売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての対応にも素早く対応頂き、感謝しております
２年前、他社Z仲介でマンション売却後、仮住居を経ての物件探しはウェブでの下調べからはじまりました。
意を決して、「即、空家マンション訪問希望」を掛け合った、初めての対応にも素早く対応頂き、感謝しております。
迷いを払拭するように、速やかな類似物件のメール紹介やお相手との調整もご配慮いただき、不安は感じませんでした。
ご丁寧な応対ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
O様のお役立ちができ、私も大変嬉しく思っております。
お忙しい中何度もご連絡やお打ち合わせをさせていただきましたが、快く対応いただけて大変感謝しております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
「家売るヒト」の心意気を感じます
丁寧な対応でした。
赤坂オフィスでは上司の方も同席され、質問にもわかり易く返答を下さいました。
他社との比較はできませんが、現在日本テレビ系で放映中「家売るオンナ」で買主のニーズを把握して物件を薦める主人公、「家売るヒト」の心意気を感じます。
買主の意に添うというスタンスを持ち、更に御活躍のほど祈念いたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めてのマンションのご購入で、ご不安な点が多かったと存じますが、少しでもお力になれたのであれば光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添い、日々精進して参ります。
数年後には現在と異なる用途としてお使いになられることもお考えと伺っております。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただいた
最初は勤務先と同系列の他社Zに頼もうと思っていましたが、担当者の熱意と、それでいて静かな語り口を聴いて、この人ならうまく話をまとめてくれるだろうと思いリバブルさんにお願いしました。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただき、売り先行であせっていた私もホッと胸をなでおろしました。
次回もまた同じ担当者でよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えが成就しました事改めてお祝い申し上げます。
おめでとうございます。
私共としてもお客様のお役に立てる事をモットーに地域に根ざした営業活動を行っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいる所存ですので、ご売却・購入と不動産に係る事がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
最初から最後まで、安心してお願いできました
この度は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、安心してお願いできました。
担当者様ありがとうございました。
こういったお取引は今回が初めてであり、親切、丁寧なご説明を頂き理解、納得した上で進めて下さり、大変感謝しております。
正直、他社との比較は、取引がないためわかりません。
御社にお願いする前に何社か担当者とお会いしましたが、その中で、査定価格は相場通りほぼ横ばいとなった時「この担当者にお願いしたい」と思えるかどうかで決めさせて頂きました。
それが御社担当者様でした。
私共今回は、窓口としての役回りでしたが、また、機会があればお願いしたいと思います。
私は、主に担当者様とメールでのやり取りをしていました。
常に迅速な対応をして頂き、不安に感じる事は一切ありませんでした。
わからない事に正確に対応して頂くことは勿論ですが、それだけではなく、気遣いのある言葉だったりと、大変気持ち良く取引きを進めることができました。
おそらく若い年齢だとは思いますが、信頼できる人柄、一生懸命取り組んでくれる方です。
父の代理で窓口をしていましたが、父も大変満足しています。
東急リバブル様をはじめ、担当者様に出逢えた事、本当に良ったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めての売却活動ということで、不安なことも出てくるかと思い、常にC様に寄り添えるような距離感を意識しておりました。
無事にお取引を終えた時は、とてもホッと致しました。C様をはじめお父様にもご満足頂くことができ大変嬉しく存じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした
担当者さんは、真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした。
またお若いのに勉強熱心で、誠実で謙虚、また次に家探しをする折には是非ともお願いしたいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
今後、お住替え先のご購入を検討される際にも精一杯努力して参りますのでご用命くださると幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しく御願い致します。
親身に対応して下さり感謝しています
対応が早く、スムーズに売却ができてとても良かったです。
金額的にも十分満足のいくものでした。
手続きも充分なサポートがあり、助かりました。
又、法令遵守という点でも安心です。
こちらの状況に合わせて、担当者の方が親身に対応して下さり感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
販売からお引渡まで、ご担当させていただきましたが、喜んでいただき私もとても嬉しいです。
お引渡は終わりましたが、今後確定申告等もございますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。すぐにお伺いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
連絡方法の使い分けが上手
〈良かった点〉
・連絡方法（電話・訪問・メール）の使い分けが上手で、欲しい情報をストレスなく連絡してもらえました。
・相手のある取引きなので、決定したように思えても、相手の言った気になる一言を念のため伝えてくれ、それに対処する方法や、万一のときの方針転換までトータルで考えた上で、連絡をくれました。
・エリアの情報を詳しく説明してくれ、十分納得できる値段設定をしてくれました。
・見学の際には、部屋をきれいに清掃してくれているのがよくわかりました。
・2回目の東急リバブルさんでの売却ですが、今回の担当者さんは、最初の電話連絡から引き渡しまで、前回の担当者よりも信頼してまかせることができました。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中～お引渡しまでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して下さり、大変感謝しております。ご契約後もスムーズに進捗出来た事を安堵しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは以前から２件目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
これもT様がお忙しい中、迅速に動いて頂いたお蔭であります。
今後、賃借人が退去した等何かありましたら、ご連絡ください。
弊社賃貸部門ともにサポートをさせて頂きます。
また、税金面等ご不安な点がありましたら、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
知識も深く信頼できた
とてもわかり易くステップごとに契約についての説明をして下さった。
知識も深く信頼できた。
ローンの書類を、海外に行った我々が留守の間の期間を使って作り、銀行との話しもおかげでスムーズに進み予想以上に早く引き渡しができた。
さすが東急リバブルだと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
全ての手続きが時間の余裕が無い中ご協力を頂いたうえ、何度もお時間を頂戴した事は有難く思っております。
ご家族様皆様で内覧に頂いた際には、Ｈ様にご購入頂きたいと感じておりましたので、ご契約まで運んだ際には大変嬉しく思いました。
お取引は完了しておりますが、何かとご協力できる事はあると思いますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
売り出してから2日目に買い手を探すことができた
東急不動産が分譲・販売したマンションに住んでおり、売却を検討していたところに、東急リバブルから不動産仲介についてのDMが来て、特典もあるとのことで、記載があった赤坂支店に電話をしました。
担当者Aさんとお話ししたところ、親身になって話を聞いていただきました。
売却すると決めた際には、自宅マンションにAさん、担当者Bさんが来ていただき、売却のプロセス及び当初の売出価格についても、過去の売買事例を基に細かく提案いただきました。
その後、Bさんが他社などに事前に、売り出しの情報を送ってくださったとのこと。
結果的には、売り出してから2日目に買い手を探すことができました。
その後、クリーニング・サービスや、マンションの設備に対しての検査があり、売却後も買い手から万が一クレームがあった際には対応してもらえるとのこと。とてもよかったと思います。
Aさん、Bさんに本当にお世話になり、こんなに早く希望価格で売却できて、本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご希望の価格で販売開始させていただきましたが、販売とほぼ同時くらいのタイミングで良いお話が入り、買い換えのお手伝いのお役に立てて私も上席の者も大変うれしく思っております。
何かご不安なこと、ご相談などがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
