売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

テンポ間、スピード感が良かったです

Q3の5で2にマルをつけてしまいましたが、川崎エリアから離れている所なので仕方ないと。
（担当者さんごめんなさい）
担当者については、東急リバブルさんが最初に伺った所で、且つ最初の方だったので比較できませんが、契約までの道のりは楽しかったです。
物件について表情や声にあらわれていたのが面白かったです。
あと、テンポ間、スピード感が良かったです。
だいぶ前に不動産購入を少し考えてある業者に行ったら、その日からどんどん物件を紹介されました（結局決まらずナシに）が、今回は紹介された事はございませんでした。
良かったのかも知れませんが。
ちょっと不思議に思いました。

希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝

初めてのマンション売却で、何社かに査定を依頼しましたが、すぐに具体的な提案をいただけた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
媒介契約から販売まで、トラブルもなくスムーズに進み、安心してお任せできました。
ご担当が女性でしたので、同じ目線で物件を見ていただき、販売活動していただけたこともよかったです。
結果、希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝しております。
ありがとうございました。

お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼

初めて来店した時点では、物件購入スパンも1～2年で考えていて、どう決めていこうかと漠然としていたのですが、初回から今後の流れを、こちらの負担のないようなスケジュールで組んでいただき、進め方がわかり、助かりました。
内見の手配や住宅ローンの手続きも、とても迅速に対応いただき助かりました。
また質問した時点で担当者さんが即答できない内容も、その後すぐに調べて回答いただきました。
こちらの要望にはなるのですが、物件の紹介時に、こちらの条件に必ずしもマッチしない物件についても、もう少し紹介いただけたら良かったかなと思いました。
物件探しを続けていく内に、物件がなくなってきた際、新規物件が出てくるのを待つしか選択肢が無くなる為、もう少し提案が欲しかったです。
また住宅ローンは、ネット銀行も気軽に選択できるように調整いただければと思いました。
少し、都市銀行推しのように感じたのですが、ネット銀行も我々にとってはメリットあるので、公平に選べるようにしていただければと思いました。
上記の様に書かせていただきましたが、大変気に入った物件に住むことができ、担当者様には本当に感謝しております。
他社の営業の方とも接することがありましたが、貴社担当者様の低姿勢で、お客様の要望に応える接し方は、こちらもとても信頼ができました。
本当にお世話になりました。

相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さん

最初の対応より好印象であり、それは最後まで同じでした。
何社かに売却依頼をしましたが、相性と言いますか、初見から持っていた好印象が他社の担当者よりすぐれていました。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さんでした。
大手の会社さんに数軒依頼しましたが、他社では半年に渡り１軒も紹介がない状態でした。
その間東急さんは、何軒も御紹介下さり、そして最後は商談を決めて戴き感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。

今後も前向きに人生を歩んでいけそうです

担当の方の誠実で丁寧な感じが最後まで本当に印象的でした。
こちらのわがままな要求にもいつも気持ち良く対応して下さいました。
担当者さんで心から良かったと思っております。
また、担当者さんの様子から御社の雰囲気などが伺えて安心いたしました。
この度は本当にお世話になりました。
素敵な住まいを見つけることができ、今後も前向きに人生を歩んでいけそうです。
ありがとうございました。

とても丁寧に親切に対応していただきありがたかった

最初に訪問していただいた時から売却代金の受領まで、とても丁寧に親切に対応していただき、ありがたかったです。
不動産の売買契約は一生のうちに1回か2回くらいしか経験することはないと思いますが、その1回目を極めていい形で仲介してもらえて満足しています。
ありがとうございます。

御社担当者さんのお話が一番具体的でした

売却にあたり複数社に査定を依頼し営業の方と何名かお会いした中で、御社担当者さんのお話が一番具体的でした。
売却のあれこれについて明確なビジョンが描けたので売却契約をお願いしました。
最期まで親身になっていただけたと思います。
ありがとうございました。
一点だけご提案というかお願いがあります。
売却に契約調印の際、ご用意いただいたファイル（売買契約書一式の入っているもの）がとても立派で重く、買い主様のご担当の方が「後日宅急便でお送りします」とお手配しておられたのがうらやましく思いました。
たまたま雨で天候も悪かったので、正直、持ち帰るのが辛かったです。
契約時にオプションとして、宅配手配を選べるとありがたいと思います。
この点以外は満足のお取引でした。
ありがとうございます。

目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました

（良かった点）
売却に際してどこを改善すれば良いか的確にご助言頂けた事です。
対象物件には家具や生活用品が多く残っていて、生活感がかなり出てしまっていたのですが、その中でも、片付けるべきところ、アピールする箇所などご教示頂き目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました。
ご担当頂き、有難うございました。

値引き交渉ができなかった

自分のために終の住処を買おう！と思い立ったものの、どのくらいの金額でどのくらいの広さの物件が買えるのだろうか？と悩んでおりました。
そんな時、知人に担当者様をご紹介いただき相談させて頂いたところ、ファイナンシャルプランナーに分析していただく方法をご提示いただきました。
早速資料を用意し、ファイナンシャルプランナーの方と打合せ、結果を分析していただきました。
これにより、購入できる物件の金額や、老後の資金計画も明確になり、安心するとともに、購入に向けて背中を押された感じがしました。
その後は担当者様に希望の条件をお伝えし、いくつもの物件をご紹介していただきました。
自分でもネットで探した物件の所在地を確認しに行ったりと楽しかったです。
希望していた武蔵小山には条件に合う物件がなく、ほど近い中延になりましたが、駅から近く満足しています。
様々な専門的な手続き等も大変わかりやすく説明して頂き、よく理解できました。
欲を言わせて頂くとしたら値引き交渉ができなかった事です。
内覧をした時、風呂場の床が黒カビだらけであったことと、和室の畳が色あせていたので、この二箇所はリフォーム必須と感じました。
この費用分の交渉をしていただけていたら100点満点でした！
お世話になりまして本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

わからない事も詳しく説明して頂きました

今回初めての不動産購入という事もあり、わからない事も詳しく説明して頂きました。
電話等の対応も早く、スムーズに引渡しまで進むことができました。
店頭、接客ブースも清潔感があり、気持ちよく打合せをする事ができ、又スタッフの対応に好感を持つ事ができました。
とてもいい物件でした。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。