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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月12日

スムーズに売却を終えることができました

誠実で親しみやすいお人柄で、スムーズに売却を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
I様にお早いご対応をしていただいたおかげで、スムーズにお取引ができたかと思います。
確定申告に向け、ご質問などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月28日

柔軟に対応頂き大変助かりました

色々柔軟に対応頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お買い替えのご相談で、先行購入、後売却でしたが、1日のご内見で購入申込、1週間後にご契約の運びになり、非常にスムーズなお手続きだったかと思います。
これも、O様とラインワークスで、連絡のやり取りを密にできたことが良かったと思います。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月22日

迅速丁寧に対応して頂きました

とても迅速丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
最終的なお引渡日が法務局等の手続きの都合などもあり間に合わなかったのが残念ですが、ご納得いただける金額で成約ができてよかったです。
引き続きご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

1
M様
M様 2023年5月15日

顧客の話を聞いてほしい

顧客の話を聞いてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
また、M様のご希望に沿った形でお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお気持ちやご希望をくみ取り、良いお手伝いができるよう行動していきたく思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月30日

担当者のおかげで夢の物件を手に入れることができた

担当者の対応が非常に素晴らしかった。
初めての物件購入だったのでかなり不安でしたが、ご丁寧に説明いただいて安心できました。
担当者のおかげで夢の物件を手に入れることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
お会いしてからご購入まで短い期間でしたが、ご希望に沿う形でお手伝いすることができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月29日

丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした

会社を通して担当者さんを紹介して頂きましたが、評判通りとても丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした。
リバブルさんとしても色々なサポートがついていて、今後も紹介案件や売却・購入があったら、また相談に乗って貰いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のご自宅と地方のご実家の2つの手続きを同時並行で進めるにあたってローン手続き等、複雑な部分もありましたが、迅速なご対応をいただけたおけげでスムーズに進められたと思います。
重ねて感謝致します。
今後、再度ご相談いただいた際やご紹介の方に対しても「丁寧・迅速」を心がけて精一杯対応させていただきます。
また何かございましたらお気軽に声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月18日

安心して売買を進める事ができました

担当者さんに伴走頂き、大変助かりました。
安心して売買を進める事ができました。
また次回同様に機会あれば、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

約半年間という期間、共に歩むことができとても嬉しく思います。
前回のご購入、今回のご売却と、T様のお買い換えに携わることができたこと、忘れられないお取引となりました。
販売活動中、度々お時間を頂いて試行錯誤を共にできたことが、最終的に希望する期間内で成約できた一番の要因かと思います。
今後のご相談・お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月17日

センター長の対応は非常に良かった

初回の担当者は信頼が出来なかったが、センター長の対応は非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
途中様々なことがございましたが、H様のご協力があり最期まで無事にお取引が完了でき誠にありがとうございます。
H様からのご指摘は真摯に受け止め、今後対応させていただきます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月5日

接客の態度は良いと思います

接客の態度は良いと思います。
また、的確なタイミングで案内をされていると思います。
急な日程に合わせて、遠いセンターからわざわざ物件、自宅までいらっしゃっていただけて助かりました。
物件見学時に不具合がある箇所の説明がありませんでした。
修繕積立費に関して、私が重視しているということは分かっていると思っていましたが、一時金の金額について契約時の重要事項説明まで聞いていませんでした。
この2点だけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様におかれましては、迅速なご対応をいただき、感謝申し上げます。
H様の貴重なご意見を今後の営業活動の糧にさせていただきます。
今後何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月1日

親身にアドバイスを頂けました

要望に親身にアドバイスを頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
H様とはプライベートなお話も多くさせて頂き、ご希望に近い形でお手伝いすることができとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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