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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年2月1日

親切丁寧で仕事が確実でした

親切丁寧で仕事が確実でした。
特に不満な点はありませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様との初めての出会いは10年程前でございました。
今回は3度目のご利用という事で長らくご愛顧下さり、私自身も大変嬉しく思っております。
今後、何か不動産の事でお困りの事やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年1月28日

強引に売ることもなく長時間見守っていただけた

我が家は初めて内見に行った日に購入を決定したので、かなりイレギュラーな顧客だったかと思います。
しかし、内見の日に担当者さんが根気よく付き合ってくれなかったら、購入意思決定はできなかっただろうなと思います。
強引に売ることもなく、長時間見守っていただけた対応は個人的に好感が持てました。
その後、タイトな期日の中で担当者さん自身もかなりお忙しかったと思いますが、温和なお人柄にこちらも救われた場面が多々有りました。
状況的にやむを得ないと理解していますが、購入意思が固まったあとは色々と諸手続きが駆け足になり、こちらもよく理解していないまま手続きを進めるシーンが多発してしまったことは、もっとうまく対処できたんじゃないかと思います。
特に銀行とのローン関係の手続きはかなりゴタゴタし、家庭でももう買うのを辞めようかという話がでるほどの疲弊ぶりでした。
とはいえ、担当者さんが尽力してくださったことには感謝しています。
その他、担当者さんにも直接伝えましたが、リバブルさんに対してはあんしんサポート関連で突然かかってくる営業電話が、詐欺のような電話・メール対応で不信感が募りました。
あまり感じの良い業者さんではないと思うので、リバブルさんがお付き合いをするメリットが感じられませんでした。
見直しをされたほうが御社のためかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご相談からご契約・ご決済までとても短いスケジュールの中、ご対応頂きありがとうございました。
U様にとって良い物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
また、銀行のお手続きや当社サポート関連のご連絡について貴重なご意見ありがとうございます。
当社をご利用頂いたお客様に安心してお取引を終えて頂けるよう改善させて頂きます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年1月27日

親身で大変相談しやすかった

昔から知っている大手で安心感があり、担当者もはつらつとしていて、親身で大変相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、無事にお引渡しまで迎えることがで私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年1月22日

都度適切な説明で分かりやすかった

ご対応いただいた担当者さん、物件選びから購入の手続きまで、誠にありがとうございました。
様々なことで相談しましたが、都度、適切な説明で分かりやすかったです。
また機会があればご相談させていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初の物件のお問い合わせから、各物件のご内見、購入手続きのことなど、様々な思い出が振り返るとよみがえってまいりますが、無事にご新居が決まりお引越し頂き大変嬉しく思います。
お引越し後に宮崎台センターまでお寄り頂いて誠にありがとうございました。
これからも近くで仕事をしているかと思いますので、何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2024年1月13日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はマンションご購入のお手伝いにつき、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のご事情や購入のタイミング等々、悩ましい問題も数多くあったかと思います。
そんな中、私共のご提案を快くお聞き下さり、諸々のお手続きにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お陰様で、大きなトラブルなく売買することが出来、売主様にも喜んでいただけました。
また不動産の売買のご用命がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。

M様
M様 2024年1月7日

素早く親切でわかりやすかった

素早く親切でわかりやすかった。
特に悪い点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もリフォーム等で何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

M様
M様 2024年1月5日

とてもスムーズに対応していただけた

全体的にとてもスムーズに対応していただけた為、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
遠方の中、M様におかれましてはレスポンスも早くまたコミュニケーションがとりやすく、私共も大変感謝しております。
今後また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご用命ください。

K様
K様 2024年1月4日

さまざまなサポートをして頂き助かりました

今回の売買につきましては、担当者さんに大変お世話になりました。
私共は途中から力尽きてしまっていましたが、担当者さんに助けて頂き、何とか戸建ての売りからマンションの購入、引っ越しへと進むことが出来ました。
担当者さんは長く不動産売買に携わってきた方でしたので、さまざまなサポートをして頂き助かりました。
今は新居での生活を楽しんでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却、都内へのマンション購入等、お手伝いをさせて頂き、有難うございました。
取引の中で、様々なハードルがありましたが、ご協力を頂きながら、取引を終えることができました。
有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年1月2日

迅速に、必要なご対応を頂けました

迅速に、必要なご対応を頂けました。
満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
お近くですので、何かあればいつでもお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年12月25日

すっかり頼ってしまうほど信頼させて頂きました

ささいな疑問や質問、不安や心配事などを話しやすい状態でいつでも担当者さんが聞いてくださった事で払拭でき、なにも立ち止まる事なく納得しながら進む事ができました。
気付くとすっかり頼ってしまうほど信頼させて頂きました。
杓子定規ではなく、気さくな人間味溢れる臨機応変なご対応には、大変こちらも救われました。
ただの形式上の売買だけではなく、そんな担当者さんとの出会いも新天地で気持ち良くスタートできている大きなポイントと感じています。
心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅売却からお住替え先購入までの約1年間のお手伝いでしたが、無事に取引が完了出来たのもK様と密に打ち合わせを実施し、二人三脚で進めていけたからだと感じております。
近くにおりますのでなにかまたお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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