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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年4月23日

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足しています。
全工程において丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却を頂き有難うございました。
他に競合もあった中、成約に至りなによりです。
手続きがスムーズに進まないこともありましたが、無事にお引渡しが出来ましたのもI様のご協力あっての事です。
是非また機会がありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
この度は有難うございました。

I様
I様 2020年3月19日

迅速に対応頂け大変満足しました

契約時は大変お世話になりました。
希望物件の最寄り店に問合せさせていただたいた所、売主様ご担当者にて対応頂き、スケジュール等細かな調整の他、売主様の状況やご希望が良く聞こえとても進めやすかったです。
今回私自身がマンション購入が初めてでした為、理解出来ていない点が多々有り、都度問合せさせていただきましたが、ご担当者様より、売主様や銀行側への確認等も含め、迅速に対応頂け大変満足しました。
また次回、売買等機会が有りましたら、是非同じ方にご担当頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
大切なお住まいのお取引に関わることができ大変光栄です。
また機会がありましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年11月7日

物件購入の範囲に留まらず、お世話になりました

この度は大変ありがとうございました。
ご担当者様には非常にご丁寧に対応頂き、手続き等に関しても、問い合せにスピーディ&丁寧に対応頂いて、本当に助かりました。
ローンの手続きや住民票に関する質問等、物件購入の範囲に留まらず、お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターよりマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し長く色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、当社を信頼してお任せ頂き誠に感謝しております。
何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2019年10月23日

当方の都合を良く理解をいただき、適切なアドバイス

販売時期について、当方の都合を良く理解をいただき、適切なアドバイスをいただけました。
こちらの意見を聞くだけでなく、反対の考え方等を分かり易く説明していただけたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
本来ならばもう少しまって販売することを希望されていたにも関わらず、アドバイスを受け入れて頂き、早期に無事に成約となり嬉しく思います。
終盤にはなりましたが、奥様との共通点があることも分かりとても嬉しく感じております。
またお声かけ頂けますと幸いです。楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年9月12日

担当者さんには引き渡しの日迄本当にお世話になった

マンションの売却は初めてでしたので、自宅近くか売却物件の近くか、どちらにお願いしようかと迷っておりました。
数社の中から売却物件の近くでCMで知名度もあり、何度か売却のハガキをいただいていた東急リバブルがあると知り、マンションに行く前に話だけでもと思い立ち寄りました。
その時に担当者さんにお会いし、私が仕事の都合で思うように動く事が出来ないが、1年以内に売却できれば良いのでと話をしました。
担当者さんからは毎週、販売活動や近隣マンションの売却情報等郵送していただいたり、又、何かあると、電話やメールで連絡をいただきました。
売却する迄、自宅と遠方の売却物件を何往復もするのかと思っていたのですが、それも、2・3回行っただけで、担当者さんには引き渡しの日迄本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
また、みなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
H様はご依頼物件とは離れてお住いでしたので、販売期間中に、ご不安やご不便をお掛けしてしまった事もあったかもしれませんが、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年8月26日

WEBサイトが見やすく使いやすく、購入のきっかけ

次回も不動産取引をする機会があれば、是非また同じ担当者さんにお願いしたい。
WEBサイトが見やすく使いやすく、購入のきっかけとなった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
引き続きお困りのことがございましたら、気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
また、ホームページが見やすかったとのお声を頂き、とても嬉しく思います。
引き続き工夫し、お客様へ魅力をお伝えできるように力を尽くしてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月7日

ご丁寧な対応ありがとうございました

ご丁寧な対応ありがとうございました。
スムーズにマンションの売却ができ、ありがとうございました。
ぜひまた、機会がありましたら利用を考えております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業活動につきましては、S様のお部屋の魅力を最大限にアピールする販売方法をとりました。
結果として、多少時間はかかりましたが、私も大変嬉しく感じております。
また是非お力になれることがございましたら精一杯尽力いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2019年6月13日

想像以上の満足と安心を致しております

この度は大変お世話になりました。
具体的な計画もなく突然飛び込んだ内覧会で、ご対応いただいたのが担当者様でした。
その際にご対応いただいた印象と、お送りをいただいた詳細な資料が記憶に残り、実際に検討を開始するまで10ヶ月程度の時間が経過してしまいましたが、まずは、担当者様に連絡をさせていただきました。
物件のご紹介や商談を進めていただくにあたり、当初の期待にもれることなく、終始丁寧なご対応に感謝しておりました。
結果、他社などと比較することなくこの度、契約をさせていただくに至りました。
今、新しく生活を開始し、そしてこれからの人生の長い時を過ごす場所として間違いのない物件をご紹介いただいたものと、想像以上の満足と安心を致しております。
ありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈り申し上げております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お仕事で大変お忙しい中、いつもにこやかに密な連絡のやりとりをしてくださり、おかげでスムーズにお住み替えを成就できましたこと、感謝しております。
最初お会いしたときの査定書郵送、次に訪問査定したときのお買い替え先物件の紹介など、少しでもお役に立てばとの思いが実を結び、私自身とても嬉しいお取引でした。
公私ともに近くにおりますので、またお会いしたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年6月10日

大きな不安もなく安心して購入を決める事ができた

初めの問合せの時から「この物件が欲しい」と相談させて頂きました。
かなり無理を言ってしまったと思いますが、ていねいに対応して頂き、本当にありがたかったです。
購入物件の近くにあるオススメのお店なども教えて頂き、引越し前から住んだ後の生活をイメージできて、引越しまでの時間をワクワクとした気分で過ごす事ができました。
買い先行のパターンでの購入でしたが、ローンのシミュレーションについても分かりやすく説明して頂きました。
そのため、大きな不安もなく安心して購入を決める事ができました。
売主さんへのアピールの仕方もおしえて頂き、これも助かりました。
何から何までありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えでしたのでご案内の際は物件のご紹介だけでなく、周辺の施設やご通勤のことなどお話しさせていただきどのような暮らしが出来るかをイメージしていただけるよう努めました。
人気のある物件でしたがN様の迅速なご対応があったからこそご契約まで至れたと思います。
お取引は完了となりましたが今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2019年4月24日

マンションの立地と、担当者の人柄でした

購入を決めた理由は、マンションの立地と、担当者の人柄でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルみなとみらいセンターよりマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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