売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ポジティブな点について記載して頂きたかったです
物件をＨＰに掲載して頂いた際、建ぺい率など問題点ではなく、立地の良さなどポジティブな点について記載して頂きたかったです。
ただ、取引が決まった後は非常にスムーズに進めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
なかなか、良いご条件のお客様を見つける事ができず、お時間がかかってしまいましたが、最終的にお話を纏める事ができました事、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても今後改善を図って参ります。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
臨機応変に対応して頂きました
全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
申し込みからご契約までに何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。ご指摘いただいた点についてはご負担をお掛けしてしまいましたので、今後の業務改善の中で解消できるように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一番条件がよかったのでお願いしました
とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか？
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。
センターからの返答
T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。
購入してくださる方を見つけて頂きました
売却に苦戦している中で、担当者様にご尽力いただき、購入してくださる方を見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
それも、日頃から親身になって相談に乗って頂き、本当にお任せする事が出来たからだと思います。
今はお陰様で無事引っ越しを済ませ、新居にて新しい生活をしております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
担当者変更や少しお時間が掛かってしまっていたこともあり、ご不安になられる点もあったかと思いますが、U様の素晴らしいお人柄があり、二人三脚で進めていけたおかげで無事成約となりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応して頂き満足しています
些細なことにも相談に乗ってくれて、最初から最後まで親切に対応して頂き満足しています。
担当者さんに感謝しています。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅の新規ご購入にあたり当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約いただいてからお引渡しまでいろいろなことがありましたが、お引渡し前のご内覧の際にT様にとても喜んでいただいたことは、自分のことのように嬉しかったです。
お近くですので何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただける
今回は本当に何から何までお世話になり、ありがとうございました。
不動産取引は本来とても複雑なのだと思いますが、ご担当者さまには当方の状況をとてもよくご理解いただいた上で、適切なガイド・アドバイスを非常にタイムリーにいただけるので、何のストレス等も感じることなく、安心してお任せすることができました。
一括見積サイトを通じての依頼だったのですが、担当者さまの対応が他社より全て上回っておりました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お引越し後に遠方より色々とご対応いただいていたため、大変だったかと思うのですが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、しっかりと対応させて頂きますので、是非ご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
水道の引込みが気になった
・高値で売れたのが大変良かった。
・私道なので、水道の引込みが気になった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引続き本地部分の引き渡しが控えておりますので、無事完了できるように進めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身になってご対応頂きました
親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は池袋センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
U様には売主様の都合などで多くのご理解またご協力を頂き、感謝しております。
今回のような売主様と深いご縁がある事も珍しく、非常に良いお取引きだったと思っております。
これからリフォームなど大変かと思いますが、これからもいつでもご連絡をお待ちしております。
この度はありがとうございました。"
担当者さんで本当によかったです
担当の方は、とても１つ１つわかりやすい説明をしてくれました。
売りだしてすぐにコロナになって収入なども減り、残りのローンの事など売却以外の事なども、相談にのってくれました。
売却の契約が決まった後も、ドアのパッキンやカギなどのこちらが自分でやるべき所も困ってお話すると、すぐにサポートしてくださり、とても感謝しています。
色々とわからない事を何度も質問してしまっても、優しく対応してくださり、とても安心して売却できました。
コロナもあり、時間がかかるだろうと思っていましたが、仕事ぶりや担当者さんの親切な対応もあり、とても良い買主さんがみつかりとてもよかったです。
不動産の人は、だいたい２年で転勤などで異動になると思っていてたので、とにかくずっとサポートしてくれた担当者さんで売却が決まり、うれしく思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
担当者さんで本当によかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、大変恐縮でございます。
O様には一度非常に不快な思いをさせてしまったこともあり、そのことが何より気がかりでした。
人事異動もあり、O様にはご不便をおかけしたこともあったと思いますが、最後まで私を信用いただいて無事お引渡しまで完了できたことを、自分のことのように嬉しく思っております。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
今ではよかったと満足しています
当初は他社に売却をお願いしており、ご相談だけで数ヶ月経っていましたが、やはり御社の担当者様に再度御相談したいと夫婦で意見が一致し、お願いしました。
いろんな面で難しく、途中で諦めかけた所を励まして下さり、無事購入に至りました。
考えていた場所ではなかったですが、利便性や実際住んでみて今ではよかったと満足しています。
一つ言わせていただくと、とても多忙なようなので御体心配になりました。
長く担当して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
ご新居へのお引越しおめでとうございます。
当初のご要望とは異なる物件でしたが、改めてご要望を整理するとお客様の将来の事を考えてもぴったりの物件を見つけていただけたのではないでしょうか。
ご検討期間も長期に渡り、気苦労も多かった事と存じますが無事に素敵なご新居での新生活をスタートされている事を本当に嬉しく思っています。
私の体調もお気遣いくださりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
