売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い担当者の方に出会えて良かったです
とても丁寧でレスポンスも早く、同じ物件を他社にもお願いしましたが、担当者の方の印象が非常に良く、こちらで購入のお話しを進めて行きたいと思いました。
当初は内見のみで、絶対購入したいと言う気持ちは持たずにお部屋を見させて頂きましたが、とても素敵なお部屋で、また担当者の方からこのお部屋を購入したいと思いました（好印象だった為）。
まだお若いのに知識も豊富で、不安がないままお話しを進める事が出来、とても早く契約する事が出来ました。
本当にありがとうございます。
良い担当者の方に出会えて良かったです。
悪かった点は無いです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立つことが出来まして私は大変光栄でございます。
M様とは私自身たくさんの思い出が残っており、M様の温かいお気持ちに感激し、またM様にお悦びいただき私も仲介冥利につきます。
私の人生においても色濃く残るお取引となりました。重ねて御礼申し上げます。
決済引渡し時が業務完了ではなく、決済引渡し時からが本当の意味でお付き合いの始まりであると思っております。
今後、何かお困りごと、ご相談ごとがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
何から何まで本当にありがとうございました
この度は売却まで、何から何まで本当にありがとうございました。
また戻って物件を探す際には、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売活動期間中や契約から決済の途中においても、こちらからの依頼事項に対し、迅速にお手続きしていただき、誠にありがとうございました。おかげで大変スムーズにお取引することができました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
相場よりも高く販売することが出来、満足
相場よりも高く販売することが出来、満足。
特に他社と比較して、売り方のバリエーションが広い。
そのため、比較的短期間でクロージング出来、良かった。
センターからの返答
この度は当社へお任せ頂きましてありがとうございました。
販売から1か月以内の早期成約となり私も嬉しく思います。
契約までの間、書類等のご準備に迅速にご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
このお取引を機に今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
常に前向きで、大いに汗をかいて頂き感謝
担当者さんは、他社の営業マンと比べ常に前向きで、大いに汗をかいて頂き感謝して居ります。
引続きお願いして居ります件もよろしく。
センターからの返答
この度は東急リバブルをパートナーにお選び頂き誠にありがとうございます。無事にお客様をご紹介出来たこと、無事に手続きを終えたこと大変うれしく思います。手続きをする上で色々とお願いすることがございましたら即動いて頂きスムーズに安全に手続きを進めることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
お任せできて、大変たのもしかったです
簡潔な説明とスピードのある対応してもらえた。
また、不明点についても充分な説明をしてくださいました。
お任せできて、大変たのもしかったです。
次回もぜひお世話になることになれば、うれしいです。
センターからの返答
この度は当社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お買替の購入先行という形になりましたが、非常にタイミング良く買手様が見つかったのは私自身大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身に相談にのってもらえました
親身に相談にのってもらえました。
こちらが二転三転とふりまわしてしまいましたが、つど切り替えてもらい、スピードある対応をしていただきました。
次回もお願いします。
センターからの返答
この度はお買替のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
M様のご希望通りの物件購入となり、私自身大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買でお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
この度はありがとうございました。
担当者の方がとても優しく相談しやすかった
担当者の方がとても優しく相談しやすかった。
今回が初めてのマンション購入で分からないことがあり、不安なことがたくさんあった。
不安の中、初めての内覧で担当者の方から購入までの説明を一から教えて頂き、分からない事があったので相談すると、丁寧かつ返答も早かった。
そのときにこの担当者の方から購入しても心配ないと思い、購入に至りました。
今回の購入で私の都合ばかりで日程を組んでもらい、それでも担当者の方は上手く日程を合わせて頂いたので、凄く取引きがスムーズにいった。
取引き後も担当者の方に「分からない事があったら、いつでも相談して下さい」と申してくれて、本当に東急リバブルで良かったなと思いました。
引越後も幸せに過ごせています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入のマンションは私も自信をもって紹介できるマンションでしたので、幸せに生活できていると伺い非常にうれしく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
誠実な人柄で、こちらも安心してお任せできました
当初4社から見積をいただきましたが、御社が一番丁寧で分かりやすかったことから、御社と契約させていただきました。
ご担当者さんはお忙しい中、丁寧に、チラシ作成や適切なタイミングでの価格更新の提案等をしていただきました。
想定よりも短期間で、購入時よりも高く販売いただくことになり、感謝しています。
コロナ禍で大変な時期でしたが、誠実な人柄で、こちらも安心してお任せできました。
また、センター長も事あるごとに気にかけて下さり、組織としても安心感がありました。
上述のとおり、担当者については全く問題がありませんが、あえて一点お伝えするのであれば、もう少し電子化を進めていただけると、更に利用しやすいと感じます。
・営業報告
毎週紙でポスティングいただいたが、メールのない年配者以外は、コスト面や担当の手間を考えても、基本的にメール添付で良いかと思いました。
・メール送信
2名以上の送信ができないとのことで、毎回BCCで失礼します、とお気遣いいただき、こちらも問題はありませんでしたが、そもそものその制限が不要かと思いました。
・アンケート
こちらも手書きだと手間ですし、集計する側も非効率かと思いました。
せっかくなのであえて課題も書かせていただきましたが、今回御社の対応には非常に満足しております。
また機会があれば、今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、弊社からのご提案に対し、柔軟にご対応いただいたＳ様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
また、販売活動期間中や契約から決済の途中においても、こちらからの依頼事項に対し、迅速にお手続きしていただき、誠にありがとうございました。おかげで大変スムーズにお取引することができました。
ご指摘の件、ごもっともかと存じます。頂戴した課題は真摯に受け止め、今後、更にお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
大げさなセールストークが少ない分信頼感が高くなる
親切なご対応ありがとうございます。
大げさなセールストークが少ない分、信頼感が高くなるというところは、他社との違いだと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済まで書類準備含め迅速にご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので引続き宜しくお願い致します。
非常に安心できるお取引ができてとても良かった
売却物件の販売会社である他社Ｚ社に依頼しようと思っていましたが、まずはその他の不動産会社と話してみてから、確認交渉しようとしていました。
貴社営業担当者さんから物件確認と説明を受けまして、依頼できる方と確信しましたので、Ｚ社と交渉することなく御社にお任せすることを決めました。
担当者さんは丁寧で細かく対応下さり、連絡後のレスポンスも早く、とても助かりました。
物件の売却先も、たまたま仕事上のお付合いのある会社の関連会社で、信用できる先でしたので安心でした。
非常に安心できるお取引ができてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはお仕事のお忙しい最中、またコロナウイルスの影響下のもと、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。スムーズにお取引を進めていくことができましたのもK様のご協力あってのものでございます。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
