売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にアドバイスをしてくださった
初めての不動産売却でしたが、担当者さんが丁寧にアドバイスをしてくださったおかげで、とても助かりました。
またの機会がありましたら、是非お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を下さり重ねて御礼ございます。
購入・売却だけでなく不動産に関してご不明な事等ございましたらお申し付けください。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
他支店からのＤＭが沢山来たので改善してほしい
全て満足ですが、売買進行中や売却後も物件についての東急リバブルの他支店からのＤＭが沢山来たので、これは改善してほしい。
センターからの返答
F様、この度は複数の不動産仲介業者から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売買進行中および売却完了後、弊社他センターからダイレクトメールをお送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、送られないよう手配させていただきます。
売却活動自体は、隣地の方との協議や事前解体など乗り越えるべきハードルはいくつかありましたが、ご満足いただけて嬉しく思っております。
また、お手伝いできることなどありましたらお気兼ねなくお申し付けください。
工程表の様なものを作成して頂きたかった
担当者の方の誠意を持った対応は十分満足できるものでした。
気づいたことを一つ申し上げますと、売買契約全体の流れに関して大要は口頭で示されましたが、ロードマップ的な工程表の様なものを作成して頂きたかった。
契約締結に至るまでの各イベントや、それに伴う必要書類取得・作成のタイミング等を把握するために工程表は大変有効な手段であり、契約当事者に安心感を与えると考えます。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございます。
契約・決済までの流れ、工程表についての助言、誠にありがとうございます。
今後は契約時に各お客様に説明・交付をさせて頂きます。
Ｙ様は自宅の売却と同時に購入先をお探しされていた為、より不動産の取引の流れが分かりづらかったと思います。
真摯に受け止め、改善し分かりやすい説明・接遇を心掛けて参ります。
お取引頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いします。
非常に良く対応していただき感謝申し上げます
初期からの対応や境界確定等のお見積もりなど、非常に良く対応していただき感謝申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
A様のご協力のもとスムーズにお手続きを進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。
反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかった
大手なので、多くの買い手からの反響を得やすいこと、付帯サービスの多さがよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
サービスを存分にご利用いただき、Y様にご満足いただける価格でご売却が出来たため、私も嬉しく思っております。
何かお困りのことがございしたらもちろんの事、ご相談以外でも、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で良かったです
他社にも依頼していたのですが、対応が一番早かったので、申し込みをしました。
又、丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、不動産のご購入をするにあたり、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様はご遠方にもかかわらず、こちらの状況も汲み取って頂き全面的に協力頂きましたお陰で、無事にご契約をすることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良いヒントや納得できる対応をして下さいます
以前より何度もお世話になっておりますが、今回は店舗を利用しておりません。
東急リバブルさんは、調べて欲しいことや物件の近隣との話し合いなど、細かなことにも応えて下さる一生懸命さと誠意を感じます。
なんでもまず相談。
良いヒントや納得できる対応をして下さいます。
信頼関係が深まる事が、何より大きな買い物を安心してお願いできることと考えます。
我が家は現在の担当者の方に、今後もお願いしていきたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、今回もご用命いただきありがとうございました。
現在もご自宅の売却を行っておりますが、今まで以上にご信頼にこたえられるようにしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に再度ご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中でのご売却のお手続きでしたが、いつも迅速なご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
Ｓ様のおかげで良いご縁に巡り合えたと思っております。
また、不動産のご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
納得し売却できたことは感謝の言葉しかありません
実家の土地の売却でしたが、兄弟達の意見もまとまらずどうなるかと心配し、担当者の方に何度も相談し対応して頂きました。
本当に根気良く丁寧に一つずつ対応して頂き、兄弟揃って納得し売却できたことは感謝の言葉しかありません。
他社は誠意が見られず、売却価格も買い主様と東急の担当者はかけ合って頂き、予想以上で売却することができました。
また、書類等でもわからないことや、税金に関することも税理士に聞いて頂き、全て理解することが出来ました。
東急リバブルさんに頼んで良かったと、兄弟、私、全員が思っていることです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またその様なお言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。
無事にご契約からご決済まで進める事が出来たのも、私共のご提案に対して、柔軟にご判断を頂き、I様含め、ご兄弟皆様のご協力があったからだと思っております。
本当にありがとうございました。
また不動産に関するお悩みやご相談等、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常にスピーディーに対応していただけた
他社と比べて、非常にスピーディーに対応していただけた所が、非常に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
今回もS様のお役立ちができましたこと大変嬉しく思います。
ご決済（引渡し）まで色々とありましたが、無事にご決済を迎えられたのはS様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談下さい。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
