売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話対応も明るく元気で安心してお任せできました
相続家屋を売却する際に、大手不動産会社数社にインターネットで査定をお願いしました。
その中で、貴社の査定価格が高く、積極的に売却活動に意欲的に取組んでおられることを感じました。
担当者様も、売手の気持ちを汲んで誠実に具体的に作業を的確に進めてくださり、電話対応も明るく元気で安心してお任せできました。
人生でめったに経験することのない高額の取引でしたが、買手も祖父の時代から受け継いできた貴重な土地に相応しい立派な方を見つけてくださり、貴社にお願いして本当に良かったと満足しております。
貴社の益々のご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おじい様の代から受け継がれてきた、素敵なお土地を素敵な方にご購入頂けて、私もとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
高齢者の私にもわかるように説明して下さいました
前回不動産売買でお世話になったのが、十年以上前でしょうか。
その後、必ず年賀状と暑中見舞いを下さり、そこにはいつも「何か不動産のことで困った時はいつでもお電話下さい」と書いてありました。
そして、つまらぬ些細なことでご相談しましても、いつも誠実に、高齢者の私にもわかるように説明して下さいました。
以前賃貸物件をお願いしていた担当の方も同じでした。
その方は退職なさり、遠方に引越されてしまい、その後は担当者さんだけが頼りでした。
今回も平米数の少ないワンルームマンションの売買でしたが、少しも嫌な顔をなさらず、３ヶ月以内で約束通り売って下さり、「さすが東急リバブルの社員さんはすごいなー」と、感謝の気持でいっぱいでした。
今後もご健康に留意され、いつも変わらぬ態度でお勤め下さいますように、お祈り申し上げます。
感謝の内に。
センターからの返答
この度は、自宅売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かった
他社と比較して対応が早かった。
センターからの返答
この度は、土地購入に際しまして社大岡山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、売出し当日に新規の近隣物件をご紹介できたことが奇跡的なご縁となりました。
既存建物の解体工事が終わり、これから建物建築が始まりますが、引き続きフォローさせて頂きますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
説明等がすべての点で分かり易く助かりました
今回の不動産売買の経験は生まれて初めてでしたが、スタートから貴社の説明等がすべての点で分かり易く助かりました。
特に担当者様の応対は親切、ていねいで相談しやすかったです。
良い経験になりました。
ありがとうございました。
益々のこれからの貴社の発展を遠方の空から祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
センターへK様よりお電話を頂いたのが始まりとなりまして、最後まで気持ちよく、できる限りお手数をお掛けすることの無くお取引いただけるよう、心掛けてお手伝いをさせて頂きました。
K様が遠方にお住まいとのこともあり、ご親族の方にも快くご協力を頂けたため、より順調にお取引を進めて頂くことが出来たことと思います。
ご協力、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
連絡や進行が丁寧で信頼して任せられました
連絡や進行が丁寧で信頼して任せられました。
センターからの返答
"K様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご売却物件にお申込みが重なった状況でも販促を頑張ってくれた渋谷さんにと仰って頂けました事とても嬉しく思います。
また、不動産についてお力になれる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度誠にありがとうございました。"
丁寧に且つスピーディに対応頂けた
自身にあまり時間もなくバタバタしてる時だったので、必要な書類の確認、書類の過不足等、こちらで把握しづらいことに対して丁寧に且つスピーディに対応頂けた。
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力も頂き、早期ご成約に繋がりお忙しい中でお引越しのタイミングに間に合うようお取引が出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご売却お手続等慣れないお手続きが多く、お忙しかったと思いますが、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
買主様にもお部屋を気に入って頂き良いご縁があり大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じた
非常に忙しい中、丁寧で早い対応に感謝しています。
書類の作成や段取りなど、ステップごとに説明をしていただき、難しい手続きも順調にはかどりました。
小まめに仕事や連絡をして下さり、優しさを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂戴しましたことに重ねて感謝申し上げます。
売却に際しては、ただ売ることだけでなく、ご協力頂くことも多々あるため、少しでもわかりやすい説明、ご案内を心掛けております。
より一層、皆様に安心してお手続き頂けるよう、精進してまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
対応が親切でとても助かりました
購入を決めるまで、決めてからの情報提供や対応が親切でとても助かりました。
こちらが求めた時のご対応が素早く、また他社に多い必要ない時の入電などがなく、私共のニーズに合う建築会社さんを教えていただき助かりました。
まだこれから建築、転居なので、プロとしてのご意見をお伺いしたいことや、物件を売るときにお世話になることもあるかと思いますが、その際にはまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、Ｈ様のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
ご所有不動産のご売却活動でも尽力する考えでおります。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
不安が募る接客だった
入居時期や銀行に対する交渉が一切叶わなかった。
直接購入者の方とやりとりしたほうが早かったかもしれないし、実現できたかもしれないのに止められた。
また、余計な言い回しも多くて不安が募る接客だった。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、売買契約締結後であったこと、ご決済直前ということ、買主側の仲介会社からの理解を得られなかったことから、Ｎ様のご意向に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
深く反省して今後に活かして参りたいと思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
