売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に情報交換を心掛けて顧客に接している
良かった点は、適度に積極的に情報交換を心掛けて顧客に接していること。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂き、途中でご売却の条件が変わってしまい、O様にもご迷惑をお掛け致しました。
無事ご決済まで迎えられたのもO様が早急にご準備を頂けたからです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
とてもスムーズに進める事が出来ました
今回の取引で担当者様に対応して頂き、心から感謝しています。
分からない事や難しそうな事も丁寧にサポートして頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
今後も物件購入の際は、是非とも今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルでの不動産売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
契約まではスムーズでしたが、その後に測量や道路の件で様々、ご足労いただきました。
Ｙ様がいつもスピーディーにご協力いただけるのですべて順調に進めることができました。
今後もお役に立てることがあればいつもでお声がけいただけますと幸いです。
真摯に対応していただき感謝しております
真摯に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルでご購入頂きましてありがとうございました。
Ｙ様の強みのリフォームを活かせる物件を見つけることができてよかったです。
まだまだ、リフォームの期間かもしれませんが新生活を楽しくお過ごしいただけることを願っております。
連絡を密に取って下さった
色々なことで連絡を密に取って下さった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルでのご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお時間がかかる可能性もあったのですが、とてもいい買主様が見つかってとてもいい契約ができてうれしく思っております。
環境が変わる中でなにかとご不便や不安になることもあると思いますが新生活が素晴らしいものになるように願っております。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
誠実に対応して貰っている印象を受けた
他の経験が無いので比較は出来ないが、誠実に対応して貰っている印象を受けた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
税務や販売状況等ご心配な点もあったかと存じます。
良縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
希望金額まで交渉を頑張ってくれた
希望金額まで交渉を頑張ってくれたおかげで、予算内で購入できました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもT様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました
綱島店の担当者様にご対応していただき、土地を購入させていただきました。
契約前にメールでやり取りする中でご挨拶に来ていただいた上に、都合のつかなかった妻にもご挨拶をということで再度ご足労いただき、丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました。
その後の契約・決済に関するやり取りやフォローアップにおきましても、不安なく安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの短い期間の中、いろいろとご心労をお掛けしましたが、Y様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フィールドワークをして査定してもらいたかった
今回、住替えがとても上手くいき、大変良かったと思います。
僥倖に恵まれたこともあり、自分の思い描いていた以上に良い所に住むことができ、ちょっと驚いています。
一つ欠点があるとすれば、物件査定を現地に足を運ぶことなく、データのみで行ったことだと思います。
フィールドワークをして査定してもらいたかったです。
東急リバブルだけではなく、日本社会全体の傾向として、上はダメだが下は良い。
要するに、大企業は現場の人は良いんだが、上に行けば行くほど雑というか、会社ファーストになり、お客様が視野から消えていってしまう。
偉くなると初心を忘れてしまいがちですが、どうか初心を忘れずに、日本社会の土台をこれからも築いていってほしいと願っています。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またご意見・アドバイスも賜りありがとうございます。
次回またお手伝いの機会を頂ける事がございましたら、よりご満足いただけます様精進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
二人三脚でいろいろと進めてくださいました
主人が入院をしていましたので、１人で物件探しの覚悟をして今回ご相談させていただきました。
退院後の主人が、職場へ通いやすいところの住まいを探すため、最初はどうなることかと不安に思っていた住み替えでしたが、担当者さんが事情を良く理解してくださっていて、本当に私と二人三脚でいろいろと進めてくださいました。
お陰さまで無事、気に入ってくださった方への自宅売却と希望のマンション購入を年内に叶えることが出来ました。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
この物件で生活をしていて、改めて環境を気に入り、本当に満足しています。
担当者さんが対応してくださったお陰です。
家族全員でお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご家庭のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先の選定・ご内見、ご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、Ｓ様ご家族皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お住替え先の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスをいただくことができた
今回、マンションの売却でお世話になりました。
買主さんからの価格交渉に対して、私に損がないよう適切に対応していただき、とても満足できるお取引ができました。
また、購入・売却に関わる税金の控除について、税理士さんと相談していただき、的確なアドバイスをいただくことができた点は、非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却、購入ともにお任せいただきありがとうございました。
K様が案内時の準備や必要書類等で快くお手伝いいただいたため、成約することができました。
今後、不動産のことでお困りの際は、ご連絡いただければお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
