売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高の担当者を介して購入することが出来ました
正直、大手不動産業者ということで、流れ作業的な扱いを受けるのかな、という予想をしていました。
良い意味でその考えを裏切って頂き、自分にとって最高の物件を最高の担当者を介して購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお力になれたこと、またこうして身に余るお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お近くですので、いつでもお声がけくださいませ。
イチからご説明して下さって大変助かりました
素人で知識のない私たちのために、基本的なことを含めご丁寧にイチからご説明して下さって、大変助かりました。
ささいな疑問・質問等にも親身になってご対応して下さり、夫婦共々担当者さんで本当に良かったなと思っており、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引、誠にありがとうございました。
お兄様からのご紹介でお手伝いが始まりましたが、結果的に購入物件もお兄様とご近所になり、良いご縁に恵まれた取引になったと思います。
M様もお忙しい中、色々と手続きにご協力いただきありがとうございました。
これからご自宅の建築が始まるかと思います、完成が楽しみですね。
お引っ越しされましたら是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感を持って契約完了まで進めることができました
もともと取引を進めていた仲介業者との間にトラブルがあり、対応を引き継いでもらいました。
取引条件なども引き継いでもらい、誠意を持って対応いただいたので安心感を持って契約完了まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手続きや、ご準備にあたってO様のご助力も大きく、無事にご成約となり大変嬉しく存じます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当に、安心して任せることができました
とても丁寧な言葉使いで感心いたしました。
また、メールでのやりとりの際も、わかりやすい内容で具体的に説明もしていただき、本当に、安心して任せることができました。
まだお若いので、たまに言葉につまることもありましたが、こちらの質問、確認事項等には、一生懸命答えてくれました。
売却成立が契約期間ギリギリになってしまいましたが、最後まで買主の方と交渉してくださり、納得のいく金額で売却することができ、とても良かったです。
まだまだ、のびしろのある方だと思います。
約半年間のおつきあいでしたが、担当者さんの素直な人間性がよくわかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂戴してから約半年ほどお時間を頂きましたが、無事にお引き渡しまで完了しましたことを、大変嬉しく思います。
また、円滑にお手続きが完了しましたのも、T様の迅速なご対応があってのことでございます。
改めて、ご協力頂きましてありがとうございます。
お話にありました通り、まだ未熟な部分がございますので、ご縁がございましたら今よりも成長した姿をお見せできればと存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
担当者さんには全幅の信頼を置いておりました
土地の購入に続き、マンションの売却も担当者さんに対応していただきました。
とにかく本当にいつも親切に親身になって対応していただき、感謝しかありません。
すばやい対応、丁寧な説明、主人も私も担当者さんには全幅の信頼を置いておりました。
土地の購入時から、担当者さんの人柄にふれ、これはマンション売却も担当者さんにお願いするしかない、絶対にお願いしようと決めておりました。
他社と比較するまでもなく、という感じでした。
今後も何かあればもちろんリバブルさん、担当者さんにご相談、お願いしたいと思います。
本当にお世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
N様、改めまして東急リバブルにご購入とご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
N様が率直なご意向をお伝えくださったので、そのご意向に応えられるように全力で頑張りました。
N様のご協力があったので、私も力強くリードすることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に正確にそして、いつも素速く対応
今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。
リアルな情報が欲しかった
ネット情報だけでなく、リアルな情報が欲しかった。
センターからの返答
この度はご用命を頂きありがとうございました。
ご提供させて頂く情報が不足してしまっておりました事、猛省しております。
K様よりご教示頂いた様々な事を営業活動に活かし成長できるよう、精進してまいります。
K様におかれましては、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
一回の上京で進められるよう配慮していただきました
前任地は遠方でした。
東京に土地勘はありましたが、やはり遠方からでは情報、時間に制約や限りもありで進め方に迷っていました。
全体的な情報から東急リバブル様の物件に希望に近いのがあり、まずはメールから、そして担当者にＴＥＬしました。
最初は不在でしたが、折返し電話いただきそこから始まりました。
遠方ですとさすがに何度も東京へ来るわけにはいきません。
なので、メール、電話の繰り返しで一回の上京で進められるよう配慮していただきました。
担当者様は配慮も理解もしてしていただき、一回の上京で物件決定、次の一回で手続き、あとはメール、電話、郵送で無事に今日まで迎えることができました。
遠方というハンデも、あらゆる手段を使って、配慮していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は物件のご購入に伴い弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
物件のご内覧からご契約、その後のお手続について、Ｙ様のご協力もありスムーズに進めることができ大変感謝しております。
弊社独自のキャッシュレスサービスのご利用によってＹ様にとって必要最低限のご来店にてお取引を進めることが出来、ご負担を最小限に出来たことも嬉しく思います。
お引越し後も快適にお住まい頂けているとのことで、お住み替えがスムーズに進み嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて満足のいく結果となりました
他社の営業さんとは違って、担当者さんとは全てのやりとりがスムーズに行うことが出来ました。
幸いマンションもすぐに売却が決まり、買主様とのやり取りやスケジュールなども問題なく進み、全てにおいて満足のいく結果となりました。
コロナ禍という状況の中、東急リバブルさん、担当者さんには私には見えないご苦労があったかと思いますが、いつも親切、丁寧にご対応いただき、マニュアルチックな事務的な態度は一切無く、私が大切にしてきたマンションを同じように大切に扱ってくださっている気持ちが充分に伝わりました。
今回、東急リバブルさん、担当者さんとご縁がありましたこと、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へのご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
Ｍ様のご協力もあり、ご内覧等のご調整や買主様が見つかってからも最終ご決済までスムーズに進めることが出来、感謝申し上げます。
大切な不動産のご売却、お住み替えに携われたことを私自身も嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心のこもった対応に感謝致します
マンションの売却でお世話になりました。
コロナ禍での売却で少し時間はかかりましたが、最終的には納得のいくかたちでの売却となりとても満足しています。
担当者や上司の方に親切・丁寧に対応して頂きました。
販売活動に対してもリクエストを確認してくださり、いろいろと工夫をしていただきました。
資料を届けに遠方の職場まで何度か足を運んでくださいました。
いつも親身になって対応していただき、担当者の方は大変好感を持てる方でした。
心のこもった対応に感謝致します。
今回お願いして本当に良かったと思います。
また、不動産のことで何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
御社の益々のご繁栄、担当者さまの益々のご活躍を心よりお祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで少し時間はかかってしまいましたが、A様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
