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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月16日

親身になってご対応頂きました

親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は池袋センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
U様には売主様の都合などで多くのご理解またご協力を頂き、感謝しております。
今回のような売主様と深いご縁がある事も珍しく、非常に良いお取引きだったと思っております。
これからリフォームなど大変かと思いますが、これからもいつでもご連絡をお待ちしております。
この度はありがとうございました。"

O様
O様 2021年9月18日

担当者さんで本当によかったです

担当の方は、とても1つ1つわかりやすい説明をしてくれました。
売りだしてすぐにコロナになって収入なども減り、残りのローンの事など売却以外の事なども、相談にのってくれました。
売却の契約が決まった後も、ドアのパッキンやカギなどのこちらが自分でやるべき所も困ってお話すると、すぐにサポートしてくださり、とても感謝しています。
色々とわからない事を何度も質問してしまっても、優しく対応してくださり、とても安心して売却できました。
コロナもあり、時間がかかるだろうと思っていましたが、仕事ぶりや担当者さんの親切な対応もあり、とても良い買主さんがみつかりとてもよかったです。
不動産の人は、だいたい2年で転勤などで異動になると思っていてたので、とにかくずっとサポートしてくれた担当者さんで売却が決まり、うれしく思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
担当者さんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、大変恐縮でございます。
O様には一度非常に不快な思いをさせてしまったこともあり、そのことが何より気がかりでした。
人事異動もあり、O様にはご不便をおかけしたこともあったと思いますが、最後まで私を信用いただいて無事お引渡しまで完了できたことを、自分のことのように嬉しく思っております。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月16日

今ではよかったと満足しています

当初は他社に売却をお願いしており、ご相談だけで数ヶ月経っていましたが、やはり御社の担当者様に再度御相談したいと夫婦で意見が一致し、お願いしました。
いろんな面で難しく、途中で諦めかけた所を励まして下さり、無事購入に至りました。
考えていた場所ではなかったですが、利便性や実際住んでみて今ではよかったと満足しています。
一つ言わせていただくと、とても多忙なようなので御体心配になりました。
長く担当して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご新居へのお引越しおめでとうございます。
当初のご要望とは異なる物件でしたが、改めてご要望を整理するとお客様の将来の事を考えてもぴったりの物件を見つけていただけたのではないでしょうか。
ご検討期間も長期に渡り、気苦労も多かった事と存じますが無事に素敵なご新居での新生活をスタートされている事を本当に嬉しく思っています。
私の体調もお気遣いくださりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2021年9月16日

「良縁」であったと思い返しているところです

この度は実家の売却及び住み替え物件の購入にあたり、貴社ひばりケ丘センター担当者さんには、終始にわたり親身で丁寧な対応を頂き、その誠実な人柄と共に深く感謝して居ります。
お陰様で、当初描いていたものに限りなく近い結果を得ることが出来ました。
正直、土地・家屋取引に関します専門知識が浅く、戸惑う事や不安も多々ありましたが、なんとか辿り着けたことは、偏に担当者さんのご尽力及び貴社スタッフの真摯な顧客目線とその対応力があればこそと感じ入っている次第です。
これも一つの「縁」と考えるのであれば、「良縁」であったと思い返しているところです。
種々、ありがとうございました。
末筆になりますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却から、新居のお買い換えまでをお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
不動産との巡り合わせはまさに「縁」だと思いますが、S様のお人柄が結果的に素晴らしい物件をひきつけたのだと思います。
室内状況も大変良好なコンディションのお部屋ですので、快適にお過ごしになられている事と存じます。
今後もお困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年9月3日

細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かった

私どもの売却物件を、しっかりと細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かったと思います。
他社さんは、物件を見て日当たりの悪さを確認すると、すぐに帰っていってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができ、かつ良きコメントをいただくことができ、とても嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたらお気兼ねなくお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年8月24日

接客姿勢については、良くしていただきました

売却までに時間がかかり利益もありませんでしたが、結果的には、売却出来て満足しています。
難しい判断もあったと思いますが、接客姿勢については、良くしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には過去にも弊社をご利用いただきましたが、今回のご売却では半年以上かかってしまい申し訳ございませんでした。
また、お取引全般において、T様に様々な事を迅速にご協力、また、ご判断いただいたおかげで、とてもスムーズに進めることが出来きたと感じております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年7月8日

毎回丁寧に説明してくださり、安心できました

初めての土地の売却でわからないことばかりでしたが、毎回丁寧に説明してくださり、安心できました。
無事に売却できほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産は敷地も大きく、手続きが多岐にわたり大変だったかと思います。
そのためご契約からご決済まで時間もかかりましたが、ご協力いただき無事進める事が出来て大変助かりました。
今後も何かご心配事などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2021年7月7日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

転居に伴い旧宅の売却をお願い致しました。
数か月はかかるかなと覚悟しておりましたが、複数の選択肢を迅速に提案して頂き、結果的に1か月もかからずに売却を決めることが出来ました。
お蔭様ですっきりした気持ちで新居での生活を楽しむことが出来、大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご心配もあったかと思いますが、ご期待に応える事が出来大変うれしく思います。
H様の新居にもお邪魔してしまい、いろいろと貴重なお話もできて大変勉強になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば是非お手伝いできればと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年4月26日

とにかく、冷静で確実である対応がよかったです

最初は、少し頼りないカンジでしたが、いろいろと進んでいく中で、なかなかの方だと思うようになり、信頼感が生れました。
とにかく、冷静で確実である対応がよかったです。
感謝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのコメント頂きまして、ありがとうございました。
この度は、I様が色々とお調べのうえで進められていたため、私よりも詳しい点もあり、大変勉強になりました。
私個人としては、不動産のプロとしての提案をさせて頂きながら、I様に頼る部分も多かったように思います。
とても思い入れのある契約ができたこと嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事があれば、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年4月14日

本当にありがとうございました

担当者様、大変お世話になりました。
戸建てを新築するため、ハウスメーカーに土地探しを依頼しておりましたが、なかなか決まらず、自分たちで探すしかないと思い、伺うことになったのが、東急リバブル様でした。
希望の条件・価格で、売主様との交渉をまとめて下さり、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
また何か機会がありましたら、よろしくお願い致します。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
素敵なギフトをありがとうございました。
新居にかざらせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長い期間土地をお探しになられていて、一度はご購入された土地のご契約もうまく進まなかったなど、お話をいただいておりましたので、今回こそはうまくお話が進まないものかと、お手伝いさせて頂きました。
無事気に入った物件を納得できる条件でご購入いただけたこと、私も嬉しく思っております。
まだ新居完成までには時間もしばらく要するとは思いますが、私自身完成するのを楽しみにしております。
今後も何かあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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