売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
マンツーマンで対応しているかのような接客でした
知合いが東急リバブルに勤めていたことがきっかけで依頼をさせて頂きましたが、担当者さんの対応がとても素晴らしく、気持ちよく物件選びをすることが出来ました。
台風などで雨が降りそうなときには、何日も前から自宅付近まで迎えに来てくださるとご連絡を頂いたり、内見中に私たちが話している内容から、合いそうな物件を探してくださいました。
無理に売ろうとする様子もなくむしろ、「僕はあまりオススメしません」など、率直な意見を言ってくださったり、とても頼りになる方でした。
また、不明な点などもすぐにご連絡を頂くことができ、とても安心しました。
私たち以外にもお客様を担当されていたかと思いますが、まるでマンツーマンで対応しているかのような接客でした。
入居後も不便なことはないか、アフターフォローいただけて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
A様とのお部屋探しの時間の中で色々なお話をさせて頂き、私自身、とても楽しい時間を共有させて頂きました。
このようなコミュニケーションを取らせて頂いたことが、ご満足頂ける情報をご提供できた要因だと思います。
A様がご新居で、より豊かで幸せな生活をお送りすることを心より願っております。
今後も何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
営業活動全般を通しても最も熱心に行っていただけた
今回一般媒介で売却をお願いさせていただいたのですが、相場よりかなり高めな査定額を提示される他社さんもいらっしゃる中、売り出し価格等適切な金額を御社にはご提示いただけたと感謝しております。
最初の注文については、買主様のアクシデントで、残念ながらキャンセルとなってしまいましたが、営業活動全般を通しても最も熱心に行っていただけたと思いますし、契約についても安心してお取引ができたと思います。
コロナの中での売却ということで不安もありましたが、非常にスムーズに対応いただけたおかげで満足なお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターネット反響から成約になるケースが多い為、HP掲載の内容、写真については拘っておりました。
結果的にお客様よりインターネット経由でお問い合わせがあり、成約に結び付ける事が出来、本当に良かったと思います。
Ｉ様は遠方にいらっしゃり、なかなかお会い出来ない距離ですが、不動産の御用命がございましたら、いつでも当社の事を思い出していただけたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
適切なタイミングに、過不足ない情報、案内
適切なタイミングに、過不足ない情報、案内をいただき、終始丁寧な対応でした。
また、不必要な高額物件の勧誘もなく、信頼できました。
こちらの知識不足な点もありましたが、中古物件に対する住宅ローン減税の適用条件やメリット等の情報を、購入申込前に知ることができたら契約の後押しになると思います。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｉ様とは最初にお会いした際から物件をお気に召していただきましたが、競合が予想されるお問い合わせが多い不動産だった為、Ｉ様にご購入いただくことができて本当に良かったと思っております。
お引渡しまでお時間がございましたが、書類のご用意など、迅速に動いていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの事やご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつでもＩ様からのご連絡を心よりお待ちしております。
必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかった
初めての購入でわからない事だらけでしたが、親身になってお世話頂き、とても助かりました。
メールでやりとりが出来たのも、必要な物を揃えるのにわかりやすくありがたかったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約やご決済がスムーズに行きましたのも、全てS様のご協力あってのことでございます。
ご協力頂きありがとうございました。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
妹共々感謝しております
担当者Ａさんの感じの良い対応、妹共々感謝しております。
この時期にタイミング良く売却出来た事、ありがたく思っております。
又ご紹介頂いたＢさんに最後のごあいさつに連絡したのですが、繋がらず残念です。
どうぞＢさんにも感謝しているとお伝えくださいませ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
タイミングよくご成約できたこと、私も嬉しく思っております。
ご成約までの間、二人三脚の対応をいただきましたので、とてもスムーズにすすめることができました。
紹介者の方にも、代わりにお言葉を伝えさせていただきます。
今後とも不動産のことであれば、お力になれると思いますので、お気軽にご相談ください。
理想以上の住まいを手に入れることができました
1年ほどかけて色々な物件を紹介していただき、何度も内覧の手配をしてもらいましたが、いつも快く応じてくれて安心しました。
今回の物件は他の号室を初めに見学しましたが、他の人に先に買われてしまいました。
しかし別の部屋を探していただき、更には初めの物件に近い価格になるまで根気強く何度も交渉していただきました。
マンション購入は初めてで、契約やローンのことなど慣れないことばかりでしたが、細かく説明してくれたり、ローンの銀行も数行あたって、最適なところを探してくれました。
引越し後も、部屋の備品が足りなかったのですが、すぐに売主へ連絡してくれて助かりました。
担当者さんのおかげで、理想以上の住まいを手に入れることができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了できたのも、契約、決済、ローン等の節目で迅速にお手続きいただいたS様のお陰でございます。ありがとうございます。
既に新しいお住まいでの新生活をスタートされているかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽に是非、ご相談ください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
基本的には迅速な対応をしてくださっていました
清潔感があり子供にも優しく、買主さんから見ても好印象となる方だったと思います。
基本的には迅速な対応をしてくださっていました。
買主さん側の事情かと思いますが、最後引渡し手続きの確定連絡が遅く、銀行手続が間に合わなかったことが一点残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の点についてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
もし次回H様のお手伝いをさせていただくことができましたら、今度こそご満足のいく取引をさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
たすかりました
たすかりました。
有りがとう。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
成約に至り感謝しております
不動産購入時にお世話になった貴社担当者を子供から紹介されました。
取引全般の説明を受けて、東急リバブル御社並びに担当者に対し安心と信頼の構築を感じ得たので、コンタクトしてた他社に断りを入れ貴社と専属専任媒介契約を決めました。
成約に至り感謝しております。
センターからの返答
C様
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息のお引越し等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、ご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するお話等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
非常に心強かったです
私は、年内の住み替えを希望して、東急リバブルさんに年初旬に相談いたしました。
迅速な対応で、現在の住まいを東急リバブル仙川店を通し購入し、リフォーム後順調に引っ越しする事が出来ました。
前自宅の販売も、コロナ禍に進めて頂き、無事に年内に住み替えする事が出来ました。
販売価格や販売状況等、細かく提案・アドバイスを丁寧にしていただき、初めての事で色々わからない私共に対応していただきました。
非常に心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにご売却をご依頼いただき、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで約３週間と大変でしたが、銀行等の対応を迅速にしていただき感謝しております。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
