売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にていねいな接客をしてもらい、安心して契約
親切にていねいな接客をしてもらい、安心して契約できました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてご契約いただき、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
またお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
友人にも薦めていきたい
明るく親切な対応で気持ちよく取引きができた。
友人にも薦めていきたい。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。
お移り先について、ご納得いただける物件をご紹介することができ、私も嬉しく思っております。不動産に関しましてご相談がございましたらお気軽に仰せ付けいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
全てにおいて親身になって下さいました
担当者さんはいつも笑顔で何事にも前向きで、否定的な事は一際言わず、全てにおいて親身になって下さいました。
いつも質問等の返事は的確でした。
売却でしたが、部屋の片付け等も率先して申し出て下さいました。
売却値段も何度も買主の方に交渉をしてくださったり、退却期間も交渉と、こちら側の意見を尊重した上での交渉して下さいました。
なかなか売れずにいましたが、買い取って下さる方をきちんと見つけて下さり遂行して下さいました。
コロナと言う事も有り、遠方なのにも関わらず、嫌な顔一つせず何度も出向いて下さいました。
今回の売却以外でも、購入を検討している競売不動産物件について、担当者さん自らどんどん動いて下さり、とても感謝しております。
どんな我がままな相談でも、それなりに沿った提案をいくつか出して下さったりと、完全に仕事の出来る方が担当になっていただいたので、とてもスムーズに売却が出来た事を有り難く思っております。
このような自然で素晴らしい接客が出来る方は、なかなかおられないと感じました。
今後も不動産に関しては、担当者さんを通して東急リバブルさんにお願いしようと思っております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく思っております。
ご契約から決済までの中で色々と動いていただく事が多かった中、Ｍ様の迅速な対応には感謝いたします。
スムーズにお引渡しをすることができたのも、Ｍ様のお陰でございます。
私自身、Ｍ様の様々なお話を聞かせていただいている中で、非常に勉強になることはたくさんございました。
今後も不動産に関することで、お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
私共に手間をかけさせないよう手際が良くとても感謝
今まで色々な不動産業者の方に、お世話になってまいりましたが、東急リバブル（株）様に初めてお世話になりました。
担当者様の対応が大変良く、私共に手間をかけさせないよう手際が良くとても感謝しております。
大満足です。
又センター長様より丁重な御礼のお便りを頂戴致し、恐縮に思っております。
まだ、２物件有りますので、今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご売却やお仕事など、お忙しい中アンケートにご回答くださり、感謝いたします。
他2物件についても、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
最後まで売り主、買い主におもてなしの心
※ユーザ紹介があり、割引はありがたい！！
※最後まで売り主、買い主におもてなしの心で接し、贈り物までくださり驚いた。
又、後日、家にも届いた。
いたれり、つくせりでした。
※他店について
持ち家を売った業者に、何か割引とか無いのかと聞いたが最後まで一切無し。
我家で利益があったわりには、売り主には、売ってやった感しか残らなかった。
※遠方の他県から車で行くので、駐車代が毎回かかります。
それを貴社はすべて、出して下さり、驚きと共に感謝です（かなりの負担になったと思う）。
※来店に際し、スタッフの客を待たせないすばやい応対はすばらしい！！
センターからの返答
この度は、ご家族様で複数回に渡って当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様からご紹介頂いたご縁のお取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もお電話やメールでご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に取引を完了することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良いタイミングで購入できたと思います
良いタイミングで購入できたと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、I様にご協力をいただいた
からこそでございます。__不動産の事に限らず、何かお手伝いできることがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
担当者さんには非常に丁ねいに対応頂きました
担当者さんには非常に丁ねいに対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売開始後、すぐに買主様が見つかったことで、逆に迷いや不安等も多かった事かと思います。
ご新居での生活の方はいかがでしょうか。
エリア等は問いませんので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
若いのに知識もあり、説明が上手で頼りになりました
・良かった点
若いのに知識もあり、説明が上手で頼りになりました。
また、駅まで送ってくれる等所々のサービスも有難く、全体を通して満足でした。
・悪かった点
電話がきた時、仕事上出られないことが多いので、SMSまたはメールで内容を伝えてくれるとなお有難いと思いました。
購入物件の備品について、「寝室のエアコンだけは処分せず、使いたいので置きっぱなしにしといて下さい」と伝えたのにそれが売り主さんに伝わっておらず、処分されてしまったことはちょっとがっかりしました。
確かに電話で、伝えた自分も落ち度はありますが、伝えた時点ではまだ売り主さんはエアコン処分していなかったのでそこはちゃんと伝えて欲しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点につきましては大変失礼致しました。
今後同じようなことが起きない様、努めて参ります。
大変貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
保証制度のサービスの存在は大きかった
＜良かった点＞
・”あんしんサポートガイド”があり、他社に比べてサービスなどが良かったので、安心して仲介を頼む事が出来た。
特に保証制度のサービスの存在は大きかった。
＜悪かった点＞
・仲介をお願いするのが初めてなので、悪かったというよりよくわからなかった部分があった。
・室内を撮影して頂いた日がくもりで、ＨＰの写真がいまひとつきれいでない事を夫が気にしており（私ひとりで立ち合ったので）、撮り直してもらった方が良いか迷いました。
専門的な部分では信頼して安心してお任せしていましたが、営業活動報告書ではあまり反応がないとの記載があり不安になりました。
３ヶ月ほどで売却が出来て、うまくやって頂いたのかなとも思いつつ、結局どうだったのだろう・・・という感想を持ちました。
担当者さんが優秀な方だったので、逆に不安になる部分もありました・・・（笑）。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。条件の良い物件でしたが、当初の計画通りにお問合せが来なかったため、不安な部分もあったかと思います。最終的には建物を大事に使ってくださる良いお客様に出会うことが出来ました。
価格面、良い買主様であること、総合的に考えても売主様にとっては良い取引だったと私どもは思っております。
相談したい事が出てきた時には、お願いしたい
不動産の売却の相談に乗っていただいた時から、こちらの都合で、いろいろご面倒な事をお願いしたにもかかわらず助けて下さいました。
買主様への引渡しまで、その都度、連絡をいただきありがとうございました。
今後またお願いや、相談したい事が出てきた時には、お願いしたいと思います。
上手く文章にすることが出来ませんが、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
今回、当社でご協力できるところは、お手伝いさせていただきました。
また、ご質問やご不安なところがございましたら、お気軽にご相談ください。
