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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年10月8日

明るくスピーディーでとても良かったと思います

・明るくスピーディーでとても良かったと思います。
・今回はすぐ条件が合致して契約ができたので、他社との比較はよくわからないですが、満足しています。
・今現在まだわからないですが、税の申告等のアドバイスをもう少し細かくうけたかったです。
・契約完了後、本山センターからフラワーギフトが贈られて来て、妻がとてもよろこんでいたので、リバブルさんにして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却手続きのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
測量作業等で、想定外のことが起こり、時間がかかってしまいましたが、K様のご協力もあり、無事決済を迎えることができて良かったです。
税金の申告の件、説明不足で申し訳ございません。
ご不明点につきまして改めてご説明させて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年8月17日

むつかしい場面でも適切なアドバイス

不動産売買において、様々なケースがあります。
私達の場合は少し特殊な事情がありましたが、東急リバブルさんは様々な引き出しがあり、むつかしい場面でも適切なアドバイスで、乗り切る事が出来ました。
途中、担当者が変わられた事は心配になりましたが、無事不動産を売却する事が出来ました。
総合的な評価ではあいまいな表現になりましたが、この件に関しましては担当者及び御利用店舗に対しての評価ではなく、不動産売買時における、その時の状況により変わると思いますので、評価しにくいです。
総合的に、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却のご事情が変わっていく中、どのように計画を進めていくか、どのようにご売却をスムーズに進めさせて頂くかを、N様のご事情に合わせてご提案させて頂きました。
売主様は各々で売却の理由は異なりますが、いかなるご売却のご事情であったとしても、弊社に任せて良かったと思って頂けますよう、今後もよりお客様の立場に立った対応を心がけていきたいと思います。

N様
N様 2019年3月27日

様々なサービスが充実していて感心しました

誠実にかつ至れり尽くせりの対応をして頂きました。
仲介における様々なサービスが充実していて感心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社本山センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
新居へお邪魔させていただくたびに、N様のお住まいが少しずつ完成していく様子が伺えて、私も嬉しく感じていました。暫くはお引越し後のお片付け等、お疲れもたまるかと思いますが、緑豊かな落ち着いた環境で癒されていただきたいと思います。
今回のお取引だけでなく、ご自宅のご売却の方も、弊社でご満足いただけるような結果が出せるようお手伝いをさせていただきたいと思っております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2019年3月23日

円滑に進めることが出来、大変感謝いたしております

今回数社からの見積りを検討の結果、東急リバブルに仲介依頼をすることに決定してから、物件所有者であった私の亡弟が18年前の購入時に仲介して頂いたのが偶然にも同じく東急リバブルさんであったことを知り、不思議なご縁のようなものを感じました。
また亡弟の不動産を相続した私達も他県に住み、名古屋とは遠く離れており、従って相続による所有権移転登記や金融機関の口座名義変更などの手続きに困惑致しておりましたところ、担当者の方が信頼のおける司法書士や不用品撤去・廃棄業者を紹介して下さったお陰で、円滑に進めることが出来、大変感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご相続における不動産売買は、煩雑なお手続きも多く、ご面倒に感じられる部分も多かったと思います。
今回は、司法書士の先生をはじめ、弊社の提携している信頼のできる関連業者様のお力も借りて、無事スムーズにお取引を終えることが出来ましたが、これも全てC様やご兄弟の皆様のご協力があっての事だと思います。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年1月24日

いつも感じよく接客して頂き、とても感謝しています

いつも感じよく接客して頂き、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、お褒めの言葉もいただきまして、本当にありがとうございます。
今後も、お困りの事やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年12月18日

誠実で好感が持てました

物件に関して、メリットだけではなくデメリットについてもしっかり説明してくれたことが、誠実で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後お引越し等、お忙しい日々が続くと思いますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも弊社大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年11月2日

御社担当者さんはダントツで好感度高い方でした

この度はよいご縁をありがとうございました。
少し前よりいろいろ物件みておりましたが、御社担当者さんはダントツで好感度高い方でした。
見た目、喋り方、さりげないフォローなどすばらしかったです。
こちらがもともと意中の物件だったこともありますが、急がせすぎず、のんびりすぎずのよいペースで契約まで導いて下さいました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル取扱いの不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
御契約を進める中で、諸条件において、売主様と交渉する場面もありましたが、お客様には譲歩していただいた部分もあり、大変感謝しております。
東京に単身赴任中にもかかわらず、住宅ローンのお手続きも迅速に対応していただき、予定通りのスケジュールでお引渡しをすることができました。
リフォーム工事も順調と伺っておりますので、マンションでの新生活を楽しんでいただけましたら、幸いでございます。
お引越し後にも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2018年10月16日

こちらの疑問にも丁寧に対応していただきました

不動産の売却は初めての事で、まずどちらの業者さんにお願いするか迷いました。
DMが数社から届いていましたが、最初に電話したのがリバブルさんでした。
すぐに来訪していただき、お話を聞いて担当者さんの真面目さと親切さに即決しました。
一週間ごとの営業活動報告書を細かく書いて下さり、こちらの疑問にも丁寧に対応していただきました。
取引の手順もしっかりされており、とても安心できました。
感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
初めての不動産売却ですので、ご不安もおありだったかと思いますが、このようなお褒めの御言葉を頂きまして、有り難うございます。
A様とは不動産以外のお話をたくさんさせて頂きましたが、お会いするのがいつも楽しく感じておりました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年9月20日

中古物件のデメリットもきちんと伝えてくれた

①売主様への価格交渉が真摯で好感を持った。
②中古物件のデメリットもきちんと伝えてくれた。
③リフォーム業者の選定と紹介、フォローが手抜きなく素晴しい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
当社の「あんしん保証」というサービスは、専門の検査員が住宅検査をおこなっておりますので、今回のように前もってデメリットもお伝えさせていただくことができております。
リフォームについても、当社の基準を満たした提携リフォーム会社を紹介しておりますので、自信をもってご紹介をさせていただいております。
また、何か不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年9月11日

価格・期間及びプレミアムサポート共に満足

担当者の真摯な対応に、不動産売買経験の少ない私も安心して任せることが出来た。
今回の売却については、価格・期間及びプレミアムサポート共に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産売買は初めての方が多く、M様からのように「安心して任せることが出来た」と思っていただくことが非常に大切だと思っております。
また弊社のサービスである「あんしん仲介保証」や「マンション売却プレミアムサポート」もご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もM様からの言葉を励みに誠意を持って、真摯に対応させて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、是非とも弊社をご利用いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

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