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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月26日

想定した金額の約3割増しで契約が出き大満足でした

父が他界し土地を相続する可能性があり、まずはどのくらいの金額で売却できそうか一括サイトで土地の売却の問い合わせをしたところ、一番良い条件を回答してくれたのが東急リバブルさんでした。
メールでの連絡もしてくださいましたがまだ売却できる状態ではない事を説明し気持ち良く納得してもらえました。
約一年後に土地の相続の手続きも完了し実際に売却を検討しようと思った時に、やはり一番良い条件を出してくださり対応もとても丁寧でした。
東急リバブルさんにお願いしたいと感じました。
打ち合わせは平日の夜や休日しか時間がとれませんでしたが担当の方はこちらの希望にいつも合わせてくださいました。
打ち合わせを何回かおこなっている間にはWebの閲覧数がどのくらいあったとか、土地を見に行ってくださって立て看板を立てる事を提案してくださったりとてもきめの細かい対応をして下さいました。
売却に出した価格は当初想定した金額の約5割増しであり、とてもその金額では売れないと思っていたのですが、結局想定した金額の約3割増しで契約が出き大満足でした。
とてもすばらしい対応をして下さったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
最初に一括サイトより査定のご相談をいただき、その後実際のご売却の時も再度お声掛けいただけたこと、大変嬉しくありがたく思っております。
Y様のお役に立ちたいとの一心で販売活動に取り組みました。
お打合せの際には、お仕事の後でお疲れのことも多々あったかと思いますが、いつも快くご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことなどございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月12日

住み替えに際し他社より迅速な対応

今回売買に伴ってとても親身になって対応して下さりとてもスムーズに運び助かりました。
また東急リバブルさんは住み替えに際し、他社より迅速な対応をして下さり、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却とご新居の購入という2つの大きなイベントを、お仕事をしながら検討し進めていくのは大変なことだったと思います。
そのような中、物件のご紹介後すぐに現地を見ていただいたり、ご売却するご自宅の状況を細かくお知らせいただいたり、測量の際、ご近隣へのご挨拶のご協力なども迅速に対応してくださいました。
そのおかげもあり、お住み替えがスムーズに進める事ができたかと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月26日

事前の説明や知識などを共有して頂きたかったな

全体的に担当者様の対応については、家族も含めて満足しております。
初めてのマンション購入だったので、私も勉強不足で質問もあまりできなかったのですが、ていねいな説明をして頂いたと思います。
ただ、何点か後から考えると疑問点はあります。
まず一点は、1つ同じマンションで地震によるゆがみがある物件を内見させて頂きました。
業界としては、慣例なのかもしれませんが、このような場合内見前に条件として説明してほしかったです。
購入する側は時間がない中で決定していかなくてはならず、後から考えるとその条件を知っていればかなりの時間、考える時間も含め、スムーズだったかと思います。
またもう一点は、税金等に関する説明が十分に事前になかったと記憶致します。
こちらも時間がなく進めることに集中してましたが、後から考えると事前の説明や知識などを共有して頂きたかったなと感じます。
重ねて申し上げますが、全体的には担当者様のサポートには満足しており感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはこの度のお取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました2点の件につきまして、私のご説明不足によりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を教訓とさせて頂き、今後より満足頂けるサポートが出来るよう心掛けてまいります。
H様およびご両親様にとって、新たなご新居での生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2017年5月26日

お世話になりました

お世話になりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、当初はご不安もあったかと思いますが、 販売開始から3週間でご契約締結となり、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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