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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月10日

お取引完了後まで、非常に親切にしていただきました

予約なしで急にご訪問してからお取引完了後まで、非常に親切にしていただきました。
売買後もすぐ着工とならず、土地に何もない状態が続いていた際も気にかけていただきました。
頻繁に白い軽自動車が勝手に駐車されてしまったようで、私たちにご連絡をして下さり、かつ見回りもしていただけました。
売買後もこのようなご対応をしていただけたことに非常に感謝しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに完了したのもY様のご協力があってこそです。
重ねて感謝申し上げます。
お取引後であっても、大切なお客様の不動産のアフターフォローはしっかりとすることを心がけておりますので、安心して頂けてうれしく思います。
当分先のお話になるとは思いますが、また不動産のことでお困りごとやお買換えのご相談の際にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年12月19日

他の不動産屋より接しやすかったです

急な依頼にも関わらず、マンションの内覧にも対応して頂き、好感を持てました。
また、内覧から契約までスムーズに対応して頂き、不動産の知識がない私達に丁寧に説明してくれました。
上記の様な事もあり、今回はリバブルさんにお願いした次第です。
担当者さんもマイルドな営業スタイルで、他の不動産屋より接しやすかったです。
物件そのものは私も妻も気に入った為、背中を押して頂き購入にふみ切れました。
また、転勤時は相談すると思いますが、その時も宜しくお願いします。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有り難い御言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
N様には楽しく接して頂き、お話が弾み私も楽しくご購入のお手伝いをさせて頂きました。
ご夫妻様ともに気に入って頂いているご様子が伺えましたので、無事ご購入頂き、またご満足頂けまして、本当に良かったです。
是非、次回もご相談頂けます様、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年7月25日

大変感謝しております

とても好感の持てる雰囲気で、見学から決済まで誠実に対応していただきました。
3年以上物件探しを続けているにもかかわらず、購入に至らない状況でしたが、今回決断できたのはご担当者の人柄のお陰もあったと感じています。
決済まで全く問題がなかった訳ではありませんでした。
同マンション別物件について、他社の査定を受けた販売物件とかなりの金額の乖離があったこと、住宅性能評価を受けていると当方が勝手に錯誤していたこと、引き渡すべき状態で引渡しがされなかったこと、等ありましたが、売主、買主双方が納得できる形で話をまとめて下さいました。
その他、カーテンの採寸や、クリーニング、リフォームの取次など、細やかなサポートもしていただきました。
無事に決済、入居できましたこと、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様につきましては、ご決済からお引越しまでがタイトなスケジュールでしたのでなるべくご負担が少ないようにと心がけておりましたが、リフォーム工事がお引越し後になりました点、ご協力いただきありがとうございました。
売主様につきましても、今回Y様にお譲りできたことを大変喜んでおりまして私自身も今回は非常に良い縁に恵まれたお取引だったと思っております。
今回のお部屋はお引渡し日から最大2年間の建物・設備のあんしん保証が付与されておりますので、お困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月14日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそM様には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をご担当させて頂きました。ご売却の方では、M様にも色々とご協力頂き助かりました。
またご購入、ご売却やその他でも何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。お近くですので、いつでもお気軽に店舗にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月16日

購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣い頂いた

今回の取引については、売主側の業者の不手際で不愉快なことが多く、時間も長くかかりました。
しかし、担当者さんが先方の不手際、不始末にも関わらず、地道に努力して下さり、購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣いいただいたことには、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、お引渡しまで長期間時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
今後の事を考えて近隣の方との関係を良好にすることが出来た点は良かったと思いますがご心配をおかけした面ではお詫び申し上げます。
当案件を含め何かありましたらすぐにご連絡ください。早急に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年8月21日

本当に感謝しています

営業のご担当者に最初にお会いしてから物件の引渡しまで、正味2年間の長いお付き合いでした。
当初は私自身の要望も定まっておらず右往左往しましたが、根気づよく接して下さったおかげで、最終的にはスイートスポットのド真ん中に当たる物件をご紹介いただきました。
その間、他社の営業マンはどんどん去って行きましたが、ご担当者様だけは丁寧に接してくださり、私の好みも少しずつ解明してくださり、最後は絶対にこの方から購入しようと思っていました。
無事に引越しも終え、落ち着きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2年間という長いお付き合いの中、たくさんの物件をご案内させて頂きましたが、最終的に気に入って頂いた不動産が、一番最初にお問合せ頂きましたマンションでしたのが、非常に印象的でした。
「最後は私から購入したい」というM様からのお言葉、営業にとっては最上の言葉でございます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2017年8月17日

是非またお願いしたい

物件紹介から物件引渡まで気持ち良くご対応頂き大変満足しています。
有難うございました。
将来物件購入などの機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し直前には、B様からのご要望にどこまで応えることができるか考えさせて頂き、結果、紹介から引渡しまでご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
またの機会が得られた際には、是非弊社へご依頼いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月21日

ストレスなく事が運びました

遠方に住んでいる為私は人一倍安心しておまかせできる「信用」が第一と考えておりました。
親族が御社でお世話になり、全ての点に満足しておりましたので、ご依頼致しました。
予期しておりました通り、全ての点がスピーディーにきめ細かな対応をしていただき、ストレスなく事が運びました。
御社のお陰でいい買主様にもご縁があり、安心して取引ができて所長様、担当者さんに感謝しております。
今後また不動産取引でご依頼した時には、是非御社でと思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様からのご紹介で弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が第一とお考えいただいております「信用」を頂けた事が、何よりも嬉しく思います。
遠方にお住まいの中、お電話、メール連絡もいつもご対応頂き、また必要なときには都合をつけて頂き名古屋まで足を運んでくださり、売却を進めさせて頂く中で、大変ご協力を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともご親族様含め、是非良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年7月11日

最終的に関係者一同にとって良い結果だった

わが家と同時に隣接したご近所も販売するという少し複雑な案件だったのですが、本山センターの担当者さんは、根気よく丁寧に対応してくれました。
最終的に関係者一同にとって良い結果だったと思い感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
N様が仰られるように、隣接したご近所も同時に販売することもあり、販売の方法やお客様へのご説明の仕方など、ご相談させて頂きましてありがとうございました。
N様からのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も、機会がございましたら、是非弊社へお声掛けいただければと思います。
ありがとうございました。

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