売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の土地を購入することが出来ました
とても親身にご対応頂き、希望の土地を購入することが出来ました事、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました不動産は、人気のエリアで、他のお客様も多くお探しでした。
そのような状況の中、すぐにご決断いただいたことがとても良い物件を購入いただけた決め手となりました。
建物が完成しましたら、ぜひお目にかかりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーに進めることができて良かったです
転居後、家の写真の更新を迅速にご対応頂けました。
また、必要な書類の連絡も的確で、売買契約、引き渡しともにスピーディーに進めることができて良かったです。
センターからの返答
A様には一括査定サイトを通じてご自宅の査定をご依頼いただき、ご縁あって弊社にご売却をご依頼いただきました。
当初、居住中で販売していた際にはなかなか良いお話をお持ちできませんでしたが、お引越しが済み、空家になったタイミングでかなり引合いが多くなり、結果的に良い条件でのご成約ができました。
ご自宅のご使用状況が大変良好であったため、室内の様子が写真映えしたことも大きいと思います。
遠方からご契約、ご決済とご足労いただきまして本当にありがとうございました。
細かいことまで相談しやすい方だった
本当に希望額で売却できるのか、半信半疑でしたが、担当してくださった方が細かいことまで相談しやすい方だったので、売却活動を依頼しました。
売却成立まで長くかかると負担が大きい・・・と思っていましたが、すぐに成立となり、希望額で売却できました。
他社に依頼せず、御社にお願いして本当に良かったです。
売却活動もおかげ様でよい思い出となりそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
一度解約になってしまい、再度販売開始となりましたが、すぐに新たな買主様が見つかり非常に良かったです。
販売期間が長くなってしまい、ご不便をおかけしましたがいろいろとご尽力いただきありがとうございます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
満足度１００％です
この度は大変お世話になりました。
依頼をしてから１週間後にオープンハウスを実施して頂き、その早い対応には驚きました。
そのお陰で買主さんが決まり、その上希望額に沿うよう交渉して頂いたようで、満足度１００％です。
本当に東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、T様にも対応していただくことも多くありましたが、そのおかげでスムーズにお取引が行うことができました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
スムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足
今回検討したいと思った物件が、同じグループの東急リバブル様でとても良かったです。
担当者様の対応もとてもていねいで、メールのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。
仲介会社の役割を十分に良く行って頂き、竣工、引渡しについても、無理なお願いをよくして頂きました。
最終的にとても納得いく建物を納得いく金額でスムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様に安心して不動産購入していただくために、不動産購入の全体の流れや資金計画、住宅ローンについてなど、わかりやすい説明を心掛けております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
段取りや資料など標準化されておりわかりやすかった
物件の数はすごいと思った。
また、かかえている顧客も優良な方々が多いという印象でした。
他社と比較しても、取引の段取りや資料など標準化されており、わかりやすかった。
センターからの返答
今回の不動産をご購入いただくにあたり、ご計画内容、資金計画がとても明確でいらっしゃいましたので、比較的短期間でご成約いただくことが出来ました。
不動産を購入される方々のご事情は千差万別ですが、今回はご家族皆様にとってベストのご選択を頂くことができたと思っております。
今後は出来る限り皆様のお役に立てるようなサポートを心掛けて仕事を行ってまいります。
接客態度は好感が持てました
売買希望を伝えてからの対応の早さは、とても高く評価します。
今回の担当者は経験が浅い方の様でしたが、接客態度は好感が持てました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、F様にも対応していただくことも多くありましたが、そのおかげでスムーズにお取引が行うことができました。
また、何かの際には是非ともお声がけ頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
説明も分かりやすかったと感じます
担当して頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
いつも丁寧に対応してくださり、説明も分かりやすかったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却とお住み替えのお手伝いさせて頂き、誠に有難うございます。
私も大変思い出に残るご契約でございました。大変感謝しております。
これからは、鵠沼海岸を愛犬とお散歩して幸せな日々をお過ごし下さい。
疑念を抱くことになったのが残念だった
今回は住み替えのため、売却と購入がうまく進められるか不安がありました。
何とか同時に進めることができて良かったと思います。
担当者様の接客対応は悪くなかったと思いますが、意志決定までの時間が短く設定されたこと、あんしん仲介保証制度が途中で利用できないとの連絡があるなど、困惑することがあった点は良くなかった。
また決済の案内では、書類の金額記載ミスや、契約外の費用の記載があったりして、疑念を抱くことになったのが残念だった。
センターからの返答
"S様、この度は弊社にお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、確認が不足しており大変申し訳ございませんでした。
不安なくお取引いただけるよう今後改善し、取り組んで参ります。"
振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かった
コロナ禍での売却だったので、いろんな不安がありましたが、振り返れば短期で契約に至ったのは大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
私共の仕事は売主様、買主様の間にてご両者の不安を取り除き、双方ともにご納得いただき取引を進めさせていただくことです。
特に売主様は「待ち」の状態となるためご売却に至るまでの期間が長くなればなるほど不安も大きくなると思います。
早期にご成約に至らせることも重要ですが、一番はやはりご不安なお気持ちを取り除かせていただくために、販売の提案等に真剣に取り組むことだと思います。
私共も多くの取引を経験しながら学ばせていただくことも多くございます。
今後も皆様のお役に立てるよう日々の業務に取り組みたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
