからない事ばかりでしたが、細かい説明とともにいろいろフォローしていただき、安心して、おまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様の大切な資産の売却のお手伝いに私をご用命頂きまして誠に有難うございました。
私としましても、O様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何か、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽に私にお声掛け下さいませ。
重ねてになりますが、この度は本当に有難うございました。
引き続きお引き立ての程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2019年9月10日

根気強く最後まで営業活動にご尽力いただき、感謝

家売却で御社含め3社にお世話になりました。
他社がネット広告掲載やチラシ作成活動だったのに対し、銀行等の金融機関や住宅展示場へのアプローチで、他社の動きと異なっていた点が功を奏したのだと思います。
市場とマッチしていない物件で、売却にはかなり苦戦しましたが、根気強く最後まで営業活動にご尽力いただき、感謝しております。
結果的に売却金額は希望を下回ってしまいましたが、売却できてほっとしました。
初めの打ち合わせで、「結果を出すため、多少厳しい意見を言わせていただきます」と仰っていましたが、宣言通り、結果を出していただきました。
長期にわたり営業活動いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
途中、芳しくない状況が続き、本音を申し上げると、営業報告をするのが辛い時期もありました。
そうした内容を受け入れていただき、改めて感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月4日

買い主様との売却額の調整も素早く対応してもらった

良かった点
仮査定で、3社から回答がありました。
その中で、東急リバブルの担当者だけが、物件の数字だけでなく、奥まった旗竿地であるという特徴や、以前建て替えた家屋が未登記になっていることを調べて回答してくれました。
又、買い主様との売却額の調整も、素早く対応してもらいました。
(あえて)気になった点
インターネットに載せる物件の写真がイマイチでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。はじめにお伺いした際に、旗竿地であることや、登記についても細かく調査を事前にできたことは、販売をスムーズにできたと思います。
買主様とのご契約・ご決済についても様々ご協力いただけたからこそスムーズにできたお取引だったと実感しております。写真につきまして、ご要望に沿えず失礼いたしました。写真技術をこれから先、磨いて参ります。
何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月2日

丁寧なご対応をしていただきました

丁寧なご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月14日

スムーズに早く契約が出来てびっくりしています

土地売却については、すごい不安が有りました。
すでに売却しておりましたお隣の方に問い合せしまして、御社を紹介して頂きました。
他社との比較もしました。
結果、御社にお願いする事にしました。
スムーズに早く契約が出来てびっくりしています。
色々アドバイスも頂き、細かい話もして頂き助かりました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、隣地のM様からのご紹介もあり、お取引ありがとうございました。
不動産売却は、ご縁とタイミングと思っております。
スムーズ且つ安全安心に取引できるよう常に心掛けております。
今後とも不動産の件でお困りのことがありましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月22日

満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している

私(京都在住)が埼玉県に所有し、賃貸していた1戸建て住宅が老朽化し、修繕費等が嵩むこともあり、賃貸を解除し、売却することとした。
現地の状況等がわからず不安もあり、近隣対策や対官庁手続きも含め万事お任せであったが、親身になって対応していただき、格別のトラブルもなく満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。販売期間中は、購入希望者がすぐには見つからず、ご不便おかけしたかと思いますが、最終的に良い買主様が見つかって良かったです。
またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月23日

次回も機会があったら、依頼したいと思う

担当者Aさんの仲介依頼の電話のタイミングが良かった。
「夏休み前に仲介契約して、ホームページに物件をのせると、夏休み中にホームページを見る人が多いので、契約の確立が高くなり、契約(売買)がまとまりやすい」との一言で夏休み前に仲介契約した。
実際1ヶ月待たずに売買契約が成立し、3ヵ月後には物件引渡しができた。
売却価格も、良かった。
家屋の取り壊しも、業者を紹介してくれて安く上った(こちらで見積してもらったのより安かった)。
今回で東急リバブルに仲介してもらったのは、2回目であるが、2回ともスムーズに早く、問題なしに、高く売れた。
次回も機会があったら、依頼したいと思う。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Y様には志木営業所に異動してきたばかりの私に優しく接して頂きました。
ご決済が終わった際のY様の笑顔は今も心に残っております。
私もY様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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