売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの説明は、かけ引きの無い説明・態度
今回の取引で他2社の資料を取り寄せ、友人の不動産会社の社員の意見を聞きました。
いずれも自社の利益を第一にした説明で、売却する私の側に立った説明は有りませんでした。
東急リバブルの説明は、かけ引きの無い説明・態度でした。
担当者さんと満足の行く関係が出来て本当に良かったと思います。
子供や友人や孫達にも紹介出来たらと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、大切な資産の運用につきまして、微力ながらお手伝い出来ました事を大変光栄に思います。
また、今後とも何か不動産に関して、お手伝い出来る事がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
御社の総合力で早く成約となり、感謝しています
担当者さんは、とても良く動いて下さいました。
東急リバブルの別の部署の方のお客様がすぐに購入の意志を伝えて下さったので、担当者さんの販売活動そのものの結果というより、御社の総合力で早く成約となり、感謝しています。
担当者さん個人+御社の力という意味です。
あまりに早く決まったので、もっと高めに出しておいても決まったか？と思わないではないですが、それについても今不満に思わないのは、担当者さんが当初から同様の物件についての十分な情報を下さっていたので、私自身が了解の上に進めた金額ですから。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル代々木上原センターにご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様との販売前の事前打ち合わせが功を奏し、スムーズな販売活動が行えましたので、こちらも大変感謝しております。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
最大の成果を実現いただいたと満足しております
地元で積極的に営業活動をしている大手の仲介会社4社程度に、当初物件の査定と売却活動に対する戦略について話を伺いました。
その中で、地域の情報や売買動向に最も精通し、かつ成約に向けた熱意を最も感じたのが担当者さんでした。
東急リバブル内だけでなく、幅広い買い手候補先にマーケティングし、関心を示した件数や問い合わせの中身など定期的にご報告を頂いたことで、こちらも安心感がありましたし、的確な判断ができたと思います。
売手の気持ちに寄りそいながら、最大の成果を実現いただいたと満足しております。
他社から提示されていた査定価格を上回わる結果となったのは、マーケットに対する理解によるものと思います。
また、ホームデコレーションは部屋の魅力を高め、間取りや欠点を感じさせない結果が出ると実感しました。
今回は新居への住み替えであったため、売却価格とスピード(期限)の両面でチャレンジングでしたが、事情を理解し、最適な結果を導いていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、また、お取引にもご満足いただき、大変光栄でございます。
おかげさまで、スムーズにご契約・ご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きました
担当者には、売却に関係のある件についての説明など丁寧に対応して頂きました。
最初、２、３社に査定して頂き、他社Ｚ社が販売価額が１番高かったので仲介をお願いしました。
１年過ぎても成約しませんでした。
その後東急リバブルさんにお願いし３ヶ月(短期間)で成約する事が出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご期待に応えることができ、また買主様も大変よろこんでおり、私も仲介冥利につきます。
今後不動産に関するお困りごとや、ご相談ごとがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
わからないことが多い中、とても親切にご対応
御社にした理由の大きな１つは、営業担当者です。
はじめての不動産の売却で、わからないことが多い中、とても親切にご対応いただけました。
思った以上に早く成約までたどりつけました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数ある不動産会社、担当者がいる中で、この度O様よりご指名をいただいたこと、とても光栄に思います。
O様にはお忙しい中、ご協力をいただき無事お取引を終えることが出来ました。
また不動産に関し、どんな些細なことでも構いません。
ご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧なご対応で感謝しております
いつも丁寧なご対応で感謝しております。
質問への回答、適格さ、のバランスが取れてらっしゃると存じます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
御担当者のイニシアティブをもう少し持って頂ければ
私の場合、不動産売買は今回初めての事で全くの素人でした。
各お客様のいろいろな事情等はあると思いますが、今回少し感じた事は、御担当者のイニシアティブを、もう少し持って頂ければと思いました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。T様の種々ご協力もあり先日無事お取引が完了いたしました。T様からのお言葉を真摯に受け止め、自身の成長の糧にさせていただきます。
今後、何かご相談事、お困り事等ございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社の担当者さんが一番親切に説明してくださった
御社以外に2社に査定をお願いしましたが、御社の担当者さんが一番親切に説明してくださったので、御社におまかせする事に決めました。
売却が昨年末に決まって、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に訪問させていただいたり、何度も電話させていただきましたが、いつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
そのおかげもあり、昨年末に成約に結び付けることができました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんは安心してお願いできると確信
相続による土地持分に関して、１０ヶ月位前に相談をしてアドバイスを受けた。
その後、実際に相続が発生したので、改めて前回戴いた名刺を持って営業所を訪ねた。
担当者さんは、以前一度話を伺った内容を覚えていてくれて、話がスムーズに進みました。
又、土地の評価や、価格のアドバイスや、資料も作ってくださり、とても心強く感じて安心してお願いできました。
センター長とも情報が共有されていて、全てお任せして契約に至りました。
連絡も、電話やメールで進捗状況もよく分かり、注意事項や確認事項もメールでしっかり確認出来て良かったです。
話が進む中、担当者さんが転勤になりましたが、最後迄やって下さったので、この取引には満足いたしました。
以前子供がマンション購入時に、東急リバブルたまプラーザ店でお世話になり、その時も色々と担当の方にお世話になりましたので、東急リバブルさんは安心してお願いできると確信しました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
有り難いお言葉をいただき、私も仲介冥利に尽きます。
最終的にうまくお話が纏まったのも、Ｔ様のお力添えがあったからこそと感じております。
本当に有難うございました。
今後とも、ご期待にお応えできますように努めて参ります。
よろしくお願い申し上げます。
評価の通り、今回も総合的に満足しております
今回も小口、投資用、かつ片手の案件にもかかわらずご対応いただきありがとうございました。
貴社とは2回目の取引をさせていただきました。
（契約に至らず、流れてしまった案件も含めれば4、5件でしょうか）
ご担当者のことは、前任者の異動に伴い紹介していただきました。
投資用の経験が多いとうかがっていたので、安心して相談することができました。
特に融資の最終決定前に（内定段階で）先方と価格交渉に入れたので、時間の節約になり助かりました。
その後も日程に関しては融通を利かせていただき、ありがとうございました。
今回もあえてマイナス点を申し上げれば、賃貸管理会社が事前にうかがっていたのとは違う会社だったのが決済の1週間前に判明した件は避けていただきたかったです。
貴社・ご担当者の過失ではなかったようですが。
評価の通り、今回も総合的に満足しております。
同様の案件で恐縮ですが、次回も貴社でお世話になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡にいつもタイミング良くご連絡いただきましたおかげでスムーズに先方様ともお話することができました。ありがとうございました。
また賃貸管理会社の件は申し訳ございませんでした。先方のお話をそのままお伝えしてしまい、確認不足で失礼いたしました。
今後も気になるマンション等ございましたら、資料請求・周辺相場のご確認等、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
