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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月4日

大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご愛顧の上お取引頂きまして誠にありがとうございました。
新天地での生活はいかがでしょうか。
お変わりなければ幸いでございます。
はじめてのご売却で難しい流れや、お手続き等あったかと存じますが、都度でお早いご対応を頂けた御蔭で無事にお引き渡しまで完了致しました。
またなにか、不動産の事でご相談がございましたらいつでもお声がけくださいませ。

S様
S様 2022年4月10日

親身に考え対応策を提案して下さった

初見では、お若くて子供のような世代で、また上司らしき方とお二人でいらっしゃり緊張もされていたようで、少々頼りなくも感じました。
しかし、連絡をかさねるごとに本当に我々の意向や希望を深く汲み取り、丁寧な対応をして下さり、「信頼度」が倍々に高まってゆきました。
言葉上だけではなく親身に考え対応策を提案して下さったりと、十二分な対応をしてくださいました。
感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要し、ご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じますが、こうして無事にご売却いただけたことをとても嬉しく思っております。
S様よりいただいたお褒めの言葉を糧に、精進いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くだいさませ。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年4月7日

貴重なサービス経験を得ることが出来た

この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのご計画についてご相談頂き、ご希望の計画通りにお取引が進んだのは、H様の快いご協力があってこそだと思っております。
ご売却のお手続きにつきましては、お引渡しまであと少しとなっておりますが、最後まで誠心誠意、お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
また、ご友人・ご家族の方も何か不動産に関するご相談がございましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年3月27日

こちらの都合にあわせてご連絡をいただけた

相続をした自宅を売却するご相談をさせていただきました。
査定から契約まで、約1ヶ月のスピーディーな対応には感謝しております。
また、残金決済までのスケジュール管理もきっちりされていて、タイミングよくこちらの都合にあわせてご連絡をいただけたところもよかったです。
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターにてお取引いただきましてありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今回はご売却からお住み替え先のご購入までお手伝いさせて頂き、T様と二人三脚しながら動くことができたので、私も大変感謝しております。
T様とのお取引は私にとって、すごく思い出深いお取引となりましたので、一生の思い出となります。
また不動産のご購入やご売却のご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年3月22日

最高の担当者を介して購入することが出来ました

正直、大手不動産業者ということで、流れ作業的な扱いを受けるのかな、という予想をしていました。
良い意味でその考えを裏切って頂き、自分にとって最高の物件を最高の担当者を介して購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお力になれたこと、またこうして身に余るお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お近くですので、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

イチからご説明して下さって大変助かりました

素人で知識のない私たちのために、基本的なことを含めご丁寧にイチからご説明して下さって、大変助かりました。
ささいな疑問・質問等にも親身になってご対応して下さり、夫婦共々担当者さんで本当に良かったなと思っており、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引、誠にありがとうございました。
お兄様からのご紹介でお手伝いが始まりましたが、結果的に購入物件もお兄様とご近所になり、良いご縁に恵まれた取引になったと思います。
M様もお忙しい中、色々と手続きにご協力いただきありがとうございました。
これからご自宅の建築が始まるかと思います、完成が楽しみですね。
お引っ越しされましたら是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月4日

安心感を持って契約完了まで進めることができました

もともと取引を進めていた仲介業者との間にトラブルがあり、対応を引き継いでもらいました。
取引条件なども引き継いでもらい、誠意を持って対応いただいたので安心感を持って契約完了まで進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手続きや、ご準備にあたってO様のご助力も大きく、無事にご成約となり大変嬉しく存じます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月24日

本当に、安心して任せることができました

とても丁寧な言葉使いで感心いたしました。
また、メールでのやりとりの際も、わかりやすい内容で具体的に説明もしていただき、本当に、安心して任せることができました。
まだお若いので、たまに言葉につまることもありましたが、こちらの質問、確認事項等には、一生懸命答えてくれました。 
売却成立が契約期間ギリギリになってしまいましたが、最後まで買主の方と交渉してくださり、納得のいく金額で売却することができ、とても良かったです。 
まだまだ、のびしろのある方だと思います。
約半年間のおつきあいでしたが、担当者さんの素直な人間性がよくわかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂戴してから約半年ほどお時間を頂きましたが、無事にお引き渡しまで完了しましたことを、大変嬉しく思います。
また、円滑にお手続きが完了しましたのも、T様の迅速なご対応があってのことでございます。
改めて、ご協力頂きましてありがとうございます。
お話にありました通り、まだ未熟な部分がございますので、ご縁がございましたら今よりも成長した姿をお見せできればと存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月10日

担当者さんには全幅の信頼を置いておりました

土地の購入に続き、マンションの売却も担当者さんに対応していただきました。
とにかく本当にいつも親切に親身になって対応していただき、感謝しかありません。
すばやい対応、丁寧な説明、主人も私も担当者さんには全幅の信頼を置いておりました。
土地の購入時から、担当者さんの人柄にふれ、これはマンション売却も担当者さんにお願いするしかない、絶対にお願いしようと決めておりました。
他社と比較するまでもなく、という感じでした。
今後も何かあればもちろんリバブルさん、担当者さんにご相談、お願いしたいと思います。
本当にお世話になりました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、改めまして東急リバブルにご購入とご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
N様が率直なご意向をお伝えくださったので、そのご意向に応えられるように全力で頑張りました。
N様のご協力があったので、私も力強くリードすることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2021年6月23日

丁寧に正確にそして、いつも素速く対応

今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。

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