売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝

この度は良いご縁により、買主様をご紹介していただき、本当にありがとうございました。
古くより購入したマンションを他の不動産屋を通し賃貸して、新たにマンションの購入をしました。
それから約３０年、借りている方が出られ、やっと販売することが出来るようになりました。
以前ご縁のあったこともあり、その販売を東急リバブルさんへお願いすることにしました。
そんな折、仕事の都合で遠方に移住することになり、詳しいやり取りをすることもできず、町田営業所の担当者さんにすべてをお願いしました。
飛行機を２回乗り継がないと戻ってこれない地域なので、賃貸していたマンションのリフォームから、管理会社への問い合せ、販売に関しては、毎週のように状況報告と販売計画案の提出など、お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝しております。
またご縁があれば東急リバブルさんへお願いしたいと思っております。

感謝いたしております

娘夫婦が御社の仲介でマンションの購入をいたしまして、大変満足いたしておりましたので御社に御相談させて頂きました。
担当の方とのお話の中で最近ＣＭをあまり見かけないとお話をしましたところ、今は、人を育てるということに、重点をおいているという御社の理念を伺い、そのような会社に両親が永年住んでいました家の売却をお任せしたいと考えお願いいたしました。
売却物件の場所と私共の居住地は離れた他県で遠距離であった為、毎週の郵送、電話による連絡で色々御相談させて頂き、売却にむけての途中経過の御報告を受けておりました。
担当の方の誠実をうかがわせる仕事内容に何の不安を持つことなく安心して何もかもお任せいたしておりましたら、家を退去いたしましてから２ヶ月という短期間で売却が成立いたしましたことに感謝いたしております。
一つ欲を言わせていただけましたら売却後の税金というのはとても気になるものです。
税理士さんによる相談会の開催が首都圏でしか行なわれないとのこと・・・地方でも行っていただければとても有り難く、是非参加させて頂きたいと考えます。
御社の発展、御担当者様の益々の御活躍を心より祈念いたしております。

他社に比べ、広告力や安心感がかなり違うと思います

今回の物件は私が過去に買った物件です。
職場に近く駅から近かったので、当時あまり迷うことなく買いました。
バブル時代に当初設定されていた価格よりかなり安く、１年程売れ残った物件でした。
物件の価値はあると思いますが、価格の面での温度差が、見る人によってあると思います。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のおかげで売れたと感じています。
ありがとうございました。
私は札幌市に行くことが多いのですが、東急リバブルさんの広告はよく拝見します。
他社に比べ、広告力や安心感がかなり違うと思います。
いろいろなニーズが集まってくるなかで、売り主と買い主に伝わる雰囲気は、東急リバブルさんは、大変優れていると思います。

ご担当者様の接客態度、仕事の速さ、丁寧さは満足

親の土地売却から始まり、利用させていただくのは三回目になります。
他社に比べて高額で買い取ってくださる買主様を探していただいた経験から、店舗は別ですが必ず御社にご連絡させていただいております。
今回ご担当者様の接客態度、仕事の速さ、丁寧さは満足のいくものでした。
法人の買主様をご紹介いただき、売却後の瑕疵担保責任等の不安もなく、ありがたく思っております。
一点のみ残念に思うのは、最初の査定金額が高すぎて売却価格との開きが大きかったことです。
当方が予想していた不動産価値より少し低い程度の価格で売買契約が結べたので問題はないのですが、最初に査定していただいた価格が高く、そこで期待してしまったため多少の落胆がありました。
近隣の売却価格を並べるだけでなく、マイナス要素を加えるなど、査定にもう少し慎重さがあった方が良いかもしれません。

言葉で言い表せない程、感謝しております

当初、別の会社と専属契約を結んでいたのですが、こちらから提案しなければ全くと言っていいほど動いてもらえず、あげくの果てには安価な買取りと高額なリフォームを要求され、さすがに見切り付け解約しました。
その後、４社と面談し、最も現実的な行動計画と販売価格を示していただいた東急リバブルと契約しましたが、担当者様が目を見張るほどの積極的な販売活動をしていただき、結果、１ヶ月も経たないうちに買取りが決まりました。
ようやく肩の荷が降り、東急リバブルと担当者様には言葉で言い表せない程、感謝しております。
本当にありがとうございました。

ネットにあげ熱心に対応していただきました

この度は大変お世話になりました。
交通、面積、築年数等簡単に売れる物件ではないと貴社査定があり、私も同様に考えており「売れない不安」をもっておりました。
その間、担当者の方は、ネットにあげ熱心に対応していただきました。
幸運にもお隣りが買い主になっていただき短期間でお引き渡しすることが出来ました。
契約～引渡しまで、不動産売買の知識がまったくなかったので、担当者からその都度サポートしていただいて大変助かりました。
今後も税金などアドバイスをいただければ幸いです。

満足のいく取り引きができました

満足のいく取り引きができました。
ありがとうございました。

とても良くしていただき感謝しております

とても良くしていただき感謝しております。

担当者さんのおかげと感謝しています

今回の売買取引に関して、総合的にとても満足のいく対応をして頂き本当に助かりました。
家の解体・庭の物置きの撤去等の手配もスムーズにして頂き、業者の方もとても親切な方々で安心してお願いする事ができました。
本当にありがとうございます。
新居に移り１ヵ月ですが、こちらのマンションの管理人さんをはじめ、住人の方々もとてもいい方が多く、友人も増えて楽しいマンションライフを送って居ます。
これも担当者さんのおかげと感謝しています。
前家の土地の売却も引き続き担当して下さっているという事で重ねて感謝しています。
手を離れた土地とはいえ、約５０年近く住んでいた場所なのでいい方に住んで頂けたらうれしい事です。
このアンケートも前回と同じ物かと思い出さずにいて申し訳ありませんでした。
遅くなってしまいましたが、宜しくお願い致します。
また何かあったときは是非担当者さんにお願いしたいと思います。

心良く対応していたたきました

複数の物件に対して丁寧に対応いただきました。
何度も見学の手配をしていただき手間を掛けさせてしまいましたが、心良く対応していたたきました。
ありがとうございました。