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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年10月15日

すぐに買い手が見つかり、大変ありがたく存じます

コロナ禍の影響で取引価格が下落するのかと心配していたが、優良顧客を多くお持ちであろうリバブルさんの集客力(営業力?)ですぐに買い手が見つかり、大変ありがたく存じます。
このマンションは元々、亡くなった祖父の遺産で生前の父が購入した物で、祖父から何十年も経ってから遺産を授かったのだと実感、自分の時も家族にわずかでも残せてあげられる様、その時もリバブルさんにお願い出来ればと思います。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却期間中にはコロナウイルスの影響で一時的に市況が鈍化してしまい、多大なるご心配をおかけしてしまったと思います。
そのような中でも結果として良い買主様を見つけられたことにつきましては、ご共有者様4名の代表者様としてW様に迅速なご判断をしていただけたからだと思います。
W様がご相続された大切な不動産につきまして、買主様も大切に使わせていただきたいと仰せでございます。
今後も不動産について、ご購入・ご売却、あるいはお知り合いの方がお困りの際には是非、私どもにお声がけいただければ幸いでございます。
必ず期待を超えるサービスを提供できますよう今後も精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年7月4日

不安や心配の思いをさせなかった事が何よりよかった

担当者さんについては、内心「経験が浅いのでは!?」という不安を感じました。
自己紹介から始まり、会社(リバブル)の紹介、この先の流れなど分かりやすくテキパキとした説明で、とてもよく教育されている感じを受けました。
3ヶ月間という短い間のおつきあいでしたが、親身になり連絡は密に取り、私たちに不安や心配の思いをさせなかった事が何よりよかったです。
希望価格よりだいぶ下がりましたが、担当者さんのアドバイスを参考にして、我が家の売却はスムーズに出来たと思っています。
ありがとうございました。
元気のいい担当者さんにとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社横浜センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く、家族のようにご対応していただいて大変感謝しております。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月2日

すぐに連絡がとれた為心強く感じました

菊名店には、アポなし飛び込みで訪問したが、快く対応していただきました。
何分にも勝手が分からない事が多いので、気がついた時に、都度々の問い合せをさせて貰いましたが、すぐに連絡がとれた為心強く感じました。
それぞれの物件について客観的な目線で説明し、売りたい物件をゴリ押しする様な所が無く、信頼出来ました(夫)。
家を購入するのに土地勘もなく無知だらけで、要望も漠然としていたにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき安心できました。
ありがとうございました(妻)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社菊名センターをご利用いただきありがとうございました。
K様ご夫妻とのご住宅探しは、私も本当に自分が住むために探すとしたらという目線に立ってお手伝いさせていただきました。新築戸建の良さや中古戸建のメリットをご案内しながら一緒に考え、ご夫婦の納得いくご住宅に出会えたことは、大変うれしく、また私もお客様の立場だったら同じご住宅を選んだと自信を持てるものでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2019年6月24日

総合的にとても良かったです

総合的にとても良かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
K様はあるマンション限定で探されており、なかなか気に入っていただくお部屋が見つかりませんでしたが、最終的には良い物件をご紹介できて、安心しております。
これからご新居で楽しく暮らしていくことと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年5月17日

税理士さんも紹介していただいて相談できてよかった

税金についての税理士さんも紹介していただいて相談ができてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居についてのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族皆様でお手続きをいただき、厚く御礼を申し上げます。
いつも笑顔でご対応をいただき、私自身も楽しくお打合せをさせていただきました。
また、税務やリフォーム、火災保険なども私にお任せいただき、本当に感謝申し上げます。
すでにご親族様のお近くで新生活を送られておられるかと思いますが、また何かお困りの際は、いつでもご用命ください。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年5月7日

レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました

担当者さんは素晴らしかったです。
レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただくにあたり、最後に弊社をお選びいただき厚く御礼申し上げます。
「早くA様に喜んでいただきたい」、その一心でお手伝いをさせていただきました。
良縁にも恵まれまして、販売スタートから約10日間でのご成約となり、短い期間ではございましたが、ご満足をいただき本当に良かったです。
慌ただしい日々が続くかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年4月8日

終始丁寧な対応、親身なアドバイスをいただきました

終始丁寧な対応、親身なアドバイスをいただきました。
担当者さんには感謝しております。
また、清潔感のある方で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご事情、ご状況を踏まえて、「この物件しかない」と言う新居をご紹介できて、一安心しております。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
K様ご家族皆様のご多幸を心からお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月12日

満足しております

役所や関係向きの都合もあり、こちらが思うように事柄が進展しないと感じることもありましたが、総じて東急リバブルの担当の方は、こちらの要望や立場を理解して、積極的に相手方に働きかけたり交渉したりしていただきました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には以前も弊社をご利用いただきましたが、今回は長年お住まいになったご自宅のお買い換えということで、まずはお買い換え先はどのようなものがあるのか、ご予算はどのくらいにするのか、などお時間をかけて打合せさせていただきました。
役所等の手続きの都合もあり、お取引完了までだいぶお時間がかかってしまい、S様にはご心配おかけし、申し訳ございませんでした。
無事、素敵な新居にお住み替えいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月5日

担当者さんは熱心+ほっとする人柄でした

数社の方が同時期に我家を訪問されていました。
最後の4社目に貴社担当者さんが見える様になり、暑い中、毎日顔を出されるのです。
嫌味のない印象で、正直、他社Z社、Y社、X社の方との対応に疲れていましたが、貴社担当者さんは、他社の悪口を言わないのです。
各社から、提示される金額は正直言って大きく違いませんでしたので、担当者さんにお任せしようと決めました。
しつこいと思うか、熱心と思うか、紙一重と思うのですが、担当者さんは熱心+ほっとする人柄でした。
色々と、ありがとうございました。
御活躍をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引は、測量後、建物を解体してのお引渡しと、時間がかかる特に難しい案件でしたが、経験豊富の管理職と相談しながら、ミスがないように慎重に進めて参りました。
ご契約からお引渡しまで長く、測量に時間がかかったことや、地中埋設物の件など色々とありましたが、売主様が何度も現地へ、お越しいただいたり、売主様の人柄で、測量時に近隣とも和やかな雰囲気を作っていただきましたので問題なく、お取引を完了することができました。
今後もお手伝いさせて頂く事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。本当にありがとうございました。

S様
S様 2019年1月5日

思ったより早く却却できたので満足しています

所謂不動産やさんの営業らしくなく物静かな担当者さんでしたので信頼して売却をお願い出来ました。
実は同じマンションの2棟も売却していました。
思っていた通り、何事にも誠実に素早く対応していただき、思ったより早く却却できたので満足しています。
買ってくださった方もとても良い方そうだったので良かったです!!
その方は一銭も値切らず売値で買ってくださいました。
本当に助かりました。
担当者さんは新しい所に移った後も住みごこちは如何ですか?と電話をくださって、とても思いやりのある方だなあと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご売却、誠にありがとうございました。
偶然同じマンションで2部屋のご売却をお手伝いさせていただいたこともあり、「早く、高くご売却する」を両立することができたかと思います。
毎回お会いするたびにS様ご家族に温かく迎えていただき、ありがとうございました。
もしお困りのことがあれば、いつでもお申し付けください。

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