売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に助かりました
不動産売却に伴う引っ越しや、不用品の処分なども相談にのって頂き、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、
ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談いただければ幸いです。
寄り添ってくれる姿勢に感動しました
是非、次の機会があるようであれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。
自身だけでなく、まわりにも紹介したいです。
分からない事だらけの取引において、一つづつ丁寧に説明してくれ、また分かるまで納得するまで寄り添ってくれる姿勢に感動しました。
我々の考えや思いがブレた際にも適切なアドバイスをくれたり、整理しやすいように話を誘導してくれたり、本当にきめ細かいサービスでした。
本当に担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお買い換えの機会に、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中でCSアンケートのお返事をいただきまして、ありがとうございました。
Y様からいただけたお言葉のひとつひとつが身に沁み、とても嬉しいです。
Y様ご家族と過ごさせていただいた5か月という日々の中では、朝から夕方まで1日かけて数多くの物件を何度もご覧いただいたり、時には夜遅くまで作戦会議をしたりと、多くの時間を共有させていただきましたが、Y様と過ごさせていただく時間はいつも自然と笑顔があふれる時間であったことが印象に残っております。
ご自宅のご売却とお買い換え先のご購入という二足のわらじで大変なご苦労をおかけしてしまったかとは存じますが、いつも快くご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でY様にご協力をいただきましたおかげで、無事にすべてのお取引きが完了いたしました。
新居にお住まい後も、なにかございましたらお気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
またY様ご家族とお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
茅ヶ崎センターにお支払いする意味が分かりません
売って頂いた方の武蔵小山センターの東急リバブルのご担当者様には、全てに於いて良いご対応をして頂きました。
しかし、買わせて貰った方の東急リバブルさんは、たまたま一番最初に物件を案内してくれた方が直ぐに異動になった為新しい担当者になられたようですが、成約以前も以後も特にお世話になった感じが全く持てませんでした。
殆どの事を武蔵小山センターさんがやってくれたので、あちらに仲介料をお支払いするのは当然だと思いますが、茅ヶ崎センターさんにお支払いする意味が分かりませんでした。
センターからの返答
このたびはご売却に引続きご購入も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買換えにあたり2店舗共同でお手伝いさせていただたいたため、馴染みの薄い店舗が形式上の担当店舗となりましたこと、分かりづらく大変失礼いたしました。
今後も東急リバブルとして両店舗にてサポートさせていただきますので、引続きよろしくお願いいたします。
問い合わせのレスポンスが早かった
問い合わせのレスポンスが早かった。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのケースだった為、購入のスケジュールに合わせる形でお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことでご質問やご紹介などがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
契約前から色々と相談に乗って頂き大変助かりました
契約前から色々と相談に乗って頂き大変助かりました。
又、売却も思ったより早く、こちらの要望も聞いて頂きつつスピーディーに対応頂き、プロフェッショナルサービスをご提供頂き、大変感謝しております。
有難うございました。
又機会がありましたらお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社を通じて大切なご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
スピード対応は私自身が一番に心掛けていることであり、それをY様にも感じていただくことができて、大変嬉しく思います。
引き続き何かご質問やご不明な事がございましたら、お気軽にご相談ください。
まるで実の子供の様でした
この度は東急リバブルに縁があり、お世話になりました。
ありがとうございました。
希望エリアのマンションに、無事に引越すことが出来ました。
担当者さんのお陰です。
マンションが大改修中になりまして、駐車場は空いているが新規の契約が出来ませんと分かると、近所の駐車場の空きを探しまわって下さいました。
とても親身になり動いていただき、まるで実の子供の様でした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
今後の御活躍をお祈りいたします。
まだ自宅の売却が残っていますが・・・。
センターからの返答
S様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご希望の物件をご購入頂くことができ、私も大変嬉しく思っております。
駐車場の有無についてはご生活されるうえで非常に大切なポイントだと思いますので、微力ながらお手伝いできればと思いました。こちらも無事に解決することができ安心いたしました。
ご自宅のご売却活動も一生懸命頑張らせて頂きます。どうぞ末永いお手伝いを頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
疑問点や質問に的確に答えてくれてよかった
毎回丁寧に対応してくださった。
こちらの疑問点や質問に的確に答えてくれてよかった。
センターからの返答
この度はお買換えの為、ご売却について弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお住まいご売却について、色々なお手続き含め、当方からのご依頼にも迅速なご対応賜り、無事、トラブルもなくお取引が完了し嬉しく思います。
今後、何かご相談事等あれば、気兼ねなく、お申し付けくださいませ。
担当者さんは戦友の様な気さえ致します
御社の社員に知人がいたので、信用を確信して入店致しました。
最初はこちらの売却価格希望と現実にギャップがありましたが、情報によって強引に値下げを押しつけることなく、売れる価格に近づけて下さいました。
マンション買入決定前には、担当者さんも多忙を極めていたはずの中、何度もカギを開けて付合って下さったことは、誠に頭が下がる思いでした。
引越しに際して、業者さんと少々トラブルがありました。
見積りとは恐らくザックリしたものなのでしょう。
エアコン取りはずしでは「高所作業がある場合は一個につき●万円、現地で支払う」との申し越しがなかったので、慌てました。
作業をする方は夜遅くまでかかって大変でしたし、引越しの方も非常にテキパキと、それは気持ち良くやって下さいました。
三年間かかりましたが、担当者さんは戦友の様な気さえ致します。
今2週間程住んでみて、思えば今までで一番好条件の様な気がして、満足しております。
コロナ後には余生を楽しみに生きていきます。
追伸：御社の売却、買入時に下さる書類入れが重すぎます。
売却と買入で色を変えて頂けると、わかりやすいと思います。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
ご売却に際し、３年のお時間を要してしまいご迷惑をお掛け致しました。
H様のご担当を３年間させていただき、いろいろなことが、思い出されます。
ご売却活動のお話：不動産以外のお話が１：９くらいの割合で、非常によいお付き合いをさせていただきました。
ご成約の際には、自分のことのようにうれしかったことを覚えております。
これから、新しいお住まいで、充実した時間をお過ごしいただけると確信しております。
何かお困りのことがござましたら、是非、私までご連絡下さい。
お待ちしております。
いつも真摯で実直な姿に最後までお任せしてみよう
とても信頼のできるお取引きでした。
担当者さんはお年よりお若く見え、最初は不安なところもありましたが、いつも真摯で実直な姿に最後までお任せしてみようと思いました。
売却期間は半年かかりましたが結果オーライです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却までに半年かかり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
最後まで無事にお取引できましたのも、T様のご理解、ご協力を頂けたからこそだと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またご相談ごとなどございましたら是非お気軽にご利用頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
