売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールの返信や対応がとてもスムーズで早かった
良かった点は、メールの返信や対応がとてもスムーズで早かったこと。
オーナーさんと私たちを丁寧に繋いでくださったこと。
現在の販売状況を詳しく共有してくださり、無事購入まで辿り着けたこと。
購入後の対応も丁寧で温かく、素晴らしかった。
おかげでとても素敵な住まいが見つかり、幸せな生活を送っております。
本当にありがとうございました。
意見としては、ローンの減税についての説明がもう少し欲しい。
お金について分からないことが多かったので、手付金やローンについてより詳しい説明があると良いです。
リフォーム会社の対応自体は良かったが、クリーニングができている箇所とあまり綺麗になっていない箇所があり気になった。
前のオーナーさんの忘れ物もあり、はじめ戸惑ったため、リフォーム会社の方と一緒に確認して頂きたかった。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
自信を持ってお勧めできる素敵なお部屋です。
末永く大切にお住まい頂けましたら嬉しく思います。
忘れ物の件、現地確認の際気が付かず申し訳ございませんでした。
また、税金・リフォーム会社様についてのご意見についてもありがとうございます。
税金については来年の申告が近くなりましたら本部より改めてご案内をさせて頂きます。
少し先にはなりますが、お待ち頂ければと思います。
またお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご依頼してよかったと思います
当初、某他社系の不動産仲介に依頼していたが途中で貴社に変更しました。
案内の捌き方や進捗状況報告なども適時適切に実施され、売買終了までトラブルなく完結できた。
ご依頼してよかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
販売前の段階では他社に後れを取ってしまったものの、結果当社にてご成約出来ました事安堵の想いでおります。
買主様も大変快適とのこと、良縁をお繋ぎできたものと存じます。
今後またお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に説明してくれて、不安が取れた
わからないところを丁寧に説明してくれて、不安が取れた。
センターからの返答
M様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マンションの購入に際し、お役に立つことができ嬉しく思います。
新生活のスタートはもうそろそろでしょうか。
何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
些細なことでも何でも相談しました
担当者さんはとても親切で、親しみやすい方でしたので、些細なことでも何でも相談しました。
すぐに回答もいただけました。
ＬＩＮＥはとても便利で、写真を送ることで話もスムーズに進みました。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却にて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様とは当社LINEを中心にやりとりをさせて頂き、レスポンス良くご対応を頂けたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
ご意向に沿った形で早期成約を実現できましたこと、私としてもありがたく存じます。
今後もお力になれることがございましたら、気兼ねなくお知らせください。
連絡も小まめにいただき安心しました
ご担当の営業さまはとても親切で、親身になりご対応をいただきました。
連絡も小まめにいただき安心しました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入と共にご売却もご用命いただき、両案件ともスムーズに事が運び安全なお取引となり安堵しております。
O様におかれましては、いつもスピーディーにレスポンスいただき、個人的に大変助かっておりました。
不動産取引にはお客様と仲介会社の信頼関係が大切であるとはよく言われることですが、O様とは早い段階でその関係を築けたことが今回の不動産売買を成功に導いた要因かと考えております。
今後も永くお付き合いができればと思います。
よろしくお願い申し上げます。
安心感と信頼感を持つことが出来ました
隣家と一部接合されている家屋を解体した上で更地にして売出すと言う案件で、他の大手不動産会社からは絶対売り出し不可能とまで言われたものでした。
しかし貴社ご担当からは、「隣家一部接合でも全く問題無しで、同種案件取引実績も有る」と言われ、先ず最初から安心感と信頼感を持つことが出来ました。
その後も、ご担当者さんのいつも的確でスピード感の有る段取り進行により、最初にもったその安心感と信頼感が取引終了まで続き、改めて御社に依頼させて頂き良かったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一昨年の無料査定のご相談から始まり、無事に売買完了へ辿り着くことができ安堵しております。
買い手様のお人柄も素敵な方で、測量会社や解体業者との連携もうまく運び、ストレスは最小限に軽減できたのではないかと思います。
当初のご不安な気持ちがすっきりと解消されていれば、私としてはとても嬉しく思います。
これでお取引は完了しましたが、これからも永くお付き合いができますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自社に不利な情報も隠さず終始信頼できた
一生に一度あるかないかの住宅購入の経験であったが、手続きが複雑で関門も多い中、やはり大手の経験豊富な担当のサポートは必須と感じた。
今回、担当者さんは経験豊富、センス抜群、明るく、トーク力も高く、自社に不利な情報も隠さず終始信頼できたのでノンストレスで大変助かった。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄です。
不動産以外のお話も頂いたことで、リラックスしてご案内やご契約・ご決済に臨むことが出来ました。
併せまして、ご迅速なご対応も大変助かり、スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なくお任せすることができました
担当者さんにはとてもお世話になり感謝しております。
お忙しい中色々とご対応頂き、不安なくお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成年後見人を立てなければご売却が出来ないことからご相談から少しお時間が掛かりましたが、A様とS様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たのだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
買ってもらいたい物件としておすすめくださっている
企業目線の買わせたいではなく、我々目線から見た買ってもらいたい物件としておすすめしてくださっている、と感じた点が特によかったです。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
短期間でのご決断は難しかったかと存じますが、私もお間違えなかったと感じております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
これからも建物のことはお打ち合わせなど続きますが、楽しみながらすすめていただけますと幸いです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
サポートや助言も的確でとても助かりました
初めてお会いした日からのことを思い出しても、悪かった点が思い浮かばないほど、とてもよく対応していただきました。
物件購入が初めての私達に対するサポートや助言も的確で、とても助かりました。
幼い子供たちとも遊んでいただき、子どもたちも大満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたタイミングからお引き渡しまで、無事に終えることができ私もホッとしております。
ご内見中から、お子様がとても楽しそうに室内を走り回っていたのがすごく印象的で、是非新居で素敵な新生活をお送りいただければと思います。
またなにかお困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
