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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年3月12日

フットワークよく進めて頂き感謝しています

今回の担当者さんは色々と話し易く、親切丁寧で安心出来ました。
細かいお願いにもフットワークよく進めて頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月11日

問題ない

問題ない対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様が迅速にご対応いただいたおかげで、買主様もご満足いただけました。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年2月27日

案内が簡素であったり物足りなかったりした

他店舗含め問い合わせを何件かしたが、店舗や担当によって詳細の案内が簡素であったり、物足りなかったりした。
人が対応するので仕方ないと思う部分もあるが、他社ではこの営業担当からぜひ買いたい!と思う人もいるので、物足りなさは否めない。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社所有の土地をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
店舗毎で差が出る対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2023年2月6日

誠実にご対応いただき満足しています

問い合わせへの迅速な回答など、誠実にご対応いただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他に検討中のお客様が複数名いらっしゃる中、迅速にご対応を頂けたおかげで、良い条件でご購入いただく事が出来ました。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

S様
S様 2023年1月29日

不安なく取引を進めることが出来た

こちらからの質問に対し、担当者の方のレスポンスが早く、不安なく取引を進めることが出来た。
また、何をいつ迄に行わなければいけないのかを明確にしてくれるので、非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月28日

対応が常に迅速丁寧でした

担当者さんには初めから最後まで、安心してお任せする事が出来ました。
対応が常に迅速丁寧でした。
またこちらからの質問や要望など、嫌な顔ひとつ見せる事なく対応してくださいました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
T様には、色々とご協力いただいたこともあり、改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月23日

プロフェッショナルで、信頼できる方でした

担当者さんは本当にプロフェッショナルで、信頼できる方でした。
お任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
ご契約・お引渡時には私の急病・入院のためお立会いが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご成約までに半年以上かかりましたが、I様との販売についてのお打合せ等、今でも鮮明に思い出されます。
今回のお取引は私にとって非常に勉強になりました。有難うございました。

I様
I様 2022年12月3日

細かい連絡は安心感があった

やはり大手の販売方法は他とは違うと痛感しました。
売値の付け方、広告写真の美しさ、売却迄の持って行き方、全て行き届いていました。
都度都度の細かい連絡は安心感があったし、担当者の応対も素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、I様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
I様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月24日

迅速でご丁寧なご対応をいただきました

初めての売却でしたが、ご担当者様にはいつも迅速でご丁寧なご対応をいただきましたので、とても信頼感があり、安心してお任せすることができました。
状況により進展までに少し時間は掛かりましたが、おかげさまでスムーズに売却する事ができましたので、貴社にご依頼させていただき本当に良かったです。
また機会がございましたら、ご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間がやや長くなってしまいまして、申し訳ございません。
結果的に、ご希望に近い価格・条件にてお取引を頂く事ができ、何よりでございます。
引き続き何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月15日

迅速かつ的確に対応いただき感謝しています

常に真摯に向き合い、質問・連絡に対しても迅速かつ的確に対応いただき、感謝しています。
全く申し分なかったのですが強いて言うと、もう少し楽しい雰囲気づくりをしてもらえるようなコミュニケーションを心掛けてもらえると、取引がより良いものになったかもしれないと、他社担当と比較した時感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は新当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入につきまして、ご不安なことが多くあるかと思いますが、「申し分なかった」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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