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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月12日

こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました

この度は御社の久が原センターの担当者様に半年間に渡り、大変お世話になりました。
何も解らないまま始めた中古マンション探しでしたが、こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
何件も内見したものの、希望通りの間取りや立地が見つからず半分諦めかけていましたが、辛抱強くお付き合い下さり、希望に近い物件を早めにご連絡頂き、やっと決める事が出来ました。
失礼ながら他社さんと比較しますと、グイグイとくる圧迫感を感じる事も無く、控えめでありながらもこちらの希望や意向を傾聴して頂き常に連絡を下さいましたので、私自身がマイペースで色々考えながら進める事が出来たのも良かったと感じております。
私は高齢の親の介護をしている為なかなかスケジュールの調整も困難な中、こちらの立場に寄り添いご配慮頂きました事は、本当に有り難く感じました。
昨今の状況から不動産業の方々も大変お忙しく大変かと思いますが、様々な方々の生活や、私の様に人生の再スタートを支えて下さる素晴らしいお仕事だと思います。
お身体には気をつけて今後も頑張ってください。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
遠方にお住まいということもあり1回のご見学をするうえでも、ご苦労があったかと思います。
また、他社様のご担当者様と比較されたうえで私を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もI様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月7日

よく仲介して頂いた

よく仲介して頂いたので、特記事項はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
私から依頼させていただくことも多数あり、その度にご丁寧な対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら是非お声がけくださいますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月12日

丁寧な対応をして頂きました

媒介契約後、スピーディーな対応により売買契約となったと思われます。
問い合わせについても丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年住まわれた住居からの転居はいろいろと考えることも多かったのではないかと存じますが、大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
当初ご相談をいただいてから約2年間の長きに渡りお手伝いさせていただき、いつも的確なご対応をいただいたことで、無事に成約することができました。
今後もお住替え先での困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月17日

本当に心強く過ごすことができたと思います

取引前からその後のフォローまで、大変お世話になりました。
専門知識のない当方に判りやすい説明をしていただき、またあるときは励ましていただき、無事に取引を終えることができました。
担当者様に対応していただき、本当に心強く過ごすことができたと思います。
先々何かあったらまた担当者様にお願いしたいと思いますし、知人等で何事かあった場合は担当者様を紹介したいと思います。
その際はどうかよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ご自宅のご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになられながらも、紆余曲折を経て、無事にご購入に頂けて本当に良かったと思います。
S様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2021年7月28日

自由が丘センターの営業力の強さを実感している

担当の方が途中で交代となりましたが、万全に引継ぎを頂きました。
不動産市況の追い風もあったかと思いますが、オプションサービスも提供頂き、大変満足のゆく取引が出来ました。
改めて、自由が丘センターの営業力の強さを実感している次第です。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、社内の人事異動の関係で担当者が変更となり、その際にはご迷惑お掛け致しました。
担当者変更の際にも快くご対応していただき感謝申し上げます。
販売に少しお時間をいただいてしまいましたが、最終的に良い買主様を見つけることが出来て良かったです。
これも販売期間中に快く販売協力いただけたお陰です。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月16日

売り主の気持に添っておつき合い下さいました

空き家の売却中は、ご近所に不愉快をかけたくないこともあり、その管理が大切な仕事となります。
玄関先の草ぬきやゴミ掃除に定期的に行きましたが、遠方に住んでいるとままならないこともあり、気がかりでした。
それを察して、初めの担当者Aさんが、代わりに掃除して下さったりしました。
看板設置や、掃除の都度写真を送っていただき、とても有難かったです。
担当者Bさんにも売却後の解体写真をお願いしたりしました。
お二人とも連絡対応もすみやかで、売り主の気持に添っておつき合い下さいました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の特殊な状況もあり、成約まで時間を要しましたが、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月22日

きちんとして好感が持てました

すべてにおいてきちんとして好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、スピーディーなご判断を頂いた甲斐もあり、とても良い条件でのお取引を頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

1
K様
K様 2021年5月27日

たまプラーザセンターの担当者にお願いする

昨年、東急リバブルたまプラーザセンターにて土地購入を行った時の担当者と受付スタッフの対応が良く、店舗全体の信頼と安心感を得られたので、田園調布センターを比べて見てしまい、評価が悪くなっています。
今後は、たまプラーザセンターの担当者にお願いすることを考えています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当センターをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘の点を真摯に受け止め、改善して参ります。
お取引に際しご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

今後もお付き合い頂ければと思っております

今回は購入と売却とを同時にお願いいたしました。
購入物件をスムーズに、無理なく資金調達をすることができましたのは、担当者さんがマンションの売却をしっかりサポートして下さったからです。
心より感謝しております。
何ら心配なく、希望に沿ったきめ細やかなご対応は、信頼に値するものであり、不動産運営における大切なパートナーとして、今後もお付き合い頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは大切な資産の入れ替え、不動産のご購入・ご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しスパンの長いお取引となりましたが、滞りなく進められたのもS様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただきたく、こちらこそ何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月27日

スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います

長い間、担当者様には大変お世話になっております。
資産形成の上で、不動産取得、売却は必須であり、その際に、心より信頼できる担当の方にサポートをして頂けることは、この上ない安心感がございます。
丁寧かつ、プロとしての物件の見方とアドバイス、購入する際の交渉力、スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います。
友人、知人には、自信をもってご紹介をさせて頂ける方と考えております。
他社Z社さん(今回は売り手)と比較してみますと、品格がありました。
巷でよくいわれる“不動産屋”さん的なところはなく、大変レベルの高い顧客対応と感心する点が多々見受けられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
このたびは私を窓口として、S様の大切な資産の組換えに関するお手伝いをさせていただけたこと、心より感謝いたします。
今般のお取引はS様のご協力あってのものと思っております。あらためましてありがとうございました。
また、身に余るお言葉の数々、恐縮でございます。
今後もS様ならびにご紹介いただいている方々にも、ご期待以上のものをお届けできるよう精進してまいります。
今後とも、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。

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