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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月25日

こちらの要望や連絡にちゃんと向き合ってくれました

当初他社Z社経由で検討しましたが、片手間な印象が強く、我々のことはどうでも良さそうでした。
もう1社小さな会社経由でも検討しましたが、とにかく急かされた印象を受けました。
御社、ひいては担当者さんはそういったことは一切なく、こちらの要望や連絡にちゃんと向き合ってくれました。
たまに連絡漏れや不備がありましたが、普段の丁寧で軽快な姿勢が好印象で、漏れや不備は忙しいのでご愛嬌というものですね。
知人友人で同様の機会があれば、御社のことを推奨させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
ご多忙の中、ご契約後のお手続きを迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。
ご連絡の漏れや不備があったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを今後の営業活動に活かして参ります。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年12月9日

とても良かった

とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて不動産のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、遠方からの内見で何度も足を運んで頂き大変恐縮でしたが、素敵な不動産に巡り合えてよかったです。
職場の通いやすさやお子様を育てるにも非常に良い環境の新居をお選び頂けたと感じておりますので、素敵な新生活を迎えられることを願っております。
またご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

I様
I様 2022年11月7日

学区の地図をすぐ届けてくださった

この度は誠にありがとうございました。
住み替えは長らく検討していましたが、なかなか自分達では理想の物件を見つけられずにいました。
そのような中リバブルさんを訪れて、担当者さんにお会いしたのはたまたまだったのですが、質問に対していつも迅速な対応をいただき、安心して取引を進めることができました。
学区の地図をすぐ届けてくださったのは夫婦ともに感動していました!
これからも担当者さんをはじめ、リバブルさんを応援しています。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、I様のご協力ありまして無事にご決済を終えることができたかと存じます。
今後も不動産全般で何かお困りの事がございましたら、全力でサポートさせていただきますので何卒よろしくお願い致します。
新生活楽しんでお過ごし下さい。

T様
T様 2022年7月23日

誠実感があって信頼が出来る

誠実感があって信頼が出来る。
又、敏速な対応に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売開始から約3週間でご成約に至りましたが、T様が遠方にお住まいながらも度々ご協力頂けたためでございます。
おかげさまで、ご決済・お引渡しまでトラブル無く進めることが出来ました。
今後も、何かお困りの事やご相談事ございましたら誠心誠意サポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2022年6月17日

子供の相手もしていただき非常に助かった

子供と一緒に物件を見たりしたが、子供の相手もしていただき非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初お問合せよりご希望の物件にてお取引が完了致しましたこと、とても嬉しく思っております。
I様ご家族が新居にて新しい生活を送られることを一担当者ながら楽しみにしております。
今後もなにかお困りごとがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

O様
O様 2022年6月13日

期待していた売却金額に届かず残念です

期待していた売却金額に届かず残念です。
また、不動産情報サイトでの掲載順も常に下位に沈んでおり、これではリバブルさんへの直接問い合わせ以外は少なかっただろうなと感じています。
掲載順位を上げる依頼をしたところ、価格の更新以外はできないとのことで下げましたが、それでも掲載順位はほとんど変わっておらず、掲載費用を増やす等の試みをして欲しかったです。
専属専任で媒介契約を結ばなければ良かったと少し後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却につきましてO様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
販売期間の中で多くのお客様のご内覧のご対応をいただきましたが、なかなか良いご報告ができず、ご不安であったことと思います。
掲載順位につきましては、期間等により順位が上下してしまい、O様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
O様のご意見を深く受け止めさせていただき、今後、ご希望に沿った販売活動ができますように活かさせていただきます。
お引渡しは完了いたしましたが、ご不安なこと、ご不明なことがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございます。

N様
N様 2022年4月23日

とても自然に的確に対応していただけた

担当者さんがとても自然に的確に対応していただけたので、安心して購入することが出来ました。
私たちと担当者さんとの相性が、とても良かったんだと思います。
他社との比較ですが、やはり担当者さんとの相性なので、会社本体としての比較はわかりません。
けれど、とても心地の良い営業所でしたので、港北ニュータウンセンターはすごく安定した営業所だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入はご不安なことも多かったと思いますが、ご安心いただけて私も大変嬉しく思っております。
お取引は完了いたしましたが、ぜひ今後も東急リバブル港北ニュータウンセンターに遊びにお越しいただければと思います。今後もよろしくお願いいたします。

B様
B様 2022年4月22日

問い合わせも丁寧に対応いただきました

3回目のお取引ですが、今回一番満足度が高かったです。
物件の購入から売却までとてもスムーズで、このスピード感は東急リバブルならではだったと思います。
私達では経験の少ない手続面の細かい問い合わせも、丁寧に対応いただきました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
B様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご購入、ご売却併せて私にお任せいただきましたので、ご購入のスケジュール、ご売却のスケジュールを把握できましたので、結果的に仮住まいをすることなく、スムーズなお取引ができたかと存じます。
新居のご生活もぜひ楽しんてくださいませ。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月2日

資料や説明はきれいで丁寧でした

他社と比較している時、押し付けがましさが無かったので、リバブルさんにしました。
当初迷っているときにご紹介頂いた司法書士の方は非常に不快な方で、個人的には取引は無いと思いましたが、総合的に見ると担当者様からの資料や説明はきれいで丁寧でしたし、可能な範囲で個人的な依頼や相談も受けていただき助かりました。
アフターサービスも一定の質が保たれていることを提携業者さんから聞き、感心しました。
その分ただ安価であるとは言えないかもしれませんが。
色々とお世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の件でお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂き大変助かりました。
売買契約後もスムーズにご進行させて頂いたのも、お客様のご迅速なご対応のおかげです。
また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2021年12月25日

御社全体の信頼に繋がりました

とても親身に相談に乗って頂き感謝しております。
また拙宅への訪問時も、必ずスリッパと手ぬぐいを持参され、ご自分の手荷物を床に置かれる際には、その手ぬぐいを敷いてから置かれていらっしゃいました。
小さなお心配りにも誠実な姿勢が表れていて、御社全体の信頼に繋がりました。
結果、私どもの案件に懸命に取り組んで頂き、納得のいく着地点に落ち着きました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスができますように精進させていただきます。
お取引は無事、完了いたしましたが、今後ともご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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