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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年10月15日

すぐに対応し解決に動いてくださり感謝しています

大変お世話になり、ありがとうございました。
今回の購入について
他社と比較しても一番対応が早く、そして丁寧で誠実であり、また人としてのあたたかさやユーモアを感じ信頼することができたと思います。
連絡もまめにくださいました。
内見後、「他にも内見希望の方がいらっしゃいます」とすぐに連絡いただいた時は少し圧を感じましたが(笑)、わが家にとってはそれがよいきっかけになったようです。
契約後もHPに写真が掲載されていることに不安になった時も、ご相談するとすぐに対応し解決に動いてくださり、感謝しています。
今後もずっと頼りにしたいと思う担当者さん、これからもどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご新居購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
初めての不動産購入ということで、わからない点も多くあったかと存じますが、スムーズにお取引できましたことにつきましては、M様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月14日

要望を取り入れて頂きありがとうございます

私たちの様々な要望を取り入れて頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入を当社にお任せいただきありがとうございました。
Y様は常にお子様ファーストで物件探しをされており、お子様想いの姿にいつも胸を打たれたことは今でも忘れられない印象的な出来事です。
あれから3か月の時を経て、無事にすべてのお取引が完了できましたのも、お忙しい中でY様に各種お手続きにご協力いただきましたお陰です。
誠にありがとうございました。
今後何かお住まいのことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Y様ご家族にとってより幸せ溢れる新生活となりますことを心よりお祈りしております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年10月7日

叶えて頂き感謝しかありません

他社にお世話になったことがないので分かりかねますが、こちらの希望を最後まで諦めずに策を出し叶えて頂き、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
一般的な取引とは異なるため、ご相談をいただいてから取引が成立するまで少しお時間をいただきましたが、U様のご協力のおかげもあり無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
慣れ親しんだ場所での新生活、楽しみですね。
今後も不動産のことのみならず、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。

I様
I様 2023年10月5日

遠慮なく色々相談でき頼りになりました

お人柄が良く、遠慮なく色々相談でき、頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年住まわれたご自宅のご売却から、お住み替えのご計画について、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月30日

親身に対応頂いた

親身に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

初めてのお打ち合わせの時から私のご提案をしっかり聞いて頂き、計画的な販売活動ができたことと、N様がスピーディーなご決断をしていただけたおかげで、スムーズなご売却に至りました。
当社にご依頼頂く前にご依頼されていた会社様ではうまくお話が進まなかったとのことですので、当社にてご期待に応える事ができて本当に良かったです。
本件はこれにて終わりましたが、また何か不動産のことでお困り事がございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけください。
この度はお取引いただきまして本当にありがとうございました。

M様
M様 2023年9月23日

親切丁寧に対応いただき助かった

親切丁寧に対応いただき、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
売却についてのお打合せやご契約・ご決済時など、遠方にも関わらず快くご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月21日

信頼できる担当者でした

信頼できる担当者でした。
今後何かあれば必ず連絡致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えの決済、お引越しが完了されてホッとしております。
ご自宅の購入と売却についてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最終的な資金繰りについては緊張する場面もございましたが、様々ご協力を頂くことができ、無事に決済まで迎えることができました。
お忙しい中、ご尽力頂いて感謝致します。
またお手伝いできることがございましたら、全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月17日

取引が決まる頃には頼れる存在となりました

購入、売却を進めていく中で、担当者様への信頼も深まっていき、取引が決まる頃には頼れる存在となりました。
困りごとにも即座に対応していただき、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご購入、ご売却と条件を調整することが重要でしたが、無事にご購入・ご売却のお引渡しを終えることが出来、ご安心致しました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月17日

説明も全体的に丁寧で理解しやすかった

担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月15日

正直に色々アドバイスいただけた

担当の方がこまめに進み具合を知らせて下さったので、安心してお任せすることが出来、不安でやきもきすることがなかった。
正直に色々アドバイスいただけたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉を頂き大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、N様に迅速にご対応頂きスムーズなお取引ができたと思っております。
ご自宅にお伺いさせて頂いた時のワンちゃんのお出迎えやご主人様のお話も非常に興味深く、記憶に残っております。
色々と本当にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

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