売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却時期・価格等すべてについて満足でした
昔から東急とお付き合いがあり、今回も一番先に連絡・相談して素早い対応で買主様との話を決めてもらったので、他社とは何もしていません。
売却時期・価格等すべてについて満足でした。
ありがとうござしました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、ありがとうございました。
弊社と長くお付き合いいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
M様にご満足いただけるお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
ご所有不動産の環境や立地、お部屋位置の良さはもちろんですが、M様の効果的なリフォームによる明るい第一印象の良さが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
安心してお任せでき感謝しております
最初の相談から最後の引き渡しまで、スムーズに対応していただきました。
疑問点などの問い合わせにも明確にお答えいただいて、安心してお任せでき感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は「家族信託」がポイントであった為、事前に司法書士の先生とお手続きの流れや必要な書類など、販売開始前にヒアリングして手続きを進められた事且つ、ご所有者様との事前面談について、M様にご協力いただいた事が功を奏し、早期ご成約につなげる事ができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
迅速に契約完了に至りました
店子さんからのご希望でお譲りすることとなりましたが、ご提案から契約まで丁寧にご対応頂き、迅速に契約完了に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然のご相談にもかかわらず、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様に快くご売却をご了承いただき、買主様も大変喜んでおられました。
また契約関係の手続きに関しても常に迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
的確でスムーズな対応をありがとうございました
担当者さんにはとてもお世話になり感謝しています。
的確でスムーズな対応をありがとうございました。
次に売買する際にも、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
またお忙しい中、ご契約後のお手続きを度々ご協力き、スムーズなお手続きが可能となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦共に常に穏やかで、不動産探しそのものを楽しんでいらっしゃるご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
質問に対する返答がいつも遅い
質問に対する返答がいつも遅い。
こちらから問い合わせないと必要な書類なども提供されなかった。
住宅ローンも、火災保険も自分達で探した。
火災保険も勧められたものを契約していたらかなり高くなっていたと思う。
こちらから尋ねないと住宅ローン減税についての説明はなし。
すまい給付金も対象になると思っていたが、契約後対象外と知った。
良かった点は特になし。
センターからの返答
この度は至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容をしっかり共有させていただき、お客様のご意向にお合わせしたお手伝いが出来ます様に、努めて参ります。
大変感謝しております
母のマンション売却で私と姉で手続きを進める形となったが、私にも、姉にも細かく連絡を入れていただき、大変感謝しております。
ネットなどで相場を予想したりしていましたが、思った以上に高く売却していただき、こちらについても感謝しております。
コロナ禍で、密にならない対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍においてお母様が介護施設にご入居されていらっしゃることから外出規制がかなり厳しいなか、Ｋ様には大変なご尽力を賜り、心から感謝申し上げます。
また、ご成約価格についてもあくまで相場ではございますが、Ｋ様にお喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付け願います。
このたびは、誠にありがとうございました。
安心して取引をすすめることができました
問い合わせから購入まで対応いただき、大変満足しております。
現地の初回見学から予定前倒しいただき、先手を打っての情報提供・対応を行っていただき、安心して取引をすすめることができました。
また、売却やローン条件に関しても、意を汲んだ提案・情報提供を受け、代替案を含め想定を超えるものをご提示いただけたと感じています。
次回お願いすることがありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
"T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のお取引はご購入とご売却をほぼ同タイミングで行わせて頂いたため、T様の手続きに要するご負担も2倍となりましたが、都度快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご売却についてはご相談事項も多くお悩みになった点もあったかと存じますが、双方のタイミングや現在の市況を鑑みましてご提案をさせて頂きました。
皆様（ワンちゃんも）ご新居に馴れてきたところでしょうか。
またご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"
最後まで契約を頑張って頂きました
きっかけは担当者さんからお電話を頂いた事でした。
その後他の不動産業者さんとのやりとりもありましたが、やっぱりお願いしたいと思い、こちらから再度ご連絡をさせて頂きました。
若い方でたまに約束の時間に遅刻してきたり、話し方がかなりざっくばらんな所がありましたが、それもどこか憎めず、こちらの資金状況などにも配慮して、最後まで契約を頑張って頂きました。
結果、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
素敵な家を購入させて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は大切なご自宅のご購入という機会に、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
私の不徳の致すところがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただたお言葉をしっかりと胸に止め、改善致します。
最後まで担当させていただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって素敵な新生活になることを心よりお祈りしております。"
素敵な部屋と出会うことが出来ました
資料で見た中で、見学する前から決めようとしていたんですが、「やはり全て見て頂いて・・・」と仰っていただき、最終的に違う物件で素敵な部屋と出会うことが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびはＫ様に素敵な不動産に出逢っていただけたことに加えて、お子様には新しい小学校の運動会にもご参加いただき、良いスタートをお迎えいただくことができたこと私も大変嬉しく存じます。
父上様のご尽力にも深く感謝申し上げます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付け願います。
あらためて心より感謝申し上げます。
プロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた
＜良かった点＞
・対応がスピーディ。
・購入物件の優先度や立地が二転三転し決断まで時間がかかったが、定期的に連絡頂いたり物件情報を案内して頂けた点。
・こちらの希望を聞くだけでなく、提案や違う所は違うとプロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた。
・いつまでに何をしないといけないのかを丁寧に教えて頂けたので、契約までの対応がスムーズだった。
・ＹＥＳ、ＮＯをはっきりしてくれるので判断しやすかった。
・清潔感、言葉づかいの丁寧さなど好感もてた。
悪い点は感じませんでした。
担当者さんに対応頂けたので決めたと言っていい位、感謝しております。
センターからの返答
アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
S様には何度もお時間をいただき、私の提案をいつも真剣に聞いてくださいました。
私から不動産をご購入いただいた事に、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
