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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2023年5月12日

専門性の知識が豊富で、質問に的確に回答いただけた

専門性の知識が豊富で、質問に的確に回答いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
D様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、質問に対しての回答にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

丁寧、かつ迅速な対応をしてもらいました

予約なしで伺ったにも関わらず丁寧、かつ迅速な対応をしてもらい、安心感がありました。
担当者さんの対応が良くて、結局他社に相談せずに決めたので比較することはできませんが、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
S様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月17日

デメリットやできない事ははっきりと言って下さった

取引にあたってご無理をお願いした事もありますが、迅速にかつ丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった事が、私としては大変分かりやすくて良かったです。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
建築期間の関係でお引き渡しまで長くお時間を頂きましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お声掛け下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2023年4月3日

一貫して良いご対応でした

全般一貫して良いご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介でお住まいをご購入くださり、誠にありがとうございます。
物件のご案内は、当方の都合により、朝早からの対応となりましたが、スケジュールをご調整していただき、助かりました。
お近くにR様の知人がお住まいだったことで、お子様の通う予定の学校の情報が詳しく分かったことが大きかった思っております。
その後の様々なお手続きも素早いレスポンスをしていただき、大変助かり、安心して進めることが出来ました。

T様
T様 2023年3月27日

細かく教えてくださった

分からないことだらけでしたが細かく教えてくださったり、小さい子どもがいるので、なるべく急な電話を避けメッセージでのやり取りにしてくれていました。
親が年寄りなこともあり、何度も同じことをお尋ねしてしまっていても、その都度適切に対応してくださりました。
不安なども親身に聞いてくださり、スムーズに売買を進めてくださりありがとうございました。
とても親切な対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご事情もあり、弊社にて最終的にはご購入をさせて頂きありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月21日

すべてプロフェッショナルで安心しました

最初は他社に依頼していましたが、なかなか満足できなかったため、急遽東急リバブルさんに相談してみましたが、すぐ対応されました。
周りの物件の説明、自身の物件についての調査、おすすめの進め方など、すべてプロフェッショナルで安心しました。
その結果、満足できる契約に至りました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり、ありがとうございました。
ご相談にいただいた時点では、他社で販売中でしたが、販売状況のほか報告や連絡に対してご心配をされていると感じました。
また、先行購入に伴うご売却でしたので、販売期間の期日を考慮した販売方法や金額を提示させていただきました。
提案にご理解を頂けたことやお引越し後の建物の清掃や庭木の剪定などH様のご協力も功を奏して、ご希望通りの着地をすることができました。
文字通りに二人三脚で進めることが出来たこと、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

S様
S様 2023年2月4日

期待以上の結果に満足しております

期待以上の結果に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長津田センターに売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご購入に続きご売却もお任せ頂いておりましたので、最終的にはご満足いただける金額で成約となりましたこと嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年1月4日

親切丁寧だった

親切丁寧だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も賜りまして誠にありがとうございます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年12月19日

担当者に恵まれ、スムーズに事が運んだ

担当者に恵まれ、スムーズに事が運び、誠にありがとうございました。
質問や懸念に丁寧に対応して頂きました。
また現状だけでなく、1カ月先の予定も事前にアドバイスされ、心積もりも出来ました。
連絡はメールだけでなく留守番電話もあり、コミユニケーションも良かった。
あとは、本件購入者に気持ち良く住んでもらいたいと思っております。
これからも、創業50周年を迎えた貴社の益々のご発展と、ご担当者様のご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様がご不安にならないようにスケジュールの事前説明及びご都合の良い連絡手段を用いる等心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月12日

諸々の連絡のタイミングが良かったです

諸々の連絡のタイミングが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様におかれましてはお取引に関し複数のお手続きをお願いすることとなり大変お手数お掛けしました。
ご協力いただき滞りなくお手続きを完了することが出来ました。
今後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽に申しつけください。

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