売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

思っていたよりも早く成約に到ったので、大変満足

我が家を売却するに当り、東急リバブルを含め複数の会社の営業担当の方と面談しましたが、我が家のマンションの良さを一番理解して下さったので、こちらの担当の方に決めました。
明るく親切なお人柄で、営業活動も迅速に進めて下さったと思います。
結果として、思っていたよりも早く成約に到ったので、大変満足しています。

契約に関しても、誠意を持って対応いただけました

案内をいただいた物件が、全て好みや希望とマッチしておりました。
契約に関しても、誠意を持って対応いただけました。

ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。
次は、自由が丘を狙っています。

この上なく感動的な程、あざやかな営業力でした

売主のニーズを的確に理解し、買主様のニーズとうまくマッチングされ、かつそれがとてもスピーディーであった事がこの上なく感動的な程、あざやかな営業力でした。
担当者さんには大変感謝しております。
今後、家族・友人・知人で不動産関連の相談事がある際には、是非同じ担当者さんにご担当頂きたいと絶大な信頼を寄せております。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

期間も短くスムースに成約となりとても喜んでいます

親身に売却に対応していただき誠にありがとうございました。
お陰様で期間も短くスムースに成約となりとても喜んでいます。
結果的には不動産流通標準情報システムを通しての売買となりました。
担当者の方の対応には満足していますが、媒介手数料は臨機応変で対応していただいた方が社会通念としては良いかと思います。
業者様によってはかなり手数料を割引きしてきていることが多いようです。
いろいろお世話になりありがとうございました。

安心感と信頼感の高い素晴しい対応を最後まで継続

当方の様々な希望や要望を確りと受け止め、安心感と信頼感の高い素晴しい対応を最後まで継続していただきました。

現状に相応しい買い主様をご紹介下さいました

今回の売却を決めた時点ではどちらの仲介業者様ともご縁はなく、司法書士先生から伺っていた候補の中に御社の名前がありました。
実際には3社様とお会いしました。
御社ご担当者様の丁寧で過不足ない説明とご提案を聞き、相続は終えていなかったものの、心は決まっていました。
こちらの準備が整うまでも静かにお待ち頂いたことも、かえって繋がりを生んだとも思います。
好景気とは言われる中、不確定、不安要素に満ちたこの時代において、事を長引かせたくなかった当方の思いも汲み取って下さり、現状に相応しい買い主様をご紹介下さいました。
契約当日は不動産取引とは思えないような和やかな、そして楽しい会話もさせて頂きました。
初対面から鍵のお渡しまで、スムースに、スピーディに、ストレスなく終えることができました。
担当者Ａさんのお蔭です。
サポート下さった担当者Ｂさんにも感謝申し上げます。
末筆となりますが、御社の更なるご発展をお祈りして。

顧客本位の姿勢に好感を抱いた

東急リバブル並びに担当者様の評価について
東急リバブル様とは、80年代に鷺沼でのマンションの購入その後の売却と、現在のマンションの購入にあたり、東急沿線の不動産会社として信頼感があり、お世話になった。
その後、子供のマンション購入にあたり、東京都内ということもあり、はじめは他社の不動産会社に仲介を依頼したが、成約寸前に、金融機関の担保差し押さえ物件で、金額次第では契約流れになる物件であることが判明。
先方は資金面のリスクはない、との説明であったが、顧客がかける時間と労力は返ってこないことに対する理解が全くなく、不信感を抱いたことから、不動産会社を変えることとした。
東京都に土地勘がないことから、鷺沼の東急コンシェルジュのA様に、都内で信頼できる方を御紹介頂きたいと依頼し、御社担当者様を御紹介頂いた経緯がある。
担当者様の仲介業者としての専門性、人柄は信頼感があり、申し分なく、独立した子供の物件仲介をして頂いた。
いずれも当方の希望する立地で、良い物件を御紹介頂いた。
今回は故郷に帰った身内の売却物件であったが、担当者様に万全の信頼があったことから、頂いていた年賀状から異動先を探し当て、三度目の仲介の労を取って頂いた。
今回は渋谷の案件であり、東急リバブル内で担当地域が違うと、店舗間での相反（縄張り争い？）がおこるのではと懸念したが、そのような意識は全くなく、契約をする際に鷺沼のオフィスを貸して頂くなど、顧客本位の姿勢に好感を抱いた。
不動産会社の選定にあたっては、個人にとっては巨額の資金が動くことから、不動産会社のブランドとともに、担当者の専門性、人柄に対する信頼感も大きな要素で、People's Businessの側面も大きい。
担当者さんには今後もお世話になりたいと思っているが、御異動の話もあり、人材育成という東急グループのご方針もあると思うが、地域に密着した専門性を顧客が希望しているという観点も考慮して頂きたい、と老婆心ながら、思う次第です。

売主ときちんと折衝していただいた

知人のご紹介でご担当いただくことになりましたが、今回のマンション購入では担当者さんに本当にお世話になり大変感謝しております。
自分たちのマンションの売却が完了しており、引き渡しまで残り２週間という期間だったのに、売主と適切に交渉して、成約に導いていただきました。
価格交渉はもちろん、入居後の設備の不具合についても、売主ときちんと折衝していただいたおかげで、満足のいく結果に到達できました。
また日頃の応対はとても丁寧で親切で子供も担当者さんには、とても懐いております。
引越が落ちついたら是非新居に遊びにいらして下さい。
心より歓迎いたします。
担当者さんにはまた住まいのことで変化がある場合はぜひ相談させていただきたいです。
繰り返しになりますが、今回は本当にありがとうございました。

大変感謝しています

早期に売却が完了でき、大変感謝しています。
ありがとうございました。