売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象的
積極的で早い対応と、感度良く我々の考えている事を察知し行動・対応頂き、御社で売却する事を決めました。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象に残っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事中でもお電話の対応等ご協力頂き、お打合せや確認が出来ましたので非常に感謝しております。
別件でお話されておりました建築中の新しいお住まいも私も楽しみにしておりますので、完成致しましたら、一度拝見させて頂ければ幸いです。
他にもご相談に乗れることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする
・店舗への入店はありません。
・取引当日の書類について、訂正した書類に対して書類の記入は拒否した。
事前の書類の確認は当然。
・担当者の日頃の仕事量に問題あり、担当者に余裕がない為、不快感あり。
上司は仕事量の配分を考慮すべき。
・担当者は、良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする。
センターからの返答
Ｙ様、この度は練馬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応
最初数社に問合せをしたところ、最も迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応でした。
物件の良い点、悪い点を客観的にアドバイスしていただき、逆に物件を売りつける、という姿勢がなかったので、こちらのペースで判断することができ、大変助かりました。
一点、住宅ローンの銀行選択に当たって、売り主から行政書士指定の旨の情報の説明がなく、それに対応できない銀行との調整を進めてしまい、無駄足になってしまったところだけが不満点ではありますが、大むね信頼できる対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきありがとうございます。
I様のご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった。
対応もていねいで好感を持てた。
いろいろと相談にのっていただき、ありがたかった。
また何かあったら頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
少しお時間かかってしまいましたが、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
最後、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、またお手伝いができることがございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの手腕で売却がとても早くスムーズでした
担当者さんの手腕で売却がとても早くスムーズでした。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
コメントも頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約に関しまして、ご希望通りのスケジュールでしたので、喜んで頂き私も嬉しく思います。
お住替え先のご自宅でも今後お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
現在の住み心地も含め大変満足して暮らしております
いつもにこやかに対応して下さり、初めての不動産購入でしたが、不安なく手続きをすることができました。
また、住宅購入以外の他県や他件の物件についての相談にも耳を傾けて頂き、ありがたかったです。
ただ、初めてでいろいろと頼りすぎていたためか、途中、工務店さんとの打ち合わせ等の際に同席をお願いすることが難しいタイミングがあり、少し心細い思いをしました。
一生に何度も経験することではないので、キッチン廻りなど細かいことではありますが、「同席されていたら、もう少し意見を言ってもらえたかな？」と思いました。
ですが、その後の住宅ローン、火災保険（見積り）、登記費用等の説明の一連の流れはすっかり安心してすすめられましたので、現在の住み心地も含め、大変満足して暮らしております。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご新居へのお住み替え、おめでとうございます。
また、有難いお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
工務店とのお打合せ時には、同席できないタイミングがあり、申し訳ございませんでした。
お会いできずとも、お伺いするなどをして、ご納得頂けるご提案をできればよかったと思っております。今後の改善点としてまいりたいと思います。
Ｏ様とは建物の基礎段階よりお話しを進めさせて頂き、完成した建物をご一緒に内見させて頂いた時は、自分のことのようにうれしかったです。
今後も何か不動産に関連するご相談がございましたら、何でもご相談ください。
全てにおいてすばらしい対応ありがとうございました
全てにおいてすばらしい対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご紹介という事もありましたが、気に入った物件をご購入出来た事が一番嬉しく思っております。
至らぬ点も多かったかと思いますが、ローンやリフォームの面でも色々と動いて頂いたお蔭もあり、私も大変助かりました。
また何でもご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
群を抜いて営業力が高いと感じました
不動産の営業の方とたくさんお会いしましたが、群を抜いて営業力が高いと感じました。
経験値、押しの強さだけでなく、礼節・状況に応じた使い分けなど、どれをとっても申し分ありませんでした。
また機会があればお願いしたいですし、今後もご相談に乗っていただければと思います。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、他社様販売でしたが、弊社に切り替えて頂きまして、迅速に売却が出来たことは非常に良かったかと思います。
また、ご契約からお引渡しまでの間も、Ｍ様には色々とお手伝い頂きまして非常にその後のお引渡しまでもスムーズでした。
本当にありがとうございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い致します。
どんな事柄にも、真摯に行動してくれました
子供のマンション探しを始め、いくつかの不動産会社と接しましたが、東急リバブルの担当者さんの電話での対応がとても穏やかで気品があり、送って下さる資料も、こちらの要望に適切であったので、東急リバブル1本に決めて、マンション探しをしました。
担当者さんは、私どもの立場になって、どんな事柄にも、真摯に行動してくれました。
担当者さんで本当に良かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度、タイミングよく良い物件に出会えたことは、Ｋ様が引き寄せられたご縁かと思います。私も、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄でございました。
ご案内日程等も、皆さまいつも快くご調整していただくことができ、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
