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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年9月11日

最後まで親切ていねいな対応をしていただきました

担当者さんには、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
購入の申込み、売買契約の流れを、日時・持ち物・金額等とてもわかりやすくプリントして下さり、安心しておまかせできる担当者様でした。
引き渡し後の管理組合への手配、リフォーム業者の紹介連絡、立ち会い・・・
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンション内のご購入ではございましたが、緊急事態宣言の最中のご契約となり、売主様のお引越条件、投資用ローン手続き、確認事項(リフォーム見積、賃貸会社紹介、賃貸契約)などの不安な点が多くある契約内容にもかかわらず、一緒に一つずつ解決し二人三脚で進めていただけたことを大変嬉しく思います。
会社の都合で私が異動してしまいましたが、その後も変わらず暖かく接していただきましたこと、また私の代理で訪問しました営業マンに対しても、ご自宅に招いた頂いたり暖かく接していただきました事、所員一同大変感謝しております。ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年6月22日

率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた

売却の起点となった、現在の住まいの賃貸物件情報の提供は、大変ありがたかった。
あの情報提供がなければ、物件売却もなかった。
また販売活動においても、こちらが欲しいタイミングで適切な報告をしてもらい、コロナ禍においても、安心して売却活動を進めることができた。
率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた。
今後も、有益な情報提供をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住み替えにつきまして弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
新居購入のお話からスタートしましたが、度々の打合せを重ね、賃貸への住み替えのご提案に応諾頂き、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
また、今後もお住み替え先のご提案に努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

S様
S様 2020年6月17日

根気よく丁寧にご対応頂き、感謝しています

打ち合わせ前に下調べなどの上、多くアドバイスを頂きました。
根気よく丁寧にご対応頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えました事、ご購入のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
お子様の小学校入学も無事に進んでおり、大変ホッとしております。
売主様からのご依頼ではありましたが、突然の営業にも係わらず気持ちよくご対応いただいたことや、融資審査の件で何度もアポイントを取得させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年5月8日

無事に売買が完了して、有り難く思っています

新型コロナウィルスで大変の時期に対応して頂き、無事に売買が完了して、有り難く思っています。
次回はたぶん賃貸でお願いするつもりなので、その際は又お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご自宅の売却資金から購入代金に充てるというお買換えの流れでございましたが、両方を同時に上手く進行させることが出来たのもK様の早期ご決断などのご協力のおかげでもございます。ありがとうございます。
お買換えの時期に新型コロナウイルスの影響もありましたが、お買換えを無事に完了させることが出来て私もホッとしております。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年3月30日

担当者さんに誠心誠意対応いただき、非常に満足

担当者さんに誠心誠意対応いただき、非常に満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社錦糸町センターをご利用頂き誠に有難うございました。
M様のお引越が済み、ほっとしております。
様々な不動産をご覧頂き、心からお勧めできる不動産をご購入頂いた事、大変嬉しく思っております。
また、何かお力になれる事、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月8日

担当者さんの御経験、力量には全幅の信頼!

大変お世話になり感謝しています。
突然親が要介護な状況となったことで、急に引越しが決まり、親の病院への往訪、引越し準備、こどもの幼稚園の手続きetc.やることが山積みの中で、不動産の売却をすることになり、不安もありましたが、担当者さんに「この地域で僕より高く家売れる人はいません、任せてください」的なことを言っていただき、流れや留意点を説明いただき、「この人に任せよう」と思えたのは、本当にありがたかったです。
他社を回る手間もなくなりましたし、スムーズに売却に至れたと思っています。
売却から少し時間が経ちましたが、一切後悔はありません。
今後、再度同じ地域で家探しをすることになったら、リバブルさんに相談に伺います。
(買い手側だとどうなるのか不安はありますが・・・)
担当者さんの御経験、力量には全幅の信頼を置いてます!
一応少しだけ「?」だった点を挙げると、
・売り出してから2週間が大事だとのことで、とにかく2週間で・・・と頑張っていただいたのですが、結果的には良かったと思っているのですが、素人的には、「もう少しじっくり売ってもよいのでは?」と疑問が湧く瞬間がありました。
不動産売買の常識なのだと思いますが、もう少し丁寧に説明があるとよかった。
・買い手が決まってから、契約締結までの引越し等の手続きを、早くした方が何かと得だとの説明を伺ったので、買い手にとってもその方がよいのかと思って、早目に手続きをすすめたら、そうでもなかったようで、思ったより若干締結が遅れた。
きちんと確認すべきだったなあ~と思っている点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様には、ご両親の突然のご事情によりご売却という流れになり、不安等あったかと思います。
また、近隣で競合物件が多数あった状況を踏まえて、売り出し開始してからの販促のスピードが大事、鮮度があるうちのご売却という点、ご説明に言葉足らずで恐縮でございます。
先日のご連絡で、ご実家での新生活に慣れてきたとの事、安堵致しました。
また私でお力になれる事あればお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年10月24日

動きが早くよかった

動きが早くよかった。
遅刻等もなく、時間通りに打ち合わせができたのもよかった。
もう少し全体のスケジュールを教えてもらえると、もっとスムーズに引渡しまでできたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引ありがとうございました。
また、貴重なお言葉もありがとうございます。
頂いたお言葉をしっかりと今後のお取引にも活かしていけるよう精進してまいります。
ご購入頂きましたお部屋は非常に素敵な不動産だと思っておりますのでS様の今後の生活がよりよいものになりましたら幸いでございます。
改めて誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年9月19日

担当者さんの対応は丁寧で好感がもてました

担当者さんの対応は丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却については、無事に最後までスムーズに手続きができたのも、K様のご協力あってのものだと思います。
今後も不動産に限らず、ご相談ごとなどがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月3日

大変親切にしていただきありがとうございました

今回の不動産取引の際には、担当者さんに大変お世話になりました。
慣れない事であり、分かりにくい点も多々あったのですが、一つ一つ理解出来るように丁寧に答えていただき、又詳しく調べて沢山の情報等教えていただき、大変助かりました。
又、取引終了後も何かと気にかけて下さり、大変親切にしていただきありがとうございました。
いろいろとお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご所有の不動産は、ご取得された経緯が複雑で、またご売却に掛かる譲渡所得税が多くなると思われましたので、税務相談会にご参加いただいたことで税金面をクリアにしていただけたことが良かったと思います。
来年に入ってから今回のご売却に関しまして確定申告が必要になって参ります。
皆さまに喜んで頂けるよう、私ができることがございましたら全力でサポートさせて頂く所存です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月11日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
また複数社候補がある中、当社をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
売却スタートからすぐのご成約となりましたが、K様には日程調整等、迅速にご協力頂けた事でスムーズにお取引を行う事ができました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

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