売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切にご対応いただきました
とても親切にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
人生で一番高価なお買いものを、お客様に安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗って頂き、信頼が持てました
親戚の紹介でご担当者様にお世話になりました。
それまでは他店舗の東急リバブルを始め、他社とも物件情報を頂いておりましたが、担当者さんが一番的確なアドバイスをして下さり、親身になって相談に乗って頂き、信頼が持てました。
売り主様への難しいこちらの要望を上手く折衝頂き、家族皆が納得出来る物件を購入することが出来ました。
本当に感謝しております。
又、購入後に東急リバブルでは特典として多くの割引き提携があり、家具や引っ越しなど出費を抑える事が出来、リバブルで契約して良かったと、購入後も強く実感しました。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご紹介というご縁で今回担当させていただきましたが、途中なかなかうまく進まない期間もあり時間が掛かる場面もございましたが、最後まで迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
新築戸建のアフターサービスなど、何かございましたらお気軽にご相談ください。
担当者さんは、総ての点で十分満足しております
前々から不動産業（店舗等）に対して良いイメージが無かったが、前回お願いしてイメージが一新したため、今回担当者を指名してお願い致しました。
担当者さんは、総ての点で十分満足しております。
不慣れな我々に対していねいに説明していただき、感謝しております。
次に「同じ様な機会がもし有るとしたら」ぜひ担当者指名でお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様とは2回目の取引であり、再度ご指名いただけたこと、心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
今回は相続が関係する売却であったため、税金関係、銀行関係、登記関係等々、やらなくてはいけないことがたくさんあり、相続人のご兄弟も皆様地方にいらっしゃる状況であったため、M様の作業は大変であったと思います。
その中で、私がお手伝いできる部分、ご自身でしかできない作業を明確にして、一緒に協力して売却作業を進められた点が良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
とても親切、丁寧、誠実に対応して頂きました
とても親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Ｎ様のマンションはご興味をお持ちになられる方が多く、ご内見の数も多い物件でございました。
毎週末、快くご対応をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
また、買主様が決まり、その後のお引渡までスムースに進めたことも一重にＮ様のご協力があってのことでございます。誠にありがとうございました。
お住み替え先も引き続きお近くでいらっしゃいますので、何かございましたらお気軽に当センターまでご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズ
物件の紹介から内見→契約→引渡しととてもスムーズに運んで頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産形成に微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
大変お忙しい中ご協力いただきましたおかげで、ご内見からご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができ、私も嬉しく思います。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
担当者様ありがとう
終りよければ、すべてよし。
昨年からの住まいについての考え方は不思議と自然体に近くていつのまにか、かたまってきて、昔長年暮していた土地のことを考えました。
愛着のある環境がこれほど身についていることがおどろきです。
担当者様に希望をまとめてお話させていただき、それをすぐ実行し、いくつかとりそろえてくださりすぐ見学しました。
担当者様ありがとう。
今ではダンボールで囲まれて、これからの暮らしが楽しみです。
私の場合、他社で費用のけたちがい、の数字をみて考えるようになったのがきっかけです。
私の勉強不足、改めましょう。
センターからの返答
この度は東急リバブル自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様には、以前、愛着のあるご実家を弊社にてご売却いただき、今回もマイホーム購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
しばらくはお引越しのダンボール片づけに追われる日々かと思いますが、素敵な新生活をお過ごしください。
契約時に２時間以上の時間をかけるのは、長すぎる
契約時に２時間以上の時間をかけるのは、長すぎると思います。
センターからの返答
この度は、弊社アンケートに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
契約時の所要時間につきましては至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、分かりやすい説明だけではなくスピーディーに進行が出来るように精進してまいります。
Ｓ様のご意見を糧に、皆様に喜んでいただけるように尽力してまいります。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
不安が解消され、また話がスムーズに進みました
土地、建物、設備、契約、住宅ローンといった不動産取引のあらゆる場面で買主の立場に立って助けていただきました。売主（ハウスメーカー）には直接言いにくいことも御社担当者に気軽に相談することができ、不安が解消され、また話がスムーズに進みました。次回の不動産取引があるかは分かりませんが、もしあった場合には、今回の取引を思い出し、貴社貴支店にお願いすると思います。
センターからの返答
この度はＹ様のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
正式に販売を開始する前からご検討いただいたため、Ｙ様のご要望を建物に反映させることができ良かったです。
ご家族皆様の益々の反映をお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親切で押しつけがなくとても好感が持てました
ご担当者様については、東急リバブル様としての立場もふまえ且つお客様の意向も考慮し、細かい配慮が出来る、優秀な方だと思いました。
はじめてのマンション売却でわからない事もありましたが、都度要点をわかりやすく的確にご説明いただき、スピーディに対処いただき安心してお任せする事が出来ました。
内見のお客様へのご説明やお話しの仕方も、親切で押しつけがなくとても好感が持てました。
結果ご担当いただき2ヶ月弱で売却が決まりました。
大変お世話になり感謝しています。
私は自由ヶ丘に長く住んでいた事もあり、又、親戚や友人も多くいます。
機会があれば友人にもご紹介させていただきたいと思っています。
いろいろお世話になり本当にありがとうございました。
まだ、瑕疵担保責任期間が残っていますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様にとっての大切なお部屋のご売却を担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
瑕疵担保責任の期間は残っていますが、設備の修復義務に関しては無事に済み、まずはひと安心です。
ここまで来れたのも、H様にご協力を頂いたおかげでの結果です。本当にありがとうございました。
今後も、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
どんなことでも結構ですので、何かあれば是非お気軽にお声かけいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
