売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残念でした
引渡し前にお掃除の業者を入れるとの事でしたが、とても業者を入れて掃除したとは思えない状況だったのが、残念でした。
中古物件とはいえ、カーテンレールの取り付け不備や、ドアチェーンの不具合や網戸の不具合等問題が多く、これも残念でした。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき、誠にありがとうございました。
ご購入物件の清掃や、設備の不具合の件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については清掃・施工業者へも共有させていただきます。
もし次回T様のお手伝いをさせていただくことができましたら、ご満足のいく取引をさせていただければと存じます。
最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応
今回マンションの売却において大変お世話になりました。
最初はなかなかスムーズにいかないなあと思っていましたが、私の意見をしっかり受け止めて頂き、お忙しい中迅速に対応して頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
一番良かったのは担当者さんの人柄の良さが気に入り信頼できたので、穏やかに時を待つ事もできました。
その後はトントン拍子に物事が進み始めたのでビックリした気持ちもありましたが、最後の最後まで私の要望を快く受けとめて対応してくださった事にはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は私ども東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は大切な不動産のご売却を仲介させていただきましたが、ご満足いただける結果になり大変嬉しく思っております。
ご自宅に訪問させていただいた際には、世間話も沢山出来て楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の折、お仕事も大変かと思いますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さい。
知識や経験が豊富だったのでとても頼りになりました
アンケートの提出が遅くなりましたが、やっと落ち着いて来たので、書かせて頂きます。
初対面で担当者さんにお会いした時、正直若かったので不安でしたが、知識や経験が豊富だったので、とても頼りになりました。
「この物件に決める」となった際も、担当者さんから「同時に借入審査を進めた方が良い」と言ってくれたおかげで、物件を取り合いになった時に家を勝ち取る事ができました。
今、こうして暮らせているのも東急リバブルさんをはじめ、担当者さんのおかげだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用頂き、ありがとうございました。
他のお客様もご検討されている中不動産購入のタイミングも逃さず、K様にもご満足いただくことができ嬉しく思います。
また、何か不動産の事でご相談がありましたらお気軽にお声掛けください。
期間や金額にも、とても満足しています
今回、営業担当者様に大変お世話になりました。
売却に関して親身になって相談にのっていただいたり、状況についても常に連絡をくれましたので、安心してお任せすることが出来ました。
期間や金額にも、とても満足しています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
I様
このたびは当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却の期間、金額ともにご満足頂けたとのこと、お役に立つことができとても嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
末筆ながらI様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
「人として」信頼しおまかせすることができました
〇担当者さんについて
今回は、２回目の依頼でした。
前回、今の住居を購入する時の誠実な態度にひじょうに好感を持ち、お願いしました。
ただまじめ、というだけでなく、時々みせる若者らしいハニカミと爽かさに、「人として」信頼しおまかせすることができました。
本当に良い方を世話してあげたくなるような方で、不動産の売買には会社というブランドだけでなく、前線に立って動く方の態度や姿勢が大切だということを実感しました。
コロナ拡大・緊急事態という中で正直言ってよく売れたなー！！というのが素直な気持ちです。
税理士やってる子供も、「この時期に売れるなんて、奇跡に近いよ！！」と申していました。
本当にありがとうございました。
（勝手にお見合写真を送りつけるようなことはしませんのでご心配なく！！）
センターからの返答
不動産のお買換えについてお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただける結果となり大変嬉しいです。
コロナ拡大の影響がある中でご期待に添えるよう担当して最大限のことをやらせていただいたつもりです。
もし今後何かございましたらお気軽に何でもご相談ください。
心より感謝致して居ります
購入及び売却、ともにお願いしましたが、とても満足して居ります。
我が家の事情にも親身に相談を受けさせて頂き、相続等に関する手続きも無事終える事が出来ました事、心より感謝致して居ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで、一貫してH様のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
細かな所のフォローを充分にして頂き頼りがいが有る
二俣川センターのセンター長さんとは、私共が自宅を購入したかなり前からのお付き合いになります。
穏やかで信頼出来るお人柄にあまえ、色々な相談に乗って頂いています。
今回も収益物件の購入にあたり、不安や売り主さんとの交渉に大変御尽力を頂き、とてもありがたかったです。
担当者さんも細かな所のフォローを充分にして頂き、頼りがいが有り助かりました。
専門家でないと解らない所の説明も頂き、有難く大変感謝しています。
これからも長くお付き合いを頂きたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、アンケート拝見しました。ご多忙の中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様とのお取引は行政との打ち合わせが多く、多々勉強させて頂きました。
この経験を次に生かして行きます。
また、Ｋ様から頂きましたご指導は同様に勉強になりました。
「頼りがい」とお褒め頂き大変うれしく思います。
これからも是非ともお付き合いください。今後とも宜しくお願い致します。
友人等で不動産売買の予定がある時は是非紹介したい
担当者さんには、売却後に生じた問題についても、買主側との間に入り誠実に対処して頂きました。
友人等で不動産売買の予定がある時には、是非紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度はI様に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
引渡し後のトラブルについては、少し驚かせてしまって申し訳ありません。
今後も何かお役に立てる機会がございましたら、是非おっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
親身にこちらの質問や要望に対応して下さいました
親身にこちらの質問や要望に対応して下さいました。
まだ経験も浅い中、頑張ってくれたと思っています。
必要書類や費用などでミスもあり、後日対応になるなどありましたので、先輩方のアドバイスを貸りて、対応して下さればもっと満足できたと思います。
今後も困ったことなど伺うこともあると思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
コメントいただき、誠にありがとうございます。
私自身の至らぬ点をI様に何度もお力添え頂き、無事にお引渡しまで終えることが出来たと思っております。
本当にありがとうございました。
今回の経験を通じて、どうすればI様にもっとご満足して頂けたのかということを見つめ直し、今後の業務に生かして参ります。
引き続き、I様のお力になれればと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしよう
それまで住んでいた建物内に、売り物件が出たと知り突然見学を申し込んで、夕方見せていただきました。
その時は担当者さんが他物件の対応中ということで、代理の方が見え、親切に応対して下さり、きちんと引きついで下さったので、御社に対する信頼が増しました。
短期間でしたが忙しい私たちの要求によく応じて下さり、内覧の折には、私たちの「部屋の寸法を測る」という面到な作業を一緒にして下さり、本当に助かりました。
（てきぱきとメジャーで測定して下さり、私がするよりずっと早く完了しました）
心から感謝しています。
対応・態度もさわやかで、良い結婚相手を紹介したいなー！！と思ったほどです。
もう買い替えはないかと思いますが、不動産の売買はぜひ同じ担当者さんにお願いしようと、夫婦で話し合っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお声掛けいただきありがとうございました。
マンション内でのご購入でしたので、お部屋の広さ／向きともに喜んでいただき、大変うれしく思っております。
私も良いお嫁さんを見つけられるよう頑張ります。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
