売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主側の要望に合わせていた印象
担当が業務経験の浅い方で、価格交渉の駆け引きができないのか？こちらの要望ではなく、売主側の要望に合わせていた印象。
先輩社員がフォローに入った時があったが、お客の前なのに、業務経験の浅い担当者に対して先輩社員の態度が悪すぎ。
客がいる前で、後輩に対する横柄な態度は見てて気分がよくない。
センターからの返答
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の契約業務につきまして、いただいたご意見より改善するように善処いたします。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
感覚をくみ取って提案してくださる
担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
Ｏ様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
提案力や調整力も大変信頼しております
担当者さんは、いつもとても親身になって相談に乗ってくださいました。
提案力や調整力も大変信頼しております。
他に４社ほどの不動産屋さんと並行して土地探しに関するお話をしておりましたが、担当者さんほど提案力や調整力がある方はいらっしゃいませんでした。
また他の不動産屋さんでは、しばしば「夫に対してのみ熱心に土地や契約に関する説明を行う営業の方」に当たっておりましたため、夫婦それぞれに対して平等にお話ししてくださる担当者さんの対応は大変ありがたかったです。
親切で素敵な営業の方と出会えて、夫婦共に大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き等でO様にご協力いただいたおかげで、無事お引渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い致します。
感謝の一言です！！
どんな疑問にも丁寧にご対応くださり、全く不安を感じることなく成約まで進めることができました。
感謝の一言です！！
悪かったところは思い当たりません。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのご契約で、事前にご準備いただくことが多々ございましたが、その節はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
おかげで、トラブルなくご決済まで進めることができました。
今後も不動産全般で何かお困りの事がございましたら、全力でサポートさせていただきますので何卒よろしくお願い致します。
常に我々に寄り添った対応をして頂けました
今回お世話になった担当者様は、営業やサービスという言葉ではなく、常に我々に寄り添った対応をして頂けました。
売却価格やその後の説明についても満足のいくものとなり、年齢のいった我々夫婦を後押ししてくれました。
友人や知人が売却を検討していた場合には、是非とも担当者様を薦めたいと思っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
「この人に任せれば大丈夫」と思えた
担当者の対応は常に迅速で、こちら側に寄り添ってくれており、付き合いが進むにつれて「この人に任せれば大丈夫」と思えたし、実際にそうさせて頂きました。
物件自体の良さだけでなく、担当者の人柄も含めて物件を決定した一因と言えるほどでした。
不動産取引は今回が初めてで、不動産投資をおこなっていない私のような者にとっては、何回もするものではないので比較を出来るものではありませんが、「私の選択は間違っていない」と思えたのは担当者のおかげです。
また不動産取引がある際には必ず、今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
押しすぎず引きすぎずで接しやすかったです
担当者さんの接し方は、押しすぎず引きすぎずで接しやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は当社港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
よい物件に出会うことができました
誠実で迅速な対応していただき、長い間物件を探していましたが、よい物件に出会うことができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しまで進むことができ、とても嬉しく思っております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
S様のために全力でサポートさせていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
迷わず決めることができました
今回２度目の取引となりました。
数十年前に購入した時も、今回の売却の時も、丁寧かつタイムリーなアドバイスと説明が有り、迷わず決めることができました。
センターからの返答
この度も不動産売買を弊社にてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったですが、トラブルなくスムーズなお住み替えを実現することができ大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、O様のお力になれますよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
すべて敏速に対応していただきました
担当者には、すべて敏速に対応していただきました。
ありがとうございました。
今までも不動産に関する事はすべて東急リバブル（株）です。
何よりも信頼性です。
任せて安心です。
不動産売買、賃貸関係もすべてリバブル。
現在も賃貸中の更新手続等はお世話になっております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたのは、S様にご協力頂けましたお陰でございます。
S様、並びにS様ご家族の皆様の今後の幸せな生活を心よりお祈り申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
