売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して気持ちよく売却を進めることができました
今回担当者さんには、疑問が生じた時など迅速に対応していただきました。
おかげさまで、安心して気持ちよく売却を進めることができましたので、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却、ご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
少し長期間になってしまいましたが、先に更地にしていただくご決断を頂けた事で、購入顧客のお気持ちやお話が早く前に進められました。
隣接地へのご承諾なども一緒に伺って頂き、スムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いたします。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました
担当者さんは清潔感を持っておられますね。
約束は守る営業マンですね。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました。
特に不動産の売買には、売る側と買い側の気持ちを良くくみとって営業されている様子が伺われます。
私は満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご購入後も当社町田賃貸センター、提携リフォーム業者をご利用頂いておりますので、今後も末永いお付き合いを出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
スムーズに希望どおりの売却ができました
今回、移住するにあたって、自宅の売却をお願いしました。
私共の事情を良く考慮して下さり、適切なアドバイスをして頂き、スムーズに希望どおりの売却ができました。
今、移住した先でのんびり過ごすことができるのは、東急リバブルさんと担当者さんのおかげです。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へのご売却のご依頼をありがとうございました。
今回2回目のお取引となり、再度当社へご連絡いただけた事、大変うれしく思いました。
何度もご自宅に書類の確認や写真撮影にお伺いした際には、快く応じて頂けた事、書類を探して頂いた事などが、スムーズなご売却につながりました。
ありがとうございました。
新しい生活のご多幸を祈っております。
非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができた
きめ細やかにご対応いただきました。
・こちらの都合に合わせた時間調整
・迅速な返信
いつも笑顔で、こちらの難しいお願いにもとても気持ち良く接して頂きました。
売却と新しい物件の購入を併せてお願いしたのですが、非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができました。
センターからの返答
Y様、この度はお住まいの売却から新しいお住まいへの購入までお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
私も新居の前をこれからも何度も通ることになるので、その度にY様のお顔を思い出します。
是非今後も一生のお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入して満足ですが、プロセスに関しては少しギモン
私達夫婦にとって初めての大きな買い物となりました。
ポストに入っていたチラシを主人が捨てずにリビングに置いてあり、それを見たことがきっかけとなり問い合わせをさせていただきました。
私の希望としていた場所と間取り、金額、そして何よりも主人がチラシを捨てなかった理由は東急リバブルさんだったこと。
リバブルさんのチラシでなければ捨てられていたと思います。
実際の契約時もしっかりと施工時の写真や説明を受け、とても満足しています。
床のカラーもとても明るく気分が良いです。
担当者の方も熱心に対応して下さいました。
こちらの色々な事情によりわがままを言わせてもらったり、仕事を急がせてしまい申し訳なく思っております。
残念なことを言わせて頂けるのならば、とにかく全ての担当がバラバラで横のつながりがうまくいっていないように思いました。
家を購入する前に住んでいた賃貸もリバブルさんでしたので、担当の方にも家賃の支払いと購入した家の支払いについて事前に伝えてありましたが、結果たらい回しでうまくいきませんでした。
他の件でも担当からご連絡ありますと言われていましたが、こちらも仕事で限られた時間のお約束となり、時間の指定をしていたもののギリギリの時間にお電話があり、メモでの伝達だったそうで細かい事情は聞いていないと言われました。
購入して満足ですが、プロセスに関しては少しギモンも残りました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の不動産購入を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。物件紹介からお引渡しに至るまで短期間で運べたことはＫ様のご協力があったからこそだと感じております。
しかし、賃貸解約手続きについて、弊社賃貸担当者と売買部門との連携がとれておらず、Ｋ様には不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませんよう賃貸部門との連携の強化に努めてまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に今回の取引で納得させて頂きました
良かった点
対応がとても早く、安心しておまかせ出来ました。
あらゆる質問、問合せに関しても対応も早く、即答出来ない事は、後日必ず納得の行く回答をして頂きました。
悪かった点は特に見つかりません。
今回の取引を通じて、友人、知人にもどんどん紹介させて頂きたいと存じます。
数年前に親族の住宅の取引（売物件）で、非常に良心的な対応と好条件で売却の手続きが出来たと伺いました。
本当に今回の取引で納得させて頂きました。
担当者さん、お世話になりました。
今後も宜しくお願いします。
以上
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生で何度ともない不動産のご購入については、ご不安があるのは当然のことと思います。
Ｏ様のご満足をいただけるご購入ができるようなサポートを心がけて参りました。
Ｏ様のお褒めのお言葉をいただき私も大変嬉しく思っております。
お取引後についても何かご不明な点がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
焦らず安心してお任せすることが出来ました
今回、東急リバブルで売却をお願いしたのは、同マンションの取り扱いに慣れていることが決め手でした。
ご担当者さんは、人当たりもソフトでゴリ押しの営業スタイルではなかったので、焦らず安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
他社に比較して書類・説明がきちんとしていました
・ていねいに対応していただきました。
・比較的満足な価格で売却できました。
・結果が出るまでの間の報告（文書）内容は個人でもホームページからわかりますので、出来れば同程度の物件の売買状況があるともっと良いと思います。
又、売却状況分析もあるととても良いと思いました。
・他社（これまで１社のみ）に比較して書類・説明がきちんとしていました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
改善するように努めます。
ご満足のいくお取引ができ、私もとても嬉しいです。
ご自宅にお伺いしたときには、毎回美味しいお茶をご馳走になり、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、どんなことでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただき感謝
とても親切に対応していただき感謝しております。
連絡広告等他社の対応より満足しております。
また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、私にこのようなお言葉を頂き、喜びもひとしおでございます。
Y様のご自宅にお伺いさせて頂くたびに奥様にお菓子を頂いたこと、一番下のお嬢様に私の名前を覚えて頂いたこと等、Y様との思い出が沢山できました。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入までたどりつきました。
こちらの必要なものをいつも事前にしっかり準備してくださり、安心して購入までたどりつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム後の仕上がりも大変ご満足頂き、安心しております。
今後、気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またご機会ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
