売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応に好感が持てました
丁寧な対応に好感が持てました。
査定通りに家が売れたのも営業活動のおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様からお買換えのご相談を頂き、販売開始後色々と市況の変化があり、思う様に販売活動が出来ずご心配をお掛けしましたが、無事に良いお客様とお取引をすることが出来嬉しく思います。
新居での生活におかれまして、T様ご家族のご多幸を心からお祈り申し上げます。
納得できる額での売却が進み、満足しております
インターネットを通じて数社に問合せをさせて頂いたところ、一番早くしかも具体的なご回答をして頂きまして、それがご縁でお願いさせて頂きました。
中々引合いがない中、担当者様をはじめスタッフの方に頑張って頂き、納得できる額での売却が進み、満足しております。
恐らく様々な売却先にあたって頂いたのではないかと思います。
ありがとうございました。
投資マンションをもちながら、中身にあまり詳しくなく、多々ご迷惑をおかけしたと思いますが、わかり易く教えて頂いたこともとてもありがたかったです。
また何かあった際は、担当者様にまずご相談させて頂ければと考えております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点が多くあったかと思いますが、Y様のお人柄と迅速なご対応で、無事にお取引を終えることができ、とても良かったと思っております。
不動産に関してまた何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
不動産売却までの期間が予定よりスムーズに行った
不動産売却までの期間が予定よりスムーズに行ったので、大変助かりました。
売却迄の対応が積極的な動きにより、準備等が段取良く進めることが出来ました。
要望としては、たとえば近隣トラブル、売却後の税金等、もう少し詳細な対応の仕方をご伝授して頂ければ参考になります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
K様にも迅速に動いて頂いたおかげでお手続きをスムーズに進めることができました。
近隣トラブル、売却後の税金等については、こちらのご説明が足りずご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を糧に今後も精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
安心して取引を終えることができました
担当者様が、査定から売却完了まで終始丁寧に対応してくださったおかげで、安心して取引を終えることができました。
また、売却とも直接関係のないことまで親身になって相談に乗ってくださり、細かな気配りやサポートもとても手厚くして頂き、ありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様ご家族にはご自宅に訪問の度、温かく迎えて頂いていたのでお引っ越しの際には寂しさもありました。
まだ、お引っ越しで大変かと思いますが、ご自愛ください。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
嫌な顔ひとつせずに親身に対応してくれた
実は１度ご訪問いただいた後、他社さんと専任媒介で契約をしてしまったのですが、３ヶ月経過してもマンションの売却ができず、内覧の問合わせも来ないし・・・。
そこで、売却をあきらめて自分で住もうか・・・とも考えていましたが、ダメ元でメールも訪問時の対応もとても感じの良かった、東急リバブルの担当者さんに相談しました。
そしたらすぐに嫌な顔ひとつせずに親身に対応してくれて、あきらめかけていた売却もトントン拍子に進み、希望通りの価格で売却する事ができました！！
本当に有難うございます。
また、他社さんは何かにつけて電話をしてきたり、訪問して来る中、こちらの希望通りに基本はメールでのやり取りで対応いただけたのも、ちょうど仕事の忙しい時期でもあったので、ストレスなくやり取りできて、とても有難かったです。
こちらが希望する時は訪問して丁寧な対応をしてくれたのも、安心感と信頼に繋がりました。
是非また不動産取引は東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
他社様で販売活動を行った後にご連絡を頂戴し、販売をお預かりさせて頂いておりましたので、お引渡しまで完了でき、ホッとしております。
大変お忙しい中でお願いすることも多くございましたが、ご協力いただき、感謝致します。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
大変良い買い物をしたと思います
今回の物件はHPを見て気になり、内覧を希望して電話しました。
最初から最後まで自分の知りたい情報を知る事が出来、大変良い買い物をしたと思います。
ありがとうございました。
いつかまた同じ担当者にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
H様
この度は、本当にありがとうございました。
以前からずっとホームページをご覧戴いていたこと、大変ありがたく思います。
これから、長いお付き合いの第一歩が始まります。
今後とも宜しくお願い致します。
目配り・気配り・心配りそれぞれ素晴しいものでした
担当者様の目配り・気配り・心配り、それぞれ素晴しいものでした。
今後も何かあったときには、担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は本当にありがとうございました。
私の方こそ、Ｎ様のご配慮に本当に感謝しております。
今回のお取引は、長いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
入口でどう対応していいか、とまどってしまった
最後の契約時の銀行において、銀行側の担当者がわからなかったため、入口でどう対応（入口で待つか、銀行内線電話でどこの部署かわからなかった）していいか、とまどってしまった。
銀行の部署と担当者をおしえてくれていれば、スムーズに中に入ることができたと思う。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
決済時に銀行の入口につきまして、分かりづらく大変失礼いたしました。
今後、税金や別の不動産にてお困り事があったり、ご不明点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルの方々の質の高さには驚かされました
最初はインターネットでの複数社一括査定で数社からアプローチいただきお会いしましたが、そんなに急いでいなかったこともあり、半年間位はどちらに依頼するか決められずにいました。
時間が経つにつれて他社からは徐々に連絡が来なくなる中、唯一御社のご担当者様だけが最後まで定期的に連絡くださり、周辺の売却状況に動きがあるとお知らせくださり、「この人に頼んでみたい」と思うようになりました。
今考えれば、私自身も一企業人として、細やかな気配りや諦めない粘り強さと熱意を仕事の中で大切にしており、心を打たれたのだと思います。
契約後も期待通りに一生懸命活動して下さり、途中の人事異動で他の方に担当は変わってしまいましたが、その方も親身に活動して下さり、東急リバブルの方々の質の高さには驚かされました。
また、買主様との契約の日に幼い子供が体調を崩した時には、わざわざ自宅まで車で迎えに来て下さり、担当者さんの気配りには頭が下がりました。
現在は、マンション売却資金を元手に戸建てを建てて新生活をスタートしましたが、この暮らしがあるのは東急リバブルのみなさまのおかげだと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
非常にお部屋が綺麗でセールスポイントの多いお部屋でしたので案内時は自信をもってご案内させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約に至るまで色々と配慮していただきました
今回は良い担当者の方に出会うことが出来た。
これに尽きるかと思います。
他社では大変良くあることですが、まず内見の際にどうしても購入して欲しいというところで、気に入らなくても押し付けられるような状況を作られることが多いです。
しかし、今回の貴社担当者の方は無理に押し付けることは決してせず、何度も内見させていただいて、熟慮することが出来ました。
また他の内見の方がいらっしゃるにもかかわらず、契約に至るまで色々と配慮していただきました。
担当者の方が違ったら、購入まで辿り着かなかったかもしれません。
妻共々、大変感謝をしております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、ご出産おめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
Ｎ様は１階部分にピアノを置くことが大前提でしたので、なかなかお気に召す不動産が無く、今回の不動産に巡り合うことができ、本当に良かったです。
念のため楽器メーカーの方にも内寸に来ていただき、間違いなくピアノが搬入できるとわかった時の奥様の笑顔が目に焼き付いています。
お忙しい中、また、奥様はご出産前のお体が大変な中、住宅ローンや決済のお打合せの時間をいただき、スピーディーにご対応いただき、本当にありがとうございました。
唯一、お引渡しとご出産のタイミングが一緒にならないかだけが心配でしたが。
広いリビングで、ご子息がのびのびと遊ぶ姿を早く見たいですね。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
