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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月8日

担当者の方はとても親切に対応をしてくれました

今回は他社との比較はしていませんが、担当者の方はとても親切に対応をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

たくさんの不動産会社があるなかで、最初にお話しをお伺いした際にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてI様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
契約から決済までの間には購入者様への金融機関などへのご対応等もあり、明確な決済日時など、お伝えするのにお時間を頂きました。
I様が本当にお忙しい中なのがよくわかりましたので申し訳なく思いました。
そんな中でもご主人様も奥様も、急の訪問でもいつも快く迎えて下さいました事に感謝申し上げます。
今後も何かご相談事などございましたらお教えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月21日

迅速で分かりやすい説明でしたので助かりました

迅速で分かりやすい説明でしたので助かりました。
複数の不動産業者から東急リバブルにして良かったと思います。
また、担当者さんに対応して欲しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も、O様の不動産のご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月29日

全ての工程で透明な接客をして頂き、心より感謝

この度御社で売却して頂きました物件に関しましては、売却に至るまでに県内都内の様々な不動産業界より売却を促すご連絡を日々頂いておりました。
実は御社にお願いにあがる前に、名もない都内の小さい不動産会社よりご連絡頂き、対応も丁寧だと思い、売却のお願いをすることにした事情がございます。
最終的にこの会社との取引を断念した理由が、社員教育制度への疑問、口頭ベースでの説明、説明不足、接客態度等、とにかく腑に落ちないところが多く目に付いたことでした。
ところが、御社に伺い売却について相談させて頂くと、盛り沢山の説明資料や接客態度等、驚く程手厚く扱って頂き、ただただ感激致しました。
たまたま私自身が海外在住であることから、様々な異例の処理が必要になったにも関わらず、きちんと分かりやすくご説明頂き、必要な書類等、間違いの無い様に再三確認のご連絡まで頂きました。
実際に販売活動に入って頂くと、毎週の活動報告も頂き、広いネットワークのお陰様で、三ヶ月足らずで買い主さんを見つけて頂きました。
全ての工程で透明な接客をして頂き、心より感謝しております。
異動された担当者Aさん、担当者Bさん共に、お若いながら大変ご丁寧なご対応をいただき、大満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
時差もありましたので、ご連絡させていただく時間帯と必要書類の期日等できる限りM様のストレスにならないよう前任の担当共々心掛けておりましたので、喜んでいただけたことが私共も非常に嬉しく思います。
M様同様、他のお客様にも大満足いただけるよう引き続き精進してまいります。
マンションの売却という、そう何度もあることではございませんが、また何かございましたらその際はお任せください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月13日

誠実さと実行力は素直に評価させていただきます

金消契約時より融資実行にかけて台風の襲来が有り、日程のずれなどやきもきさせられましたが、担当者様の調整連絡等により、無事おくれる事なく終らせる事が出来ました。
誠実さと実行力は素直に評価させていただきます。
また、所長様始め全社員によるごあいさつ、いたみいりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件購入にあたり、売買契約やローン審査等、迅速に対応頂き大変助かりました。
今後とも些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

地元にいない私の代わりに動いていただき、大変感謝

他社にお願いすることに決めていましたが、担当者が地元で熱心な方のため、東急リバブルにお願いすることにしました。
対応も穏やかで、地元にいない私の代わりに動いていただき、大変感謝しています。
webでの広告も見やすく、週に1度の報告と併わせ、動きを確認することが出来ました。
思っていたより早くに売却することも出来ましたし、担当者の方にも頑張っていただき大変満足しています。
東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私自身、親しみのある地域でしたので、非常に強い思いがございました。
またwebページが見やすかったとのお声を頂き、とても嬉しく思います。
引き続き工夫し、お客様へ魅力をお伝えできるように力を尽くしてまいります。
今後とも何かお困りの際は是非お声掛けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月25日

予想以上の金額で売れて大満足です

予想以上の金額で売れて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご期待にお応えでき、非常に嬉しく思っております。
引き続きお困りのことがございましたら、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月20日

最初から最後までとても丁寧な対応で安心して取引き

最初から最後までとても丁寧な対応で、安心して取引きができました。
売却に時間がかかるかも・・・と思っていましたが、すぐに売却できて、しかも他の会社さんより高く見積もって頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご相続に伴うご売却でしたが、司法書士の先生のご協力もあり、早期のご成約に漕ぎ着けることができました。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月1日

情報力、ネットワークは流石リバブルさんという印象

この度は大変お世話になりました。
お会いした当初より当方の状況をよくご理解してもらい、新居を建設した工務店もご紹介頂きました。
ある意味、今回の住み替えは担当者さんのフルコーディネートで成立した感があります。
旧住まいの売却も半年という限られた期間で、希望価格での売却ができた事は、他の業者さんでは難しかったかもしれません。
ご担当者さんの情報力、ネットワークは流石リバブルさんという印象です。 
担当者さんへ
これからも多様なニーズのお客様がいらっしゃる事かと思います。
我々家族の様にハッピーにしてあげて下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
2年ほど前にM様にはお会いさせて頂きました。
その時は漠然とお住み替えについてお考えいただいていたかと存じます。
お会いするたびに明確なイメージをお伝え頂いたこともあり、私どもとしましてもとても仕事のしやすい環境を頂けたと感じております。
無事にお住み替えを頂けましたのはひとえにM様のご協力があってのことかと存じます。
先般は早速ご紹介のお話も頂戴しまして誠にありがとうございます。
お住み替え後にまだ伺わせて頂いておりませんが、落ち着かれましたら一度御礼にお伺いさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月16日

親身になってくださり満足のいくことができました

このたびの売却の件ありがとうございました。
親身になってくださり満足のいくことができました。
売却の件に関してもっと長くかかると思いましたが、担当者様の熱意がとても伝わり早く売れることができました。
まめに連絡をしていただき、感じ良く接していただきました。
遠いのにこちらまで来ていただき、主人の趣味の話まで聞いていただき感謝いたしました。
契約の日は暑い中、入金の確認をするため銀行を探してついて行ってくださり、又、冷たい飲み物を下さり、帰りには私たちが見えなくなるまで暑い中、立っていて下さいました。
又、不動産のことで何かありましたら東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございまいた。
これから暑くなりますがお体に気をつけてがんばって下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いさせていただいた際など、ご主人様のお話を聞かせていただき、とても充実した時間でした。
決済が終わり、お別れする際とてもさみしい気持ちになりましたが、より良い不動産売却のお手伝いができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月25日

最初から最後まで、頑張ってくれた

とても熱心さが伝わってきて、最初から最後まで、頑張ってくれた。
担当者さんみたいな人がもっと沢山いれば、会社も仕事も楽しくなるのではないかと思う。
今回は本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却お任せいただき、誠にありがとうございます。
ご売却お任せいただいている間、何回もご自宅にお伺いさせていただき、私に「全部お任せしますよ!」と言っていただき、とてもうれしかったです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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