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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月25日

誠実な説明をしてくださったと思います

とても丁寧にご対応いただいて助けていいただきました。
誠実な説明をしてくださったと思います。
時間をかけてゆっくり物件をさがすことができてよかったです。
戸惑ってしまった点としては、契約の申込から始まる一連の手続きの流れとスピード感に追いつけず、立ち止まることが、できなかったことでしょうか。
周囲との調整をする間がなくちょっと困りました。
でも最終的には良かったと思います。
リフォームのことも、しっかりした会社さんを紹介いただけたのも良かったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約前、人気のある物件ゆえにじっくりご検討いただく時間がとれず申し訳ありません。
最終的に気に入ってご購入いただくことができて大変嬉しく存じます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月20日

心から感謝しております

自宅の売却と住み替え先購入の両方で担当者様にはお世話になりましたが、担当者様の先を見据えた事前準備とフォローのお陰で、難局を乗り越え、望んだ物件に住み替える事が出来ました。
それだけでなく、秋頃に自宅を売却後年の瀬が迫っておりましたが、仮住まいをすることなく、住み替え先に無駄なく引越しすることもでき、税制上の手続きのことを考えても、全てを年内で終えることが最善であったので、最高の形での住み替えとなりました。
わたくしどもにとって、自宅の売却も新居購入も、このご担当者様でなかったら希望通りには行かなかったかもしれません。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回お住み替えのお手伝いが出来私も大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
ご売却後に新居の物件購入とお忙しい時期が続いておりましたが、ご準備等スケジュールについても多くのご協力を頂き、お引越しまで無事に完了したこと嬉しく思います。
ご希望の購入先が売れてしまうのではないか等ご不安も多くあった中だと思いますが、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも何かあればぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
新居にお邪魔できる機会も楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

周りの土地の売価、実績情報は他社の方が詳しかった

○特になし 
○周りの土地の売価、実績情報は他社の方が詳しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却からご売却後の入居先探しまでスムーズに進められるよう意識して対応させていただきました。
至らない点も多々あったかと思いますがいつも迅速にご対応いただきまして本当に有難うございます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月13日

安心してお任せすることが出来ました

今年は、2件の売買をお願いしました。
営業の方の丁寧・スピーディな対応で、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
一件目のご契約までに2年以上かかりましたが、とても記憶に残るご契約をさせていただきました。
現在、建物の設計最中との事、来年建物が完成した際には是非新居を拝見させてください。
これからも、不動産に携わることに関しましてはいつでもお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
D様
D様 2020年10月15日

親身になって対応してくれたので安心してお任せ

コロナ禍で活動しにくい状況の中、親身になって対応してくれたので安心してお任せすることができました。
早期に希望に近い価格で売却ができ、担当についていただいてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却開始がコロナ禍と重なってしまいましたが物件の魅力もあり、結果的には早期にご成約いただくことができました。
今回はお住まいになっている不動産ではございませんでしたが手続き関係をタイムリーにお時間を頂戴いたしましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談をいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2020年10月6日

総合的にリバブルに依頼して良かった

新築戸建購入時の仲介、そして住戸を特殊事情により売却することとなり、短期間で2度お世話になりました。
親しみやすい人柄、質問に対する回答はいずれも◎
ただ、まだお若く経験もそこまで多くないためと思いますが、書類の不備、忘れ等〝うっかり″的なミスが多かった様に思います。
これから沢山の経験を積み精進されることを期待します。
総合的にリバブルに依頼して良かったかなと思っています。
売却後は別の業者で住戸を購入したため、今後は接点等はなくなってしまいますが、又何かあればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につきましても弊社へ仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。私の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来当たり前のことではございますが、書類にミスがないようダブルチェックを再度徹底させて頂き、改善に努めて参ります。
もしまた機会がございましたらお声がけ頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

ありがとうございました

コロナ禍の中で担当者様には大変おせわになりました。
おかげ様で新居を購入することができました
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入有難うございました。
お買換えのためお引渡しの時期が延びたりと色々ございましたが、とても気に入っていただけておりましたのでお引渡しまでできて良かったです。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月1日

様々な要望に素早く対応して頂き、心強かった

様々な要望に素早く対応して頂き、心強かったと思います。
心配事や我がままにも快く応じて下さった事、感謝致しております。
多忙の中、購入の物件(現在の住まい)については非常に早く決断したため、内容についてはかなり雑になっていった感があります。
それでも快く営業活動され、忙しい中お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却におきましては、測量業務のご協力をいただき、お引渡しまでスムーズにお手続きが進められました。
また、買主様もH様の不動産を購入出来たことを大変喜んでおられました。
ご購入につきましては、ご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後の営業活動に励みます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月22日

最初から最後まで丁寧で誠実な態度で接して頂いた

自宅の中古マンションを売却し、利便性のあるマンションに移りたいと思い、迷わず近くにある渋谷リバブルセンターを訪ねました。
受付をしていただいた時点で、こちらの希望条件通りの物件を多数紹介していただき、その中から現在の駅近で静かでとても便利なマンションに移る事ができました。
以前の住所から比較すると夢の様に日常の買い物が便利です。
担当者様には最初から最後まで、丁寧で誠実な態度で接していただき満足しております。
ご一緒にお手伝いいただいた副センター長様にも感謝しております。
受付から一ヶ月で自宅が売却出来たのも、担当者様の適切なアドバイスのおかげだと思って感謝しています。
売却に併う各種の手続きは勿論、引越の業者の手配や引越前のクリーンアップ業者等紹介いただき、自宅で行う手間が大幅にはぶけて大変助かりました。
私どもは子供たちを含めて東急さん関連のマンション・鉄道を利用しています。
大きな業者に依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
駅からの距離や室内の状況も踏まえ、改めて生活が有意義になるようにご相談しながら進められましたこと、感謝いたします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月24日

安心して前向きに事を進めて行く事が出来ました

初めて挨拶に見えた時、誠意ある対応で信頼して全て任せられると思い、迷わず契約しました。
こちらの要望にも常に迅速に動いて下さり、的確なアドバイス・豊富な知識・確実な情報を下さり、安心して前向きに事を進めて行く事が出来ました。
今回は売却と購入をお願いしたのですが、どちらとも満足の行く結果を出す事が出来、本当に感謝しています。
東急リバブルのCMに嘘・偽りはなく(失礼)、絶賛すべき有能な社員教育をする素晴らしい企業であると思います。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入の両方をご用命頂き、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉まで頂き光栄に思います。
お買い換えでの煩雑なお手続きや年末でのお引越しなど多大なご尽力を頂けたからこそスムーズにご購入手続きが完了できたと思っております。
新築戸建てですので、長く・気持ち良くお住まい頂くために、今後もしっかりと対応致します。
いつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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