売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご親切ご丁寧に何から何まで面倒を見て頂きました
昨年の年初にメールにて最初の相談をさせて頂いた時からとても丁寧にご対応くださり、1年後に売却する事が決まった時も、迷わずリバブル担当者さんに連絡を入れました。
５ヶ月近くに渡り、ご親切ご丁寧に何から何まで面倒を見て頂きました。
何でも相談でき、安心して任せられる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
又いつかお会いできる日を楽しみにしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。Ｋ様の要所要所の迅速なご判断により、比較的早くご希望に近い金額でご売却する事が出来て本当に良かったと思っています。また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せできた
初めての不動産購入で不安はあったが、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せできた。
また何かあったら、相談したいと思う。
ご紹介いただいたリフォーム業者も誠実な方、でとても頼りになった。
センターからの返答
N様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で楽しみもご不安もあったかと思います。
安心して任せられたというお言葉を頂けて安心致しました。
お仕事でお忙しい中、手続きにご協力いただき、手続きもスムーズに進めることができました。
私からも御礼申し上げます。
リフォームが完了して、まだご挨拶に伺えておりませんので、落ち着いたタイミングで是非ご自宅を拝見させて頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
当初の相談から引き渡しまで、一貫して親身に対応していただき深く感謝しております。
物件が東京都、私の居住地はかなりの遠方という状況での売却でした。
新型コロナの影響もあり東京との往来が難しい中で、残置物の撤去に立ち会っていただいたり、契約の手続を私の居住地でしていただいたり、こちらの事情を踏まえて様々な要望にもご対応いただきました。
担当者様をはじめ、御社の皆様の丁寧なご対応のおかげで、スムーズに売却できたと思っております。
不動産の売却という私には慣れないことだったため、何度もお問い合わせしたり、価格の妥当性などについて繰り返しきいたりしましたが丁寧にご説明いただき、納得して契約することができました。
繰り返しになりますが、こちらの事情に配慮していただき、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
電話でのやり取りが多くなってしまい、お仕事の合間にお打ち合わせいただくなど、ご協力、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することが出来、うれしく思っております。
本件以外につきましても何かお役にたてる事がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応だと思います。
ただし、引き渡し後のリフォーム対応の方々、引き渡し後の物件の不具合は多すぎます。
安い物件ではない中で、とても１年or２年？で直せるのか不安です。
なので東急リバブルの物件(リフォーム済)をすすめるかどうかの評価が下ります。
大事な事なので書きますが、担当者様はとても良かったですが、その後のリフォーム関連は最悪です。
センターからの返答
この度は、弊社社有マンションのご購入をいただきましてありがとうございました。
リフォーム内容や、お引渡し後のアフターメンテナンス部門の対応が悪く、申し訳ございません。
ご意見いただきましたお言葉につきましては、担当部署にも共有し、今後に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また、私自身もいただきましたお言葉を胸に、今後の営業活動を頑張っていこうと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございました！！
お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
I様のスムーズなご対応のおかげで、お引き渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
情報は常にタイムリーに届いておりました
必要書類の準備や日時場所等の情報のやり取りは、電話・ｅメール・スマホメッセージと様々な方法で行っていただいたので、情報は常にタイムリーに届いておりました。
こちらからの質問にも、直ぐに的確にお答えいただきました。
ただ、売却の際の確定申告の情報等は、ご提供いただけたら大変助かると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、タイムリーなやり取りにより、スムーズな取引ができた事、大変感謝しております。
また、確定申告などご不明な点はお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
担当者さんにはいつもていねいにご対応
新型コロナの影響がある中で、一般販売には結び付きませんでしたが、販売開始から３ヶ月後に東急リバブルさんに良い値段でお買い上げいただき非常にうれしく思います。
担当者さんにはいつもていねいにご対応いただき、家族共々とても感謝しております。
川が目の前で眺望は最高の部屋ですので、リフォーム後いい販売に結びつくことを心よりお祈り致します。
センターからの返答
この度は、ご売却の担当をさせていただきましてありがとうございました。
３月に入り、新型コロナの影響をうけてしまいましたが、最終的には、ご売却につきまして、お喜びいただける結果となりましたこと、私自身も嬉しく思います。
ご売却いただきましたお部屋は、弊社がリフォームを行い、販売させていただくことになります。
Ｓ様よりお譲りいただきました大切なお部屋ですので、良い方にご購入いただけるように、頑張ってまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者さんの感じの良さと、的確なアドバイスで、無事売買が終りまして、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買換えに際し弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
市場動向や市場予測に関して、お会いする度にしっかりと打ち合わせができたことが何より良かったのだと感じております。
ご自宅にお邪魔するお時間を確保していただき、誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
真面目で、隙の無い丁寧なご対に、安心しておまかせ
昨年初秋、東急リバブル蒲田センターで担当者さん、他の方々にお目にかかり、ご説明を受けました。
以後、今年春に取引を終了出来たのは、大変有難いことでした。
その間、進捗状況を毎週のようにお知らせ下さり、不動産取引に不案内の私共夫婦に、懇切なご説明をいただきました。
他に２社(他社Z社、他)から種々書類による取引の提示がありましたが、貴社担当者さんの真面目で、隙の無い丁寧なご対応に、安心しておまかせしました。
過去、不動産取引の研修を受け、貴業界に多少疑義を抱いておりましたが、これは杞憂でありました。
申し訳ありません。
姉弟６人の窓口として交渉の役を勤めましたが、よい結果を出して頂き、感謝しております。
センターからの返答
H様、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。
お伺いする度に、たくさんのお菓子や、ミートパイをご用意頂きまして、その時のH様のご主人様と奥様の心温まるご対応に一生懸命にお答えしようと、いつも帰途にそう思っておりました。
当社で、良い買主様も見つかり、測量も無事終了して、予定通りにお引き渡しを迎えることが出来て本当に良かったと思います。
これからも、不動産会社をご用命の際には、是非とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても機敏に行動して頂き最後までおまかせして安心
今回は売却も御社でお願いしたのですが（大森センター担当者Aさん）最後の引渡し日当日にも手ちがいがあり、とても心配しました。
途中にもいくつか問題もあり、大森センターの店長の方から電話で「来たばかりでわからなかった」などと言われました。
しかし、こちらは東急リバブルにお願いしたのであって、現に姉もリバブルでマンションを購入してます。
旗の台センターの担当者Bさんにはとても機敏に行動して頂き、最後までおまかせして安心でした。
昨日もBさんからお電話いただき、今後リバブルさんにお願いするかはわからないけど、あなたには又お願いしたいと言って笑う事が出来ました。
大きなお金が動くお仕事ですから、今後担当者Aさんにはますます勉強して頑張って頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却・ご購入のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。N様のご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
なおご購入の方ではご安心してお任せ頂けたとの事、大変嬉しく思います。幾度かお打ち合わせのためにお電話やお伺いをさせて頂くことがございましたが、N様にはいつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
お取引でご心配をおかけする場面があった中で大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
