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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年10月30日

臨機応変な対応して頂き感謝しています

臨機応変な対応して頂き感謝しています。
他社の対応も悪いものではなかったので、比較しての差はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ホームページ等未公開での販売になりましたが、良いご条件でのご売却が出来まして嬉しく思います。
お住替え先も素敵なところですので、新生活をお楽しみ頂けますと幸いです。

T様
T様 2022年9月26日

全般的に契約・物件とも満足しています

全般的に契約・物件とも満足しています。
ご対応有難うございました。
一点だけ、購入検討段階で物件とローン金額に応じて、ローンの総額、ローン減税の総額、貴社・行政書士への支払手数料などにかかる費用と戻るお金のところを、具体的な数字で資料として出して貰いたかったです。
自分で調べてやれば出来る事ではありますし、ローンを組む銀行やローンの種類・総額など色々な選択肢もあるため難しいのかも知れませんが、そのあたりを聞き取りして頂いた後に、仮の数字でも資料で金額が可視化できると納得感が出たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変ありがたいです。
資金計画資料等気の回った書類がなく大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年9月18日

安心してお任せする事が出来ました

直ぐに決まってしまったので、販促の対応等は正直な話わかりませんが、最初に見積もりを取った仲介業者さんの実際の販売価格予想よりも高い金額を決めて下さり、非常に満足しております。
更に、その状況の報告を逐一頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「できるだけ高く、なるべく早く」という考えの下、ご売却のお手伝いをしておりましたので、ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思います。
お近くへのお引越しかと存じますので、今後とも何か不動産でお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年9月17日

こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた

【良かった点】
・初めの内見時のポイントがわかっていない時に、質問に対して適切にご回答頂けた点。
・物件に対するこちらの中での優先順位が確立されていない状態から、様々な物件の内見。
・中古物件を購入してリフォームするという選択肢を頂けた点。
・初めに購入を検討していた物件は他者申込が先に入り購入できなかったものの、概ね同一の物件が現れた時に迅速に物件ご紹介、内見のご調整を頂けた点。
・内見した物件のごみ捨て場の位置を確認した際、悪天にもかかわらずごみ捨て場の場所探しに尽力頂けた点。
・メールのみならず電話にて逐次ご連絡頂けた点。
・契約後から決済日までの間の、こちらからの依頼に対し迅速にご対応頂けた点。
【悪かった点】
・特にありません。
強いて述べるならば、重要事項説明書等の当日その場で確認することが難しい書面を、こちらからの依頼がなくても事前送付頂けるとより良かったです。
【ご意見・ご期待】
・毎回の内見で想定よりも非常にお時間頂いてしまいましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
【他社との比較】
・特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は日吉センターをご利用いただき、ありがとうございました。
当初お気に召していただけた物件が、購入申込が重複し、ご購入いただけなかった中、最終的にはN様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご縁がありました際には、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年9月10日

最初から最後まで安心してお任せすることが出来た

少々強気の価格設定でお願いをしたため、成約まで多少時間がかかるかなと思いましたが、見学者の方にしっかりとアピールポイントを伝えていただいたことで、あっという間の成約となりました。
担当者の方には、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売活動からご契約までN様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにご成約まで至れましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、ご新居もうまく見つかり本当に良かったです。
何かお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月6日

適切かつ迅速に対応いただけて大満足です

今回、海外に駐在中の段階から、日本に戻った際に居住するための購入希望ということで、いろいろとイレギュラーな対応を多数お願いしてしまいましたが、全て適切かつ迅速に対応いただけて大満足です。
体調を崩して帰国が遅れてしまった時も、スケジュール調整など柔軟にご対応いただけました。
購入後も、細かい疑問点や不明点も相談に乗っていただき、本当に助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいで時差のある中、書類の取得やオンラインでのお打ち合わせ等にご協力いただいたおかげで、無事お引き渡しまで進むことができました。
今後も些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
M様のお力になれますよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2022年8月22日

大部分が対応よくしていただきました

大部分が対応よくしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またお買い替え先の方でもお力になれますよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年8月20日

良い方に買っていただき、ありがとうございました

お世話になりました。
良い方に買っていただき、ありがとうございました。
賃貸か売却か悩みましたが、売却できてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご成約ができましたのもO様の販売へのご協力を頂いたからこそです。
賃貸なのか、ご売却なのかご判断が難しかったかと思いますが、結果的には良いご縁があったのではないかと思います。
お取引は無事に完了いたしましたが、今後、ご不明な点などありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

E様
E様 2022年8月15日

親身になっていただき感謝しております

担当の方がとても親身になっていただき、感謝しております。
ただ一点、これは私が気がつかないのがいけなかったことですが、仲介手数料を差し引いて何年分の家賃の金額になるのか計算してもらっていなかったことが、ちょっと残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、様々なお手続きにご協力いただいたおかげで、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
一点、仲介手数料の金額を計算の内に含めておらず、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
その他の事でも何か気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
E様のために全力でサポートさせていただきます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い致します。

F様
F様 2022年7月29日

あっという間に進めて頂きました

大変スムースに、敏速に進めて頂き、感謝しています。
始め不動産に託するのが少し不安でしたが、あっという間に進めて頂きました。
何件かの不動産屋さんに依頼しましたが、一番敏速に進めて頂けました。
ありがとうございました。
良い担当者で安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産が魅力的だったことが一番ですが、私の得意なマンションということもあり、物件の持つ魅力を最大限買主様に伝えることができました。
お手続きの中で、F様のご協力もありスムーズにお話を進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
また何かお困りの際は是非お声がけください。
F様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

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