売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変お世話になりましてありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりまして、ありがとうございました。
次の機会があれば又よろしくお願い致します。
センターからの返答
物件をお探しになられる時に蒲田駅周辺のあらゆる不動産会社を訪問し色々お話された中で、最終的に弊社をお選び頂いたというお話を後から伺い本当に嬉しかったです。
本当に有難うございました。
また、何かお困りの事が有れば、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
リバブルさんは大手なので安心感がある
契約当初は担当者A様にご案内頂き、親切にご説明いただきました。
その後、担当者B様に変更になり、更に親切丁寧にご説明を頂きました。
感謝しております。
今後も宜しくお願いいたします。
リバブルさんは大手なので安心感があり、保険やリフォームなどいろいろなサービスもあってありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらい店にて不動産のご購入をいただき誠に有難うございました。
弊社都合で途中担当者が変更となり、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
他業者のお客様との競合もありましたが、無事F様にご購入いただけて、売主様も大変喜んでおりました。
また、不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
真摯に向き合い誠意ある対応をしてくださいました
物件探し初日にネットで見つけたこれは!?、という物件の担当者さんでした。
ただ、これは!?という物件も、色々見せて頂くうちに別の物件が良くなったり。
当初希望地域から近隣まで手を広げ、家族全員で内覧に揃うことがかなわず、次の週に前の週で良かった物件を再度見せて頂くこともあり、担当の方は本当に大変だったと思います。
沢山の質問もさせて頂きました。
その度に、真摯に向き合い、誠意ある対応をしてくださいました。
1か月半、毎週毎週物件を見せていただいて、最終的に、初日にこれは!?と思った物件を購入するに至ったのですが、家族皆が納得して購入することができたのが何より嬉しく、幸せな気持ちでいっぱいになります。
御社にお願いしたこと、対応して頂いた方が担当者さんであったこと、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうか宜しくお願い申し上げます。
手段を見つけてくれては一緒に考えて下さった
遺産相続の関係で担当者さんと初めてお会いしました。
何もわからない私に、たくさんの可能性や土地の売買などについてを教えてくださいました。
きっと、担当者さんだからこそいろいろなことがストレートに進んだのだと、感謝してもしきれない思いです。
どこから手をつけていいのかすらもわからない中、ひとつずつ手段を見つけてくれては一緒に考えて下さったこと、本当に嬉しくありがたかったです。
明るくて、真摯に一生懸命に頑張ってくださった担当者さんは、私の恩人です。
本当にありがとうございました。
まだまだご迷惑をおかけすると思うのですが、この先もどうぞお付き合いして下さると嬉しいです。
センターからの返答
S様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備などスピーディーに対応頂き、感謝申し上げます。
S様のお力に少しでもなりたい思いで、動いていた中、コメントとてもうれしく思います。
不動産のお取引も1つの縁だと思います。是非、今後ともよろしくお願い致します。
問合せ後のレスポンスの良さに助かりました
問合せ後のレスポンスの良さに助かりました。
これからもレスポンスを大切にして下さい。
この度は有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき、大変幸甚に存じます。
お客様のご不安点を少しでも早く解決できるよう、今後もレスポンスの良さを大切にしてまいります。
またなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全て良い対応していただき満足しています
全て良い対応していただき満足しています。
センターからの返答
C様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却まで、少しお時間が掛かってしまいましたが随時お打ち合わせ等、お時間を頂きありがとうございました。
無事、お引き渡しまで迎えることができ安心しております。
また、お力になれることがございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
私たちの立場に立って考えてくださいました
今回は、ネットで自分たちが見つけた物件について、別マンション見学時のご担当者様の対応の良さを信頼し、仲介に入っていただきました。
いつも親身になって、私たちの立場に立って考えてくださいました。
全体を通して信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中アンケートへのご回答も感謝いたします。
M様のお言葉非常にうれしいです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
関係者全員が不幸となった
買主から満額での買付希望がある中、貴社ではローン付けができず、見込先からドロップ。
その後、売出価格を引き下げしたタイミングで、他の仲介業者でローン付けした買主から改めて買付が入り、貴社の仲介能力不足が露見。
売主は売却金額が下がり、買主はローン付けに苦労し、貴社は両手取引ができず、関係者全員が不幸となった。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却頂いたお取引に関して、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のおっしゃられるとおり、至らない点が多くありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
人生までしっかり考えて頂きアドバイス頂きました
担当者さんには、本当に沢山のご支援を頂きました。
自宅の売買は人生を左右する大きな決断です。
ただの販売ではなく、私たちのこれからの人生までしっかり考えて頂き、アドバイス頂きました。
全て納得して、現在新天地で満足して生活しております。
それは、担当者さんの尽力のお陰です。
購入前に何度も、内覧や採寸で伺いましたが、快くご対応頂きました。
感謝しております。
また、契約時も売主様の大手不動産の方は横柄かつ威圧的な態度で嫌悪感を感じましたが、担当者さんはそんな方にも物腰柔らかく冷静に低姿勢で対応していらっしゃいました。
比べてみても一目瞭然です。
担当者さんで本当に良かったです。
あんな販売担当もいるのかと思うと、当たらず良かったと思いました。
最後に担当者さんへ。
自宅を売却することを決めてから、家庭内のトラブル等々ありましたが、方向性が決まるまで待って頂きましてありがとうございます。
とても良い距離感で、いつもご相談に乗っていただきまして本当に感謝です。
これからの活躍も期待しております。
今の場所には6年は住みたいと一人思っております!
本当にあのぐっさんのCMのように、うちの子供も同じことを言っております♪
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度もご自宅のお買換えで東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
私のほうこそプライベートのことでご相談のって頂き、誠に有難うございました。
またご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産取引についてご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
またお子様とお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。