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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月22日

大変良くやっていただいたと感謝しております

売り出し後にコロナ禍となり、一旦販売停止にするなど大変でした。
それでも真摯に対応いただき、何とかお客様を見付けて販売する事が出来ました。
当初の希望額には届きませんでしたが、大変良くやっていただいたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして最初ご相談頂いてから、長期間に渡り、ありがとうございました。
途中コロナ禍で先行き不透明な中、T様には色々とご検討頂きましたが、最終的に良いお客様が見つかり本当に良かったです。
職場と住まいが兼用だったために、T様方にとっては、お引越し準備は非常に忙しい日々だったかと思います。
色々とT様にお任せしてしまうことが多かったのですが、それでもお約束の日時に間に合わせて頂き、このようなお言葉まで頂きまして、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

Y様
Y様 2020年9月23日

全てが感謝でいっぱいです

初めてのマンション売却という経験を、御社と御担当者様に頼んで本当に良かったと思っています。
適切な対応、そして程良い距離感で、安心してお任せすることが出来ました。
とても優秀です。
不動産売買というと少し良くないイメージがありましたが、全く違う新しい価値観、夢のある世界を見せていただいた感じです。
私自身が大変良い経験が出来たこと、満足のいくサービスを受けられたこと、全てが感謝でいっぱいです。
またお願いすることがありましたら、是非お願いしたいと思います。
このご縁に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
弊社としても、Y様にスピーディーに色々ご対応頂いたことで、円滑にお取引を進めることができました。
また、普段より綺麗にご使用されていた事で、お客様の物件ご内覧の際にも、非常に好感を持って頂けました。
お引っ越し後の際にも、綺麗にお掃除して頂いたおかげで、買主様に一層喜んで頂くことができました。
ご協力ありがとうございました。
今後もお客様目線に立つことを忘れずに、一生懸命頑張らせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月20日

担当者様の細かな接客、明るい性格に、楽しく売買

今回も丁寧な接客に夫婦で大変満足しています。
東急リバブル様には、いつもお世話になっています。
特に担当者様の、細かな接客、明るい性格に、楽しく売買もさせてもらいました。
次回も、不動産取引きの際は、東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお住み替えの件、お任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大変失礼な言い方ではございますが、私も楽しくお取り引きをさせて頂きました。
振り返れば、初めてK様とお会いしたのは2年程前になりますが、その間、6件もの売買のお取り引きをさせて頂きました。大切な節目節目で私にお声がけを頂き、大変うれしく思っております。
今回のお住み替え(ご購入)におかれましては、詳細はここでは記載できませんが、一時は希望のご新居にお住み替えができないのではないかと思われご心配をされた時期に私にお声がけを頂きました。
迅速なお手続きができました裏には、K様に都度迅速なご協力を頂けたことが大きなポイントであったのではないかと思います。私はそのお手伝いをさせて頂いただけでございます。
今後、K様のご家族皆様のお元気な姿を、またどこかで拝見できましたら私もうれしく思います。
コロナウィルスの感染拡大が心配される時期、どうぞお身体を大切に、皆様お元気でお過ごしくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月22日

終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられた

この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルを利用させていただくのは今回が初めてでしたが、終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられました。
コロナ禍で世の中全体が混迷を極め、万事停滞・遅延する環境にもかかわらず、2ヵ月弱というスピーディーな取引ができ、大変感謝しております。
ご担当者には、対象物件について分かりやすく丁寧なご説明をいただいたほか、価格交渉等のご相談に加え、休業日における契約締結のご調整等、いずれも親身になって迅速にご対応いただきました。
また、こちらの都合で、既存のアーチ、門柱の撤去および新たな外溝工事に係るご相談等、ご担当者にとっては業務範囲外の事項についても、気軽に、かつ親身になって相談にのっていただき、迅速かつ的確なアドバイスをいただきました。
お蔭様をもちまして、満足のいくお取引ができました。
この場をお借りして、重ねて感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お手続きが無事進められましたのも、O様のご協力あってこそでございます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力を尽しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年3月11日

素早く売主にも交渉して頂き、成約することができた

いつもお世話になっております。
今回、投資用マンションの購入でお世話になりました。
売物件の仲介会社は御社の他、他社Z社、Y社が取り扱いのようでしたが、過去の事例からして、御社が信頼できると思い、真っ先に御社に相談しました。
案の丈、担当者様は相談日当日に面談をして下さり、直接買付を託し、素早く売主にも交渉して頂き、成約することができました。
ありがとうございました。
また、ご相談させて下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際して、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
融資の件など、N様が迅速にご対応頂いた事で、売主様との交渉、ご契約~ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
今後も、引き続き弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2020年2月21日

本当に相場相当なの?と思わせるような営業活動

約1年半に渡って、販売活動をしていただきました。
様々な説明から、応対には満足していますが、当初の販売価格から、実売価格で約●●●●万円の値下げとなりました。
実売価格については、相手があってのことなので仕方ありませんが、当初の価格に関しては「この価格で売れます」と、本当に相場相当なの?と思わせるような営業活動には、疑問があります。
・・・とは言え、親身になって相談にのっていただけて、無事に売却できたことには、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当初の販売価格より実際にご売却できた価格に大きな差が出てしまい、I様の思い入れのある物件をお任せ頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
今後も少しでもI様のお力になれればと思っています。
不動産に関することは何でもご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月21日

最後まで一生懸命な姿に感謝しています

事情があり、家を売ることとなり、自ら問い合わせをし、担当と出会いました。
第一印象はとても良く、わが家の事情をとても親身になって考えて下さり、一生懸命対応して下さる姿にとても好感が持てました。
それが理由で東急に決めました。
途中、何度か、残念なこともありましたが、最後まで一生懸命な姿に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ販促活動を進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々なことがありましたが、無事ご決済ができ心から嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年12月24日

本当に良い担当の方にお願い出来ました

今回、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
年をとっていますので、何度も同じ事をお聞きしたり、お願いしたりしましたが、気持ち良くいつも対応して下さいました。
連絡も常に下さり、最終確認もしっかりして下さいましたので感謝しています。
本当に良い担当の方にお願い出来ました。
悪い点が見当りません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には、お取引全体を通して、多大なるご支援・ご協力を頂きましたおかげで、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、当方の力不足により、お引越しスケジュールがかなりタイトなものとなりましたが、ここでもT様のお力添えにより、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後もご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月7日

担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった

とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住み替えのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年9月19日

大成功と呼べる取引だったと思います

この度は当方物件の売却にご尽力いただきありがとうございました。
他社との相互見積査定の中で、どこよりも高い売却見込価格を提示していただいた事がご依頼する決め手となりました。
また、他社よりも丁寧に丁寧に見積もり資料を作成いただき、その点も大変好印象に映りました。
担当者さんは大変人柄が良く、明るく朗らかな対応で、気持ちよく売却活動を進められたと思います。
当初の見積もりより、若干価格は下がりましたが、それでも充分な価格での取引ができ、昨今の時流の流を鑑みても大成功と呼べる取引だったと思います。
買主様も大変素晴らしい相手を見つけていただき、これも御社の営業力が光っておりました。
担当者さんには今後も経験を重ね、屈指のトップ営業マンとして、更なるご活躍をされる事を僭越ながらお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
近隣でも取引実績が複数件ございましたので、より精度の高い査定・提案を行うことができました。
また、マンション自体も人気の高いマンションでしたが、お仕事の合間にお部屋のお掃除をN様に行っていただけた為、買主様へもより良い印象を持っていただけたと思います。
今回経験させて頂いたことを生かして今後とも頑張っていきます。
また何かございましたらぜひ東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

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