売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
火・水がお休みだったので少し時間がかかる
悪かった点とまではいかないですが、火・水がお休みだったので少し時間がかかる事がありました。
センターからの返答
K様この度は、不動産購入に際しまして東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう、よりスピード対応を心がけ、スムーズに進められるよう努めてまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会があれば御社を利用したいと思います
担当者のお陰でとてもスムーズに売買契約を終える事が出来ました。
こちらの不安点に細かく丁寧にアドバイスしていただき、安心して取引できました。
また機会があれば御社を利用したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただいたことでスムーズにお取引きを進めることができました。
微力ながら今回O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
良かったと思います
安心感と信頼感、共に良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててとても嬉しく思います。
引き続き、税金のことなど、まだお手伝いできることもございますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
口頭でのご説明も細やかでわかりやすかった
都度都度こまめにショートメールでご連絡いただき、大変助かりましたし安心できました。
ＰＣメールも重要箇所を大きな文字で色分けして頂いたり、口頭でのご説明も細やかでわかりやすかったです。
依頼から売却完了までご迅速に無駄なく進めていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様には迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事お取引を円滑に進めることができました。
今後も不動産でのお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
想定以上になり担当者さんに感謝しております
誠心誠意対応頂き、売却額も想定以上になり、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルに不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
売却価格にもご満足いただけているとのこと、私も大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても素晴らしい能力と行動力をお持ちだと思います
担当者さんが初回訪問でいらした時に他社営業と比較して以下３点の圧倒的な強みを感じて契約しましたが、その判断は極めて正しかったと振り返っております。
・グランタクトさんが居住用顧客というより資産運用目線の資産家をホールドされている印象で、資産圧縮率など他社と別ロジックで営業活動されているように感じた。
・担当者さん個人が営業担当されている中にも同エリアに興味をお持ちの資産家がいて、ご紹介できるのでぜひ紹介させてほしいという熱量があった。
・自社サイトや他社サイト、チラシなどのマーケティング力と写真の撮り方、定期レポートなど他社より結果を出せそうな提案があった。
結果、契約した週末に家をあけて鍵をお預けして自由に顧客をご案内いただけるようにしたのですが、素晴らしい段取りで有力顧客を数々ご案内いただき、最初の週末中に値引きなしでお申し込みまで回収いただくスピード感には感服しました。
大手不動産は、ベテランの営業さんが大手にあぐらをかいている印象と、営業会社で専任契約後に自社のみで囲い込んでなかなか案内が進まず、最終的には売り出し価格から値引だけさせて決める印象などあり、あまり良い印象がなかったのですが、東急リバブルＧＲＡＮＴＡＣＴさんは大手の悪しきイメージを払拭されるほどに非常にロジカルで、担当者さんの対応もとても素晴らしく、また機会があればお願いしたいです。
担当者さんはまだお若いですが、とても素晴らしい能力と行動力をお持ちだと思います。
私の仕事柄、担当者さんのような自発的に考えて動いて結果を出せる方を会社の幹部と組織に取り込んでいくかが如何に重要かを知っています。
今回は子供を育てるのに広めの物件で便利な場所に引っ越しましたが、いずれ子育てが落ち着きいずれこちらに戻る時期があるかもしれません。
その頃には担当者さんがご健在で、担当者さんが育てられた部下の方ともお仕事できるといいなと妄想しております。
この度は本当にありがとうござました。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今までの経緯の詳細もご丁寧にご記載いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
身に余るお言葉たいへん恐縮ですが、とても嬉しく思います。
M様のお部屋はマンション内でもお部屋位置が良かったため、販売担当としてはとても取り組みやすいお部屋でした。
また私にてお役に立てることがあれば、是非お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いして本当に良かったと思います
１０年以上前に家族が不動産購入でお世話になり、また私自身も不動産見学に付き合って頂いたご担当者であり、非常に信頼感がありましたので、今回の売却取引をお願いしました。
売却価格の提案や今後の予想を含む市況状況、それに合わせた価格の提案等の適時のコミュニケーション等、とても丁寧に行なって頂きましたので、私自身初めての売却でしたが、安心してお任せすることができました。
想定以上の取引に非常に満足していますし、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思います。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再度ご利用いただきありがとうございました。
_10年前にご家族のお取引含め、当時も大変お世話になりました。
_ありがとうございました。
_売却に関して、書類の手配やご見学の準備など、お手伝いをして頂きありがとうございました。
_想定以上での価格で売却できたのはS様のお力によるものでございます。
_引き続き、S様ご家族のお役に立ちたく思っております。
_ご相談ごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
お世話になれて良かったと思いました
人事異動後もお世話になれて、良かったと思いました。
センターからの返答
今回もご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様とのお付き合いは、本年で10年でございます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
提示した金額より高く話をまとめてもらった
一週間で売買が決まり、提示した金額より高く話をまとめてもらったのでよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引が出来、なによりでございます。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最上のプロフェッショナルだと思います
本アンケート５段階評価のすべてを一番上の評価とさせていただいておりますが、１０段階評価であったとしたらそれでも最高の満足の１０をつけさせていただきたいくらい、ご担当者様のご対応は素晴らしかったです。
図面や内見だけではわからない魅力を丁寧にご紹介いただけたこと、良い点ばかりだけでなく物件購入に際して考えられ得るデメリットや注意すべき点なども包み隠さずにお知らせいただけたこと、私が気づいていないであろう件も予測し先回りしてアドバイスいただけたことなど、全幅の信頼をおいてお任せすることができました。
更には売買契約後、物件引き渡し前の私がまだ自由に立ち入りができないタイミングにおいて、リフォームのための現調を希望する際もお立ち合いをいただけるなど、本来であればリバブルさんにはまったくメリットのないステージにおいても、丁寧に最後までご対応をいただけたことにも頭が下がるばかりです。
僭越ながら知識、接客姿勢、対応スピード、人柄など、どれをとっても最上のプロフェッショナルだと思います。
もしまた物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者様にご対応をお願いしたいと考えております。
今回は２回目のリバブルさんの利用ですが、９４%のお客さんがまた利用したいというＣＭも「正にその通り」と思いながら拝見しております。
センターからの返答
この度は弊社でお取引きいただき、ありがとうございました。
今回のお取引きを通じて最大級の賛辞をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産は個別性が高く、目に見えない不安要素等もございます。
今回も出来る限り先回りしてお伝えできるよう心掛けておりました。
お客様のご希望条件やご事情をより深く理解することができなければ出来ない対応もあり、今回、私を信頼いただき様々なご相談をいただけたことでスピード感を持った対応をすることができました。
またお客様ご自身で動いていただかなければならない場面では、お客様の対応スピードも素晴らしく、結果としてスムーズなお取引きに繋がったのだと思います。
今後とも近くに店舗を構えておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
