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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月1日

丁寧で迅速な対応を頂き、感謝申し上げます

丁寧で迅速な対応を頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スムーズに売却ができ、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

A様
A様 2023年8月22日

清潔感があって、とても信頼できる担当者の方でした

質問や要望したことに、いつも丁寧に親身になって相談に乗ってもらえた。
内覧や契約の際も、うちの子どもが小さいことにとても気遣い、配慮してもらえた。
清潔感があって、とても信頼できる担当者の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、お住まい探しのお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡しも終わりこれから新居での生活が始まるかと存じますが、何かお手伝いできる事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年8月21日

俊敏な対応、分かりやすい説明、全ての面に満足した

二子玉川センターの担当者様の俊敏な対応、分かりやすい説明、全ての面に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
こまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
ご自宅の売却に関しても、しっかりと対応して参りますので引続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年8月15日

比較すると動きにくかった

担当者が休みの際にはLINEでも返事がなく動けなかったことが、他の会社と比較すると動きにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様がお急ぎのタイミングに対応が遅れるなどしてしまった際はご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
O様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後につきましては、改めてお客様第一、スピード対応の精度を高め、これから先の営業活動においてより一層お客様にご満足いただけるよう所員一同邁進してまいる所存です。
O様におかれましては今後の東急リバブルと私の成長にご期待いただけますと幸いです。
つきましては、将来またO様のお力になれる機会がございましたら、ぜひとも弊社にご用命いただけますようお願い申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
暑い日がまだまだ続きますので、どうぞO様、ご家族様共にご自愛くださいませ。

M様
M様 2023年8月13日

早く設定して貰えたら良かったと後悔しています

契約時の受け渡し時期を担当者さんにお任せしましたが、引っ越し時期が真夏の30度越えの時期になったのは大変だった。
せめてあと1ヶ月早く設定して貰えたら良かったと後悔しています。
購入前にキッチンの蛇口からの水漏れは確認していましたが、床まで水漏れしてたことは説明になかった。
購入後引っ越し作業中に発覚して、24時間対応の応急修理に来てもらい大変な思いをしました。
あらかじめ修理交換が必要な箇所を教えて貰いたかったです。
総合的には、とても素敵なお家に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンにおける各手続きやご決済の準備にあたり、スピーディにご対応頂いたこと大変感謝しております。
引越しの際にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお住まい中のトラブルなどについてご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2023年8月12日

ご対応をいただけてとてもありがたく思っています

別の店舗で賃貸のお取引をさせて頂いた時から利用させていたいだいておりますが、常に迅速、丁寧なご対応をいただけてとてもありがたく思っています。
現在は購入の手続きを進めていますが、今後も機会があればお取引させていただきたいとおもっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご契約、お引渡しとトラブルもなくスムーズにお取引いただけたのも多大なご協力あってのものでした。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、是非ご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年8月8日

とても人間的に接することが多く、大変信用が持てた

自己所有のものの売買で家族全体を巻き込むことでしたので、ビジネスライクにされると特に妻は冷めて、かえって信用をなくしていたと思います。
担当者さんは自分達に寄り添い、ペースを合わせてとても人間的に接することが多く、大変信用が持てました。
数字の成績では評価しきれない部分が大変長けていましたので、複数案件を全てまとめてお任せさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様一人ひとりに合ったサービスを日々心掛けており、このようなお言葉をいただけた事をうれしく思います。
複数回にわたり、お取引いただけておりますが、都度前回以上に満足していただけるようこれからも努力してまいりたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年8月6日

不安を払拭して頂き、キメ細やかに対応して頂いた

家の売買は、個人にとって人生で何度も経験することでは無いので、相談するまでに不安がたくさんあります。
しかも、遠方の離れた土地での売買を進めるにあたって、親切に丁寧に不安を払拭して頂き、キメ細やかに対応して頂いた事が何よりでした。
結果、スムーズに取引が終了出来た事に、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了し、私も一安心いたしました。
早期なご売却に至りましたのも、M様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月23日

説明が丁寧で分かりやすかった

全体的に説明が丁寧で、分かりやすかった。
買主の要望に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて不動産購入いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ~ご決済まで短期間ではありましたが、お取引きにご満足いただけて幸いでございます。
今後も不動産全般に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2023年7月18日

2週間で契約を締結しました

マンションを検討することにして3社に連絡しました。
東急リバブルの担当者さんの反応が一番よく、案件も豊富に見せていただけました。
とてもレスポンスの良い方で信頼できたので、高額物件でしたが2週間で契約を締結しました。
引き渡しまでの間にリフォームの準備をしましたが、売主様と何回もうまく連絡を取って下さいました。
物件に満足していますし、担当者様に出会えてとても幸運だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォーム完成が楽しみでございます。
S様との出会いに大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

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