売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
センター長の対応は非常に良かった
初回の担当者は信頼が出来なかったが、センター長の対応は非常に良かった。
センターからの返答
H様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
途中様々なことがございましたが、H様のご協力があり最期まで無事にお取引が完了でき誠にありがとうございます。
H様からのご指摘は真摯に受け止め、今後対応させていただきます。
接客の態度は良いと思います
接客の態度は良いと思います。
また、的確なタイミングで案内をされていると思います。
急な日程に合わせて、遠いセンターからわざわざ物件、自宅までいらっしゃっていただけて助かりました。
物件見学時に不具合がある箇所の説明がありませんでした。
修繕積立費に関して、私が重視しているということは分かっていると思っていましたが、一時金の金額について契約時の重要事項説明まで聞いていませんでした。
この２点だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様におかれましては、迅速なご対応をいただき、感謝申し上げます。
H様の貴重なご意見を今後の営業活動の糧にさせていただきます。
今後何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身にアドバイスを頂けました
要望に親身にアドバイスを頂けました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とはプライベートなお話も多くさせて頂き、ご希望に近い形でお手伝いすることができとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
反応と対応が良かったので満足です
担当者さんは、すごく反応と対応が良かったので満足です。
ですが、ハウスメーカーさんは間違いが多くて引き渡し後も大変でした。
担当者さんじゃなかったらどうなっていたのだろう・・・と不安になるくらいです。
リバブルさんとしては満足でした(^^)
センターからの返答
この度、ご購入のお手続きをお任せ頂きましてありがとうございました。
ご契約までスムーズにできましたが、建売の建築にお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
補修箇所や工期の件で、O様には大変ご迷惑をおかけしました。
まだお引越し前ですが、お引越し後でも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても親身になって常にフォローしてくださいました
私事で夫婦ともに事情があり、とても不安をかかえての売却でしたが、担当者のかたがとても親身になって常にフォローしてくださいました。
私どもが満足できる売却ができ感謝しています。
今回他社の情報は、具体的に考える余裕もなかったので、リバブルさんのみにしてよかったです。
今後、来年度の確定申告など税金のことでご相談もできると聞いています。
そのときはよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却お任せ頂き、誠にありがとうございました。
色々と大変な中のご売却だったかと思いますがご希望に近い形でご売却のお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かった
ご担当者さんには迅速に動いていただき、売却までスムーズに行っていただきまして感謝申し上げます。
諸々のご連絡やご対応につきましても適宜頂戴し、こちらの状況なども把握いただき、安心して全てお任せすることが出来ました。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
E様、この度は、当社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
ご親族との調整等、色々とご調整頂きましたことでスムースなご売却ができたと思います。
こちらこそありがとうございました。
来年の確定申告など引き続きやり取りさせて頂くことも多いかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
経験も踏まえたアドバイスが参考になりました
とても親身にこちらの希望にあった物件探しにお付き合い頂き、またご自身の経験も踏まえたアドバイスが参考になりました。
質問もしやすく、楽しい内見の日々でした。
また何かございましたら相談させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご新居のお引渡しおめでとうございます。
ご家族皆様が満足するご新居を見つけることができたこと大変嬉しく思います。
当初は様々なご希望条件がありご家族皆様のご意見をすり合わせていくことが大変だったと思いますが最後まで私に付いてきて下さりありがとうございます。
今後とも何かございましたら弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
レスポンスが早かった
ご担当からの今回案件へのご説明が明確で、とても評価しています。
また、レスポンスが早かったことも印象的でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
S様とはお打ち合わせを重ねながら二人三脚で販売を行うことができた事が、今回ご満足いただける結果となった要因かと思っております。
ご多忙のところ、常に迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
話しやすく親身になって聞いてくれた
５社比較していたが、その地域で１番実績と自信があったこと、友人からの紹介もありリバブルに絞った。
知識が豊富で話しやすく、親身になって聞いてくれた。
少し面倒な事もあったと思うが、こちらの提示する条件に合わせて全てをうまく切り抜けてくれた。
端的でわかりやすく、コミュニケーションの取り方が絶妙。
とても信頼出来た。
悪かった事は全くなし。
センターからの返答
この度、数多くの不動産の中からご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談から1社のご売却先をお選び頂くのは、大変だったかと思います。
ご売却スタートしてから、1か月以内でご契約することができ、ご期待に応えることができたかと思います。
しかし、引渡しまでいろいろと諸問題が多かったですが、J様、Y様にもご協力を頂き乗り切ることができました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い致します。
サポートして頂き非常に助かりました
最初から、購入後のサポートや初めてマンション購入するのに色々不安があった中で、常に報告・連絡・相談、しっかりサポートして頂き非常に助かりました。
この先何かあったら相談してもよいと言ってくれたので、非常に感謝してます。
担当者さんに出逢えて良かったです。
知人で購入予定があった際は、また担当者さんに紹介しようと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居如何でしょうか。快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
ご検討からご契約まで少し期間が空いた一方、お引渡しまでは慌ただしいスケジュールとなってしまいました。
大変お忙しい中、書類の準備などありがとうございました。
また都内に参る際はお昼でもご挨拶お伺い出来ればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
