売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

私の都合にあわせた対応で、すごくたすかりました

不動産の売却については不安があります。
こんなことと思ってしまいがちですが、「いいですよ」と答えてくれて、すごく気持ちが落ちつきました。
1回だけ担当者が忘れ物した時、「あっ忘れた」と言われた時は「？」と思いましたが、忘れた内容は他の事でも代用できることでした。
正直といえばそれまでの事ですが、一瞬不安感があり「この人大丈夫？」と思いました。
その後、担当者は私の都合にあわせた対応で、すごくたすかりました。
不動産が早く売却でき、また片づけも早くできました。
よい担当者にであえたと思います。

全てにおいて満足でした

全てにおいて満足でした。
感謝してます。

定期的に進捗状況を報告してくれるのは、とても良い

定期的に進捗状況を報告してくれるのは、とても良いと思いました。

とても親身になって相談にのっていただきました

とても親身になって相談にのっていただきました。
内覧の後、真剣に購入を考えていたので、他に何名くらいの内覧希望者が居るか教えていただき、とても有難かったです。
各手続きも丁寧に説明していただき、こちらの質問にも全てしっかり回答していただきました。
ありがとうございました。
また内覧時に、まだ幼い子供と親しくしていただいたり、購入後に家電メーカを紹介していただくなど、本来の業務以上にお世話になりました。

終始不安なことなく取引できて感謝しています

買い替えに伴う売却だったため、販売開始時期など難しい要望を多く出したにもかかわらず、無理な提案などをされることは一切なく、説明などもこちらの希望をしっかりと聞きとったうえで行っていただきました。
平日なかなか時間がとれない中、マメにメール等でご連絡いただいたり、内覧後の先方の様子なども冷静にお伝えいただき、終始不安なことなく取引できて感謝しています。
担当者Aさん始め、支店長さんや他の方々、最初にお話させていただいた担当者Bさん、どなたもとても対応のよい方ばかりでした。
初めての不動産売却で不安もありましたが、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました

約１年前webから数社問合せや査定を依頼する事から始まり各社から電話やメールが折り返し入りました。
その中で、リバブルさんは感じの良い方からのアポだった事もあり、何回かお会いしてお話ししていく間に、色々な複雑な事情等も把握して下さって、相談しながら進めることができました。
途中、転勤されてしまった事は残念でしたが、その後はセンター長さんが引き続き対応して下さり安心しました。
土地を売却するにあたり、ただ高額で売るのではなく両親や家族への感謝・愛情をこめて大切に扱っていきたかった私共の思いを、きっと理解して下さっていたと信じています。
はじめての不動産取引でしたので他と比べる事はできませんが、担当の方々の誠実なお人柄のおかげで何も疑うことなく、信頼して取引させていただき・・・これが実は危険かも！？・・・と、周りからの指摘で慎重に立ち戻りながら、無事終了となりました。
ありがとうございました。

希望をくみ取っていただき提案いただいた事に感謝

要望や質問に対するレスポンスの早さは、他社と比較して良かったです。
今回契約した物件は、当初は予算オーバーであきらめていたのですが、希望する条件に合っているという理由で提案をいただき、契約に至りました。
私どもの希望をくみ取っていただき提案いただいた事に感謝です。
この他、不動産の話以外で、電気・ガス等のインフラ面・周辺の駐車場・ハウスクリーニング等、購入前だけでなく入居後もいろいろ相談させていただきました。
正直、知識が豊富という訳ではありませんでしたが、一所懸命がんばってくださっていることは分かりました。
あとは結果オーライです。
１点お願いするとすると、連絡を早め早めにしていただけると良かったです。
当方から今後の予定を問い合わせてから答えていただく事が何回かありましたし、急ぎの連絡はメールではなく電話でしてもらった方が良かったです。
総合的には満足しています。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。

担当者さんには感謝をしています

物件に興味があっても担当者によって購入意欲が無くなるということがあります。
今回こちらの物件を購入するにあたり、担当者さんには細かな問い合わせ等も言葉柔らかく丁寧に教えて頂き、それもあり購入までたどり着くことができました。
専門的な知識をもっておられ、相談事も、そのことに対してのメリット、デメリットを明確に教えて頂き、売って終わりというのではなく、契約が終ってからでも相談事に親身になってこたえて頂いてます。
今回の物件は築古で融資条件が厳しく最初は迷っていましたが購入してよかった、いい買い物をしたと思っています。
担当者さんには感謝をしています。
ありがとうございました。

本当にすばらしい接客姿勢だと感じました

最初から最後まで、何から何まで適切に対応していただき、ありがとうございました。
知らないことばかりで不安でしたが、担当者Aさんのおかげで、途中からは何の心配もありませんでした。
聞きたいことがあったとき、まるで見ているかのようなタイミングで、電話があり、本当にすばらしい接客姿勢だと感じました。
仕事の都合で大変ご迷惑をおかけすることもありましたが、対応などで嫌な思いをすることは一度もなく、迅速かつ丁寧な対応で、申し訳ない思いでした。
購入した今でも、何かあったら電話しようと思えるほど満足しております。
素敵な家に出会えたこと、何よりAさんが担当者であったことが、私たちにとって最高の幸運だったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当者の人との出会に満足している

今回先代が大正時代に購入した土地、親が、建てたアパートを、今後の維持、管理について、考えると、売却ということを考えて、縁が有り東急リバブルの担当の人との出会いが有り、売却についてのアドバイスそして、最後の銀行での引渡しの手続まで、責任を持って完了まで手助してもらい担当者の人との出合に満足している。