売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しかありません
基本的に１つ１つの対応がしっかりしていて、購入の不安はほぼすべて聞いてましたが、そのタイミングで電話してもすぐに対応して下さり、メールの返信もしっかりと細かくわかりやすく、本当に感謝しかありません。
ここまで丁寧な接客を自然とできる方にご担当いただけたこと、本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
アンケートに全部「５」で適当に○を付けたと思われるかもですが、ちゃんとつけて高評価になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｏ様には、ご契約からお引渡しに至るまで、日程の調整、必要書類の準備等、様々な場面でご協力頂き、感謝しております。ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
全体を通して段取りが悪い
全体を通して段取りが悪い。
決まった流れのはずだが、売主としていつまでに何を準備すれば良いかわかりにくく、終始不安だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への連絡が少なく、また説明が分かりづらく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、分かり易い説明を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた
売主側不動産屋の営業に対してもフォローをしており、気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご安心いただけるよう、気づかいと知識の習得を心掛けていきます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼感を持って購入に至ることが出来ました
こちらの立場に立って、素早く確実にご対応いただき、信頼感を持って購入に至ることが出来ました。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓさまのお住まいのご購入を、お手伝いでき、大変光栄でございます。
合わせて信頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自信をもって東急リバブル様を推薦します
このたびはマンション売却にあたり、大変お世話になりました。
当初、他社でマンションの売却をすすめていましたが、担当者の強引かつ礼節を欠く対応に嫌気がさし、這々の体で貴社に頼った次第でした。
そんな私達に対し、ご担当者様は嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応いただきました。
売買契約成立に向けて、シュミレーションを立てていただき、専任契約のお願いをしてから、わずか２週間ほどの短期間で買主を見つけてきたとの連絡を受けたとき、手腕とその洞察力に驚きを隠さずにはいられませんでした。
また買主の方も、私達のマンションの価値を認めていただける信頼のおける素敵な方で、結婚以来住み続け愛着のあったマンションを、気持ちよく引き渡すことができました。
今後においても、末永くおつきあいいただければ、と思っております。
もし不動産売買でお悩みの方がいらっしゃいましたら、自信をもって東急リバブル様を推薦します。
担当者の的確なアドバイスにより、きっと満足いく結果が得られると思います。
最後になりますが、終始丁寧な応対をいただいたご担当者、支店のスタッフの方々に心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはマンションのご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして愛着のあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中およびお引き渡しまでの間に何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
私もＳさまと末永くおつきあいさせていただければ、と思っております。もしなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最終的には良い価格で販売することができました
ペットによる内装の傷みがあり、内覧件数の割になかなか契約に至らなかったのですが、気長なこちらのペースにも合わせて頂き、最終的には良い価格で販売することができました。
売却から新規物件の購入、各契約処理まで、一連の流れを安心してお任せすることができ、気持良く引越しできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
合わせて新規物件のご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
内覧件数の割になかなか契約に至らなかったため、販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して下さり大変感謝しております。
今後またお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
以前にリバブルさんでマンションを購入した縁もあり、今回の売却も是非お願いしたいと思っていました。
担当者さんは、若くて行動力があり、はっきりと意見を伝えてくださるので、終始好感が持てましたし、安心してお任せすることができました。
我が家にとって、売却は初めての経験だったのですが、「やはりリバブルさんにお願いして良かった!!」と実感しています。
また、知り合いや身内で、物件売買があったら、リバブルさんを紹介したいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
合わせて安心してお任せすることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧なご対応、ありがとうございました
担当者さん。
メリット・デメリット含め偏りのない情報を提供いただき助かりました。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
またの機会にもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
Ｋ様にいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご丁寧にご対応下さり大変感謝しております
今回は売主、買主共に同時期にお世話になりました。
買主の立ち場では、売主の時にご紹介頂いたご担当の方にも大変お世話になりました。
突然の訪問にもかかわらずご丁寧にご対応下さり大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
当センターのお近くに住まいですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良くやって頂きました
担当者さんには良くやって頂きました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。合わせて良くやって頂きましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご購入物件を探している間は、Ｈ様から見学したい物件を指示いただいたり、見学の時間等を快く調整いただいて大変感謝しております。
また私でお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
