売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約束通りに１ヶ月で話をつけていただいた
当初、マンションを他社で売却依頼をしてから４ヶ月経っても進展がなく、担当者が異動となり、不安感から貴社とのご縁となりました。
担当者様の物件に対するリサーチ力、そして説明が丁寧でわかりやすく、素直にお任せしたいと思いました。
また、約束通りに１ヶ月で話をつけていただいたこと。
常に誠実にご対応いただけて感謝しかありません。
これからも益々のご活躍を願っております。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
早期成約を目標に、ご多用中にもかかわらず各種お手続きにご協力いただけたからこそ、成約に至れたのだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
機会としてはあまりないかとは思いますが、不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
安心してお取引できました
いつも迅速な対応で安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
事前のご相談から約1年間ではありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
お母様の件も含めて、無事にお取引が完了したこと私も嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
的確に丁寧に対応してくださり大変助かりました
実家が買い替えをした時からお世話になっていますが、どのタイミングでも的確に丁寧に対応してくださり、大変助かりました。
センターからの返答
ご実家の売買から何度もご相談いただき誠にありがとうございます。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、価格交渉が入ることも無く無事に成約いただけて嬉しく思います。
またご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介も大歓迎です、ご連絡お待ちしております。
スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました
前任担当者Ａさんから現担当者Ｂさんまで、スムースな引き継ぎと対応を頂き助かりました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
Ｎ様とは長いお付き合いとなり、途中で旧担当者の異動などによりご不安にさせてしまったこともあると思いますが、担当者の変更も快く受け入れて頂き、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
じっくりと販売活動を行う中で最終的にご納得頂ける成約ができて良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった
シフト勤務していますので、電話連絡のタイミングが微妙な時がありました。
メールでの連絡はすぐに返信が来てよかった。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く失礼致しました。
ご契約からお引渡しまで短かったですが色々とご対応頂き、問題なくスムーズにお取りを完了できました。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。
全体的にきめの細かい対応をしていただいた
全体的にきめの細かい対応をしていただき、大きな不安なく契約等手続きを進めることが出来ました。
こちらからの問い合わせに対しても、その場あるいは確認して速やかに返答をいただきました。
私の場合は物件が決まる前に別途概略相談済ではありましたが、高額な物件だったので資金計画等ファイナンシャルプランナー利用の提案等があれば、さらに不安を軽減して売買を進めることができたかもしれません。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂戴したご意見につきましては、今後の改善点とさせて頂きたく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
希望に近い金額で売却できました
売却依頼にあたり週間／月間レポートを毎回頂きましたが、売却契約後に総括的なレポートがあればよいと思います。
また、上記レポート等からデータを整理し、できればグラフにして物件に対する買主のニーズや動向をまとめ、データ蓄積をすることによって今後の売買の参考になると思います。
そのようなシステムを全社的に作れば如何でしょうか。
蛇足ですが、専売専任契約でお願いしましたが、他社から頻繁にＤＭ等があったのが残念です。
最後に。
思い入れがある物件だったこともあり、想定していた期間より早く、希望に近い金額で売却できました。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見につきましても、お言葉を賜りありがとうございます。
今後の営業活動の改善点とさせていただきます。
Ｄ様におかれましてはご遠方にお住いの中、いつもスピーディにご対応を頂き、お取引も滞りなく進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
悪い点は特になし
悪い点は特になし。
担当者さんには迅速丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却活動開始から、ご成約に至るまで、いつも弊社からのご依頼事項に快くご対応をいただき誠にありがとうございました。
今後携わる皆様に対しても、迅速な対応を心掛けて参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
迅速で丁寧
迅速で丁寧。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却のお手伝いを行わせていただき、誠にありがとうございます。
ご希望のスケジュールで条件通りにご成約ができたこと私自身嬉しく思っております。
お会いさせて頂く際にはいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様から「新しい福」として授けて頂けた
良かった点は前述の通り。
悪かった点とは言い難いが、今後注意なさるとさらによいであろうという期待を込めて、担当者に関して 。
優れた営業マンによく見られることだが、頭の回転が良く、多忙なことも相まって先へ先へとご自分のペースで話を進め、当方の訴えにあまり耳を貸そうとしない態度が時折見受けられた。
現役世代が相手であればそれでもよいが、当方のようなリタイア世代は聴力も理解力も少しづつ衰えてきており、ペースについていけない場合もままある。
なので、リタイア世代を相手にすることはそんなにないとは思うが、今後もしそのような案件があれば、そのへんをもう少し慮って対応されればなおよいと思う。
最後になりましたが、家財丸ごとの住み替えは正直大変でしたが、貴社と担当者様のお陰で、滞りなく完了することができました。
新居の住み心地にも、広さを含め大変満足しており、老後の明るい生活を、担当者様から「新しい福」として授けて頂けたような気がしています。
どうぞこれからも、そのお仕事を通じて多くの方に「新しい福」を授けて差し上げてくださいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただき、売却、購入とお力になれたことを嬉しく思っております。
O様よりご指摘いただいた件に関して反省し、今後の営業に活かさせていただきます。
ご契約からご決済までに約半年間ございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
