売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全体としては好印象です

担当者さんはとても親身になって対応してくれましたが、各種確認連絡の遅れや金銭関係のミスが多かったのが残念な点でした。
物件に関する知識は豊富で、こちらの細かな疑問にもていねいにお答えいただけたので、全体としては好印象です。
上記の事務処理の粗が改善されると、もっと良くなると思います。
頑張って下さい。
東急リバブルについては、初めての住宅取得に係る仲介をお願いしたので、他社との比較はできませんが、現況のまま引渡しとなる中古取引でホームインスペクションサービスがあることは安心感につながりました。
あと、よく東急グループの店舗を利用するので、優待サービス特典会員のカードは大変役立っています。

売却の相談から売却終了まで、親切・丁寧に対応

以前、売却の相談をした時に応対して戴いた担当の方が、誠実で非常に良い印象の方であったので、今回も迷うことなく同センターにお願い致しました。
今回の担当者様も、売却の相談から売却終了まで、親切・丁寧に対応して戴き感謝しております。
又、途中当方の不手際の問題にも親身になって問題解決に取り組んで戴き、適切に対応して戴き、ありがとうございました。

本音をズバリとおっしゃるところ、とても快く思った

お取引当初は賃借人がいる条件で、投資のご担当と営業所の方との2名体制と説明を受けました。
メールでの報告はテンプレートをそのまま使うという感じで、良い印象はありませんでした。
当方も転売を急いでいるわけではなかったので、そういうものなのかと思っていました。
そう言えば、営業センターのかたから報告が少ないと思っていたら、担当変更のお話があり、少しおどろきました。
後任の担当者さんには、本件についての査定価格についてズバリ、オーナーチェンジとしてだとこれくらい…と、数字を言っていただきました。
それは当初より低い価格…。
でも本音をズバリとおっしゃるところ、とても快く思いました。
昨年に賃貸の更新したばかりなのに、そのタイミングで空室になったこと。
この機会をしっかりと対応した担当者さんの手際の良さ、そして、個人の買い主さんだけでなく、おさえとして業者さんの提案まで持ってきていただく細やかさ。
今にして思えば、オーナーチェンジの状況で短期に成約されているより、ずっと良い結果となりました。
担当者さんに感謝しています。
ありがとうございます。

とても心地よい、スムーズなお取り引きでした

今回は、大変お世話になりました。
友人から紹介頂き、評判に聞いていた通り、とても心地よい、スムーズなお取り引きでした。
諸々不慣れな私達でも、いつも次ステップが心配ない様フォローしてくださり安心でした。
期待通り、大満足のお取引でした。
ありがとうございました。

最終的には、担当者さんを信じて購入に至った

ご担当者さんについて
購入決定に至るまで、他の業者の担当の方とも多く接しましたが、貴社担当者さんは、最も対応が良かったです。
距離感も大事にされており、最終的には、担当者さんを信じて購入に至ったといっても過言ではありません。
他社の方は、割と営業を前面に出したり、物件取引までいかないと連絡がなくなったりしており、まあそんなものかと思っていました。
一方貴社担当者さんは、親身にかつプロとしてのアドバイスを繰り出しながら、私たちをサポートしてくれたと思います。
リバブル＝担当者さんのイメージに大きく印象が変わりました。
東急リバブルさんに期待することは、購入後間もないので、アフターフォローをお願いします。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

とても気持ち良く契約まで至ることができました

今回中古物件を購入しましたが、購入前にリフォームプランを立てたくて、何度も物件の内見をお願いし、カギのご手配をいただいたにも関わらず、いつも快く、笑顔でご対応をして下さり、とても気持ち良く契約まで至ることができました。
これも、ご担当者さんのお陰です。
今後も不動産に関することでご相談したいことがある際はまっ先にご担当者さんへお願い、ご連絡をさせていただこうと思っております。
この度は物件購入まで大変お世話になりまして、ありがとうございました。

早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝

今回担当者様には、早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝して居ります。
今後も東急リバブル様にお願いしたいと思います。

本当に担当者さんに出会えて良かった

売却を考えはじめ、問合せをさせて頂いた直後から熱心にご連絡を下さり、私のマンションの別の部屋の売却経験がある、良さも悪さも熟知してる、という大変シンプルで何より心強いお言葉に心を動かされ、当初売却を担当してもらう約束をしていた他社さんを断り、専任で契約をしました。
的確な値付けやＨＰ、不動産情報サイトへの掲載内容のキメ細やかさ、アピールの上手さには大変感心致しましたし、当マンションの売却経験のある方だけに流石だなと思いました。
私も凝り性なため、ありとあらゆる質問と要求をさせて頂きましたが、全てに満足のいく返答と対応をして下さり、安心して売却活動を行う事ができました。
子供や妻への対応も大変優しく、妻も絶大な信頼と信用を寄せており、まだ幼い子供も担当者さんのファンになり、僕が何かの電話に出る度に「今の担当者さん？」と聞いてくる程なついています。
頂いたブルちゃんのぬいぐるみは、引越し先でも子供の枕元に座っています（笑）
また、私も担当者さんもお互い思いが強すぎる余り、何度か本気の言い合いになり喧嘩もしましたが、あれがあったからこそここまで担当者さんを信用できますし、売却も上手くいき、とても良いご家族に買って頂けました。
「買う経験」ではなく、「売る経験」が自分の一生忘れない思い出になるとは思いもよりませんでした。
本当に担当者さんに出会えて良かったと思っています。
今後も益々のご活躍を期待していますし、私と同じような方がたくさん生まれる事を心から願っております。
このたびは本当にありがとうございました。

予想していたよりも早く好条件で売却できとても満足

最初にマンションを売却する相談をしたときから、メール・電話の対応が早急で丁寧でとても好印象でした。
他にも何社か机上査定をかけていましたが、その中でも貴社担当者さんの対応が特に良いと感じ、当初は、売却は長いプロセスを予想していたので、信頼できる担当者と長く付き合いたいと思い、リバブルさんを選ばせて頂きました。
実際に、販売活動がはじまってからもとても丁寧で、内見の方が我家へ来るたびに、反応や手ごたえなど細かく説明して下さいました。
マンションは、私達が予想していたよりも早く、好条件で売却でき、とても満足しています。
それもこれも担当者さんをはじめ、チームの方のおかげだと、夫婦共に感謝しております。
営業活動の様子を伺ってもとても優秀な方だと思いましたし、何より明るく快活な人柄が、マンション売却という若干面倒なイベントを楽しく行うことができたと感じています。
定期的に家を訪ねてくる方なので、担当者の人柄というのは非常に重要なのだなと思いました。
色々と大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

毎週の報告書もていねいで安心感がありました

迅速、誠実に対応していただきました。
売却にも工夫があり、希望の価格で売却していただき有難く思っています。
毎週の報告書もていねいで安心感がありました。