売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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積極的に活動をしていただき無事に購入者が決まった
お世話になりました。
不動産に関して知識のない私たちの質問に、丁寧に教えてくれました。
大変ありがたく思っています。
今回東急リバブルさんに売却をお願いする切っ掛けは、現川崎センター長さんに以前売却依頼した時の対応の良さでした。
売却する時は、同じ方にお願いしようと夫婦で決めていましたので、川崎センターを訪問しました。
そこで、今回の担当者さんを紹介されましたが、センター長さんが指名する方なら大丈夫だろうと納得をして帰りました。
売却物件は築年数が古く、転居先の事情により時間の制限のある条件のもと、購入者がいつ現われるのか不安がありましたが、担当者さんが積極的に活動をしていただき、無事に購入者が決まりました。
一方、転居先の物件は残念ながら他社にお願いすることになり不安がありましたが、担当者さんから「私に何でもきいてください」と申し出ていただき、そのとおりに電話で、会社訪問しての相談に時間をとっていただき、非常に心強く手続きを進めることができました。
最後に、担当者さんが不在の時に対応された方が確実な連絡をしていただいた事、会社訪問時に対応された方の心優しく親切な応接など、非常に気持ちが良かったことをお伝えします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
遠方へのお住替えということもあり、お住替え先の弊社店舗スタッフと連携してN様のお手伝いができるようにと考えておりましたが、逆にご心労お掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
N様の優しいお気遣いに感謝申し上げます。
ご新居は1年を通して催事やイベント毎の多いエリアかと思います。
お体お大事にしていただいて、充実した毎日をお過ごしいただけますよう心からお祈り申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ていねいに対応して下さいました
不動産購入ははじめてで、何も知識がなく、不安が多くありましたが、様々な事をていねいにご説明下さり、ていねいに対応して下さいました。
お願いした事に対する対応も速く、何度も足をお運び頂き、感謝申し上げます。
残金の支払時には多少のトラブル(窓口での振込みが出来ず）があり、不安な思いをいたしましたが、全体を通して、大変親切にしていただき、何より、大変気に入った物件を求める事が出来ました事、うれしく思っております。
担当者はもちろん、センター長の方にもごあいさつをいただき、大変ていねいな対応に、いつも気持ちの良い思いをしました。
新居での生活が明るく楽しいものになる事を確信しております。
改めて心より感謝申し上げます。
センターからの返答
このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご購入のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。
センターからの返答
Ｎ様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全てに安堵させて頂きました
相続で担当者さんと知り合い税金問題から相続トラブル、弁護士紹介、司法書士等々全て対応して頂きました。
２年半かかりましたが、店舗異動後も対応して頂き、全てに安堵させて頂きました。
担当者様には改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約～お引渡しまで無事に完了されましたこと、誠におめでとうございました。
振り返りますと、約2年前にＨ様よりご査定の依頼を承り、ご相続不動産ということでご査定させていただきました。
それから諸打合せを重ねること約2年、Ｈ様にとって念願のご完結となりましたことは、私も心より感慨深いものを感じております。
本当におめでとうごいます。そして、誠にありがとうございました。
ご周知の通り、私は4月より所属店舗が異動となりましたが、また何かＨ様のお役に立てることがございましたら、遠慮なくお声掛けいただけましたら幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご売却にあたり、弊社で仲介をお任せいただきまして誠に有難うございます。
また、契約から引渡しまでご遠方に住んでいらっしゃる中で、行き来等、ご協力頂きまして誠に有難うございます。
今後も何か私でお手伝いが出来る事がございましたら、お気軽に何でもご相談いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
親身なアドバイスや、きめ細かい対応を頂きました
この度は東急リバブルのご担当者さんで、本当に幸いでした。
マイホームの購入は『一生のお買い物』と言いますが、売却も同じく一生ごとで、査定の見積もりは東急リバブルを含め4社に依頼しました。
4社ともに、査定額の差はほとんどありませんでした。
その中で東急リバブルでお願いすることにした決め手は、会社自体の営業力と、担当者さんのお人柄と、営業力を感じたからでした。
事実、担当者さんからはその予想を上回る親身なアドバイスや、きめ細かい対応を頂きました。
広告媒体は会社の営業力の大きさが感じられ、大変満足のいく不動産売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、地方へのお住替えということで、大事なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動開始からお引渡しまでを振り返りますと、ご主人様はじめ、奥様の多大なるご尽力とご協力がございましたからこそ、そして、いつも元気に私やお客様を迎えてくれたお子様の存在が、物件をご内覧されるお客様にも、そこに住むＫ様ご家族様の温かみが伝わる一軒家を印象付けてくれたものと、心より感謝いたしております。
お住替え先にはだいぶ慣れられましたでしょうか？
少し離れたところへお住替えされて、なかなかお目にかかるご機会も少ないかと思いますが、また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひ私へお声掛けください。
Ｋ様より頂戴したお褒めのお言葉を、これからお手伝いさせていただく数多くのお客様からも頂戴できますように、これからも精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者様は即行動の方でした
たいへんお世話様になりました。
担当者様は即行動の方でした。
言葉使い始めすべてに礼儀正しく好感の持てる対応されました。
最後まで何の不満もなく気持よく事が運び嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様には、ご自宅に続いて、再度東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
当社を重ねてご利用を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お母様のご新居が無事に決まられて、私もほっとしております。
私が異動してしまい、ご自宅へはお伺いしにくい距離となってしまいましたが、近くに寄った際には、訪問させて頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い致します。
ご担当頂けたことを心より感謝申し上げます
プライベートな問題を抱えた状態での売却活動だったので、お恥ずかしながら自身に余裕のない中で大きな不安と焦りを感じておりました。
しかし、担当者様の誠実で熱心で常に先回りしたご提案をしてくださるお姿や、親身になってお話を聞いてくださったり、大変こまやかなお心配りに感動し、この方に全てお任せすれば絶対大丈夫だ！！上手くいくはずだ！！と、いつしか安心感を持って過ごしている自分に気付きました。
私の勝手なイメージですが、不動産業の営業さんはもっと派手というか、かなりくだけた方が多いのかと思っておりましたが、担当者様は常に腰が低く、丁寧なお話ぶり、きちんとした身なり、とても真面目で、それでいて親しみやすさやユーモアをお持ちで、本当に素晴らしい営業さんだなと尊敬しております。
川崎店の他スタッフ様方も同様で、東急リバブル様は素晴らしい企業様だと感じました。
希望通りの価格で売却することができたのは、担当者様をはじめ川崎店様のご尽力あってこそと心底思っております。
人生において一度経験するかしないか・・・というような貴重な機会に、担当者様にご担当頂けたことを心より感謝申し上げます。
担当者様、東急リバブル様の今後の益々のご飛躍・ご発展をお祈り致します。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は、マンションのご売却にあたり、私へお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、無事にマンションのご売却手続きが完了され、誠におめでとうございました。
振り返りますと、ご売却のご相談にて初めてお会いさせていただきました時、出身大学はじめO様との共通点を幾つか発見いただき、私自身もビックリ（良い意味です）したのを記憶しております。それと同時に、『なんとしてもO様のお役に立ちたい』と気持ち強く感じたことを覚えております。
私の方こそ、ご売却活動スタート時よりO様はじめ、ご両親様にも大変なご協力とご尽力を賜りましたからこそ、結果、良いご売却お手続きが成せたものと、心より御礼申し上げさせていただきたく存じます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気兼ねなく何なりとお申し付けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
熱意に打たれて、おまかせして本当に良かった
このたびは、色々、ありがとうございました。
担当者さんの熱意に打たれて、おまかせして本当に良かったです。
細かいところまで親切に、やっていただき助かりました。
スタッフの人達も、とても感じが良かったです。
東急リバブルさんに、お願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
今回のご売却に関しましては契約から引渡しまで短い中でご協力頂きまして誠に有難うございました。
初めてお会いした時に是非お役に立てればという気持ちから迅速にご対応をさせて頂きました。
また、ご遠方にお住まいでいらっしゃったのに何度か足を運んで頂きまして、弊社と致しましても大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
とても安心してお取引きができました
担当者さんの丁寧なご対応に感謝しております。
とても安心してお取引きができました。
また機会がありましたら是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお住替え計画にあたり、弊社でご売却承っておりました土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
当該土地の販売期間中にＭ様よりお問合せを頂戴し、お住替えのご相談を賜りましたときに、その熱意に私も圧倒されたのをよく覚えております。
それと同時に、Ｍ様のお住替え計画を必ず成功させるという強い気持ちを心に決めて、Ｍ様には一つ一つのプロセスにご安心いただけます様に取り組ませていただきました。
それでも随所随所では、こちらの確認ミスなどもあり、Ｍ様にご迷惑をお掛けしてしまったこともありましたが、Ｍ様はそれを責めず、一緒にその打開策を検討くださいました。
結果としてこのようなアンケートコメントを頂戴することができ、営業冥利に尽きるものと、あらためて感謝の気持ちで一杯です。
私もＭ様とのお取引きを通じ、勉強になることも多々ございました。
Ｍ様におかれましては、これから新築工事が始まるところで、まだ道半ばではございますが、きっと素晴らしいご邸宅が完成されるものと、私も密かに楽しみにさせていただいております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
